Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Monobank незаконно утримує кошти літньої людини понад 30 днів та ігнорує закон

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Мій рахунок було обмежено в ручному режимі ще 26.05.2026, що вчора офіційно підтвердив оператор у чаті підтримки. Заяву на розірвання договору та виведення коштів на IBAN в А-Bank банк отримав понад два тижні тому.
Сьогодні, на 31-й день повного блокування, підтримка надсилає мені абсурдну відповідь, плутаючи Цивільний кодекс України із Законом про AML, стверджуючи, що стаття 1075 знаходиться в законі про легалізацію коштів. Крім того, банк намагається штучно перенести дату початку блокування з 26.05 на 30.05 (дата відеоверифікації), хоча користуватися своїми грошима я не могла саме з 26 травня.
Граничний 30-денний термін перевірки фінмоніторингу за Законом України повністю вичерпано. Банк незаконно утримує кошти літньої людини та відмовляється видавати код СЕП для міжбанківського переказу. Вимагаю негайного втручання керівництва банку та проведення виплати залишку коштів за моєю заявою сьогодні!
monobank
Ответ банка
Розуміємо, що ситуація неприємна
Нам теж не подобається бюрократія, але за законом зобов'язані проводити перевірку
Питання у колег на контролі, очікуйте, будь ласка, зворотний зв'язок

Комментарии - 4

+
0
Три літри
Три літри
26 июня 2026, 20:25
#
Заяву на розірвання договору та виведення коштів на IBAN в А-Bank банк отримав понад два тижні тому.

Прочитайте закон щоб розуміти наскільки глупий крок ви зробили

Граничний 30-денний термін перевірки фінмоніторингу за Законом України повністю вичерпано

В законі немає строку 30 днів. Там взагалі ніякого строку немає.
Вимагаю негайного втручання керівництва банку та проведення виплати залишку коштів за моєю заявою сьогодні!

Взагалі це прямо заборонено законом.
+
+30
SergeyNina
SergeyNina
26 июня 2026, 22:55
#
Нет никаких сроков финансового мониторинга.
Лучше не допускать разрыва отношений с банком, а прислать доки что банк просит.
+
+15
Oleksii Ch
Oleksii Ch
28 июня 2026, 16:33
#
А-банк з радістью прийме переказ по відмові в обслуговуванні в попередньому банку, а потім теж відмовить, намагаючись утримати 30% від залишку на балансі =)
+
0
radioragal
radioragal
28 июня 2026, 18:55
#
При разрыве пишут в назначение закрытие счетов по ст. 15 мытье денег и финансирование терроризма. Если нету кода СЭП вам врут и платеж не отправили. Пишете жалобу в НБУ на сайте. Можно суд, но от года судиться с банковскими титушками. На абанк лучше не отправлять там -30% и только тоже через суд можно вернуть комиссию
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.65 45.0308
EUR 50.85 51.5305
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.65 45.0308
EUR 50.85 51.5305
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Monobank незаконно утримує кошти літньої людини понад 30 днів та ігнорує закон