Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Повернення помилково зарахованих коштів

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Було здійснений платіж через кьюар код, додаток моно банку перевір кошти на Київоблгаз Збут (по причині не зрозумілій мені), який закритий з 2022року, замість Нафтогаз.
Хоча інші банки цю саму платіжку сканували вірно, Приват24, укрсіб, проте скрін я не зробив і доказів немає.
З поверненням розбираємось уже 3 місяць =, все обіцянки нічого конкретного банк сам робити не хоче, морозиться, все говорить що наша заява в черзі на розгляд, то радить звертатися до банку, куди надійшли кошти, ті повертають нас назад до моно банку, говорячи, що вони мають написати запит на повернення коштів.
monobank
Ответ банка
7 мая 2026, 18:42
Вибачте, будь ласка, за негативний досвід😔
Колеги вже зафіксували звернення до організації-отримувача з проханням повернути суму. Наразі рекомендуємо звертатись напряму до банку-отримувача та уточнювати щодо повернення коштів🙏
Додатково колеги зв'яжуться з вами після перевірки скарги

Комментарии - 8

+
0
Влад Некс
Влад Некс
7 мая 2026, 12:51
#
Нещодавно уже написав монобанк що в мене борги по Київоблгаз Збут. Хоча квартира придбана в 2026р, і боргів не було бо брали всі довідки по рахунках , при тому що компанія Київоблгаз Збут закрита 2022р. При тому, що ні один контакт даної компанії не працює , ні телефон , ні ел.адреса звідки моно взяв таку інформацію не відомо , на прохання надати відповідь що вони отримали про мій борг , відмовили , аргументуючи, що то внутрішні канали зв’язку , хоча за законом така інформація є публічною , моно банк просто кожного разу придумає іншу версію
+
0
Влад Некс
Влад Некс
7 мая 2026, 19:34
#
Ви серйозно , звертатися до банку , банк Альянс не надає ніякої інформації , сказали щоб зверталися представники банку моно , і це ми обговорювали з оператором моно банку в чат боті
+
0
SergeyNina
SergeyNina
7 мая 2026, 21:44
#
Если были долги то невозможно.
Если не было то Монобанк делает запрос в альянс на возврат денег.
Или
https://kvgaszbut.com.ua/blog/ak-pobutovim-spozivacam-povernuti-pereplatu-za-gaz-onovleno
+
0
SergeyNina
SergeyNina
7 мая 2026, 21:47
#
Если были долги то невозможно.
Если не было то Монобанк делает запрос в альянс на возврат денег.
Или
https://kvgaszbut.com.ua/blog/ak-pobutovim-spozivacam-povernuti-pereplatu-za-gaz-onovleno

Проверить был ли долг
https://www.ipay.ua/ua/partner/kosht/bills/3227
Вводите счёт.
Если там отображается только сумма что вы оплатили то все нормально.
+
0
radioragal
radioragal
8 мая 2026, 22:33
#
В платежках там рисуется липа. Реально деньги в большинстве случаев идут через прокладки из финансовых компаний которые потом переводят их поставщикам.
Требуйте идентификатор платежа UETR и проверяйте куда отправили https://tracksep.bank.gov.ua/
+
0
Влад Некс
Влад Некс
11 мая 2026, 19:24
#
Перевірили, на жаль, за цими комунальними платежами саме таких кодифікаторів немає :(
+
0
radioragal
radioragal
6 июня 2026, 14:17
#
Напишите жалобу в нбу, что вам банк рисует поддельные квитанции и занимается махинациями с коммунальными платежами, а на самом деле платежей нет. Если кода UETR нет платежа банк подделывает платежи, прокачивая деньги через финкомпании или прокладки
+
0
Влад Некс
Влад Некс
11 мая 2026, 19:24
#
Ось така відповідь моно банку
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.7 45.041
EUR 50.15 50.7511
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.7 45.041
EUR 50.15 50.7511
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Повернення помилково зарахованих коштів