Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Повернення помилково зарахованих коштів

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Було здійснений платіж через кьюар код, додаток моно банку перевір кошти на Київоблгаз Збут (по причині не зрозумілій мені), який закритий з 2022року, замість Нафтогаз.
Хоча інші банки цю саму платіжку сканували вірно, Приват24, укрсіб, проте скрін я не зробив і доказів немає.
З поверненням розбираємось уже 3 місяць =, все обіцянки нічого конкретного банк сам робити не хоче, морозиться, все говорить що наша заява в черзі на розгляд, то радить звертатися до банку, куди надійшли кошти, ті повертають нас назад до моно банку, говорячи, що вони мають написати запит на повернення коштів.
monobank
Ответ банка
Вибачте, будь ласка, за негативний досвід😔
Колеги вже зафіксували звернення до організації-отримувача з проханням повернути суму. Наразі рекомендуємо звертатись напряму до банку-отримувача та уточнювати щодо повернення коштів🙏
Додатково колеги зв'яжуться з вами після перевірки скарги

Комментарии - 7

+
0
Влад Некс
Влад Некс
7 мая 2026, 12:51
#
Нещодавно уже написав монобанк що в мене борги по Київоблгаз Збут. Хоча квартира придбана в 2026р, і боргів не було бо брали всі довідки по рахунках , при тому що компанія Київоблгаз Збут закрита 2022р. При тому, що ні один контакт даної компанії не працює , ні телефон , ні ел.адреса звідки моно взяв таку інформацію не відомо , на прохання надати відповідь що вони отримали про мій борг , відмовили , аргументуючи, що то внутрішні канали зв’язку , хоча за законом така інформація є публічною , моно банк просто кожного разу придумає іншу версію
+
0
Влад Некс
Влад Некс
7 мая 2026, 19:34
#
Ви серйозно , звертатися до банку , банк Альянс не надає ніякої інформації , сказали щоб зверталися представники банку моно , і це ми обговорювали з оператором моно банку в чат боті
+
0
SergeyNina
SergeyNina
7 мая 2026, 21:44
#
Если были долги то невозможно.
Если не было то Монобанк делает запрос в альянс на возврат денег.
Или
https://kvgaszbut.com.ua/blog/ak-pobutovim-spozivacam-povernuti-pereplatu-za-gaz-onovleno
+
0
SergeyNina
SergeyNina
7 мая 2026, 21:47
#
Если были долги то невозможно.
Если не было то Монобанк делает запрос в альянс на возврат денег.
Или
https://kvgaszbut.com.ua/blog/ak-pobutovim-spozivacam-povernuti-pereplatu-za-gaz-onovleno

Проверить был ли долг
https://www.ipay.ua/ua/partner/kosht/bills/3227
Вводите счёт.
Если там отображается только сумма что вы оплатили то все нормально.
+
0
radioragal
radioragal
8 мая 2026, 22:33
#
В платежках там рисуется липа. Реально деньги в большинстве случаев идут через прокладки из финансовых компаний которые потом переводят их поставщикам.
Требуйте идентификатор платежа UETR и проверяйте куда отправили https://tracksep.bank.gov.ua/
+
0
Влад Некс
Влад Некс
11 мая 2026, 19:24
#
Перевірили, на жаль, за цими комунальними платежами саме таких кодифікаторів немає :(
+
0
Влад Некс
Влад Некс
11 мая 2026, 19:24
#
Ось така відповідь моно банку
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.91 44.4109
EUR 51.06 51.7598
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.91 44.4109
EUR 51.06 51.7598
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Повернення помилково зарахованих коштів