monobank
Затримка перевірки і неможливість закриття рахунку
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 10
- +
- 0
-
- Недорого Отзывы
- 14 января 2026, 11:07
- #
Это не жалоба, а нытье. Жалобы подают в вышестоящие инстанции, а не на форум. Это тоже самое что жаловаться вору который тебя ограбил
На этом форуме все банки всегда быстрей реагирует на жалобы, чем их писать офиц.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 14 января 2026, 14:19
- #
Офіційну відповідь можливо згодом оскаржити у суді,
а відповідь на форумі не має ніякої юридично значимої користі.
а відповідь на форумі не має ніякої юридично значимої користі.
В суд подавайте з вимогою розблокування рахунків, виплати пені та морального збитку є подібні справи де банківські тітушки програли суди 233/3081/24 , 332/4279/24
В підтримці вам будуть брехати про перевірку «у 60 днів» що не відповідає законодавству
В підтримці вам будуть брехати про перевірку «у 60 днів» що не відповідає законодавству
Дійсно строк 60 не відповідає законодавству бо в законодавстві взагалі не встановлені строки які обмежують проведення фінмониторингу.
То що мені робити ? Під скажіть будь ласка
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 15 января 2026, 19:02
- #
Контакти
Для дзвінків по Україні (безкоштовно) 0 800 205 205
monitoring@monobank.ua з питань моніторингу
request.monitoring@monobank.ua для надання офіційних відповідей
з питань моніторингу, оскарження та фінмоніторингу
finmonitoring@monobank.ua з питань фінмоніторингу
Для дзвінків по Україні (безкоштовно) 0 800 205 205
monitoring@monobank.ua з питань моніторингу
request.monitoring@monobank.ua для надання офіційних відповідей
з питань моніторингу, оскарження та фінмоніторингу
finmonitoring@monobank.ua з питань фінмоніторингу
Так цей форум — побазікати. А по закону Закону 361-IX ст. 23 банк має право обмежити рух коштів по рахунку тільки на 2 дні.
Банк зобовязаний інформувати клієнта про відмову в проведенні фінансової операції з обов’язковим зазначенням дати відмови та відповідних підстав відмови, визначених у статті 15 Закону про ПВК/ФТ (із посиланням на конкретні абзаци, пункти та частини цієї статті), та засвідченням підписом уповноваженого працівника банку, який прийняв рішення про відмову у проведенні відповідної фінансової операції, документа на переказ коштів, поданого до банку в паперовому вигляді.
Також. Суб'єкт первинного фінансового моніторингу на письмовий запит клієнта повідомляє йому у письмовій формі номер та дату рішення спеціально уповноваженого органу про продовження зупинення відповідних фінансових операцій (видаткових фінансових операцій).
Якщо банк неповажає Клієнта і порушує норми Закону суд Вам допоможе.
Банк зобовязаний інформувати клієнта про відмову в проведенні фінансової операції з обов’язковим зазначенням дати відмови та відповідних підстав відмови, визначених у статті 15 Закону про ПВК/ФТ (із посиланням на конкретні абзаци, пункти та частини цієї статті), та засвідченням підписом уповноваженого працівника банку, який прийняв рішення про відмову у проведенні відповідної фінансової операції, документа на переказ коштів, поданого до банку в паперовому вигляді.
Також. Суб'єкт первинного фінансового моніторингу на письмовий запит клієнта повідомляє йому у письмовій формі номер та дату рішення спеціально уповноваженого органу про продовження зупинення відповідних фінансових операцій (видаткових фінансових операцій).
Якщо банк неповажає Клієнта і порушує норми Закону суд Вам допоможе.
Звісно цей форум, як і будь який інший форум, для спілкування. Якщо ви вигадали собі щось інше то це ваша помилка.
Закон про фінмон взагалі ніяк не обмежує строк блокування витратних операцій. Якщо ви вірите в щось інше то це знов таки ваша помилка.
Банк не тільки НЕ забовʼязаний інформувати про підстави, а навпаки закон забороняє банку поширювати інформацію про принципи роботу фінмониторингу і визначення підозрілих операцій.
Закон про фінмон взагалі ніяк не обмежує строк блокування витратних операцій. Якщо ви вірите в щось інше то це знов таки ваша помилка.
Банк не тільки НЕ забовʼязаний інформувати про підстави, а навпаки закон забороняє банку поширювати інформацію про принципи роботу фінмониторингу і визначення підозрілих операцій.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.79 | 43.2694 |
| EUR | 50.75 | 51.4509 |
| Все курсы банка | ||
до тривалого розгляду моєї заявки та неможливості закрити рахунок.
Банк monobank (АТ «Універсал Банк») уже майже місяць відмовляється:
— завершити перевірку моїх документів;
— повернути доступ до власних коштів;
— закрити рахунок після подання всіх необхідних документів.
Очікую на **офіційну реакцію банку** та розв’язання ситуації у розумний строк.
Ця скарга також фіксує факт затримки для можливого звернення до НБУ.
Написали вам в особисті повідомлення, для уточнення