Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Подвійне кидалово на обслуговування в банку

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
gravezzz337 16 декабря 2025, 10:21
Доброго дня)) хочу розповісти процесуальний порядок, як в монобанку поновлюють обслуговування
В далекому 2021 році, коли мені було 16 років, Моно розірвав зі мною ділові відносини, ще тоді по незрозумілій щиро причині. Я не продавав карток, тоді мене на пошту (як потім виявилось) проінформували, що мені треба пояснити свої зарахування (в 16 років вони були просто захмарні))). Повідомлення було пропущене і побачене десь через рік після цього, і ніяким іншим чином мене ніхто не повідомив про необхідність актуалізації. Ну, добре. Тоді для мене це не було кінцем світу, бо користувався іншими банками.
В 2025, через 4(!) роки, коли мені вже стало 21, виникла необхідність відкрити моно для отримання зарплати і підвʼязки соцвиплат, ну і окрім того що всі інші онлайн банкінги — шлак. З сотню разів звʼязувався з рядовою підтримкою, постійно годували незрозумілою інформацією. Компетентність підтримки у всіх питаннях за межами рядових питань — 0 без палички. Вже потім дійшло до мене, що треба давити через мінфін, оскільки тут є хоч який-неякий прогрес у моєму питанні.
Що ж. Пишу відгук, звʼязується більш кваліфікований компетентний співробітник, і після недовгої розмови мені дають пройти реєстрацію знов. Радості повні штани, прохожу, все добре. На етапі вибору доходу вилітає застосунок. І після повторного відкриття моя улюблена знайома помилка «ми не можемо випустити для вас картку»))))
Пишу до підтримки, нічого не знають як завжди. Звʼязуюсь через мінфін, пишуть «після отримання нової інформації ми знов прийняли рішення що ви не можете відкритись у нас».
Питань задавати навіть не буду, тому що абсурд цієї ситуації зрозумілий без слів.
Прошу Монобанк повторно і всебічно переглянути ситуацію, з мого боку немає жодних підстав не давати мені обслуговуватись і користуватися банком. Я готовий надати будь які документи. І безапеляційна відповідь про вашу інформацію, яку ніхто не може розкрити і пояснити чітко причину такої відмови — це суперечить будь якому здоровому сенсу.
monobank
Ответ банка
18 декабря 2025, 15:46
Дуже прикро, але ми не можемо запропонувати вам обслуговування в нашому банку
Банк ухвалив таке рішення на основі даних з різних джерел
Точну причину назвати не можемо — така політика банку

Комментарии - 13

+
+32
MarselKN
MarselKN
16 декабря 2025, 10:40
#
В 16 лет крутил темки — схемки, теперь получи результат
+
0
gravezzz337
gravezzz337
16 декабря 2025, 11:48
#
Да что ты, друже говоришь?))) Лично свечку держал когда схемки крутились?
+
+15
Три літри
Три літри
16 декабря 2025, 16:08
#
Ти сам написав, альо
+
+15
MarselKN
MarselKN
16 декабря 2025, 10:42
#
И приват тоже с вами попрощался…
+
0
Три літри
Три літри
16 декабря 2025, 16:08
#
Нічого не зрозуміло, але стільки тексту🍿
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
17 декабря 2025, 10:11
#
Торговал криптой и возможно нахватал грязи:?
Как безопасно продать крипту и не отмыть деньги мошенникам расписал тут:

https://minfin.com.ua/blogs/valeriicrypto/231702/

Как составить иск на банк через эл суд, и заставить их выплатить моральну шкоду, пеню за незаконную блокировку и удержание средств и разблокировку банк счета:

https://minfin.com.ua/blogs/valeriicrypto/246968/
https://minfin.com.ua/blogs/valeriicrypto/246978/
+
+12
SergeyNina
SergeyNina
17 декабря 2025, 20:42
#
Монобанк не пересматривает решене. Другие банки да,пересматривают решение если нарушения мелкие (необновление данных, потеряли документы что отправил клиент), крипта,дропы и прочее не пересматривают решение практически никто кроме если открывается зарплатная карта в зарплатном пакете услуг.
+
0
Barsel
Barsel
18 декабря 2025, 8:14
#
Моно банк = кол центр ,викрадення коштів
+
0
olexey designer
olexey designer
18 декабря 2025, 10:09
#
Манобанк вносить клієнта довічно у чорний список, з нього вже обратної дороги немає, вам нічого ловити у цьому недобанку та краще триматися подалі, вкрай мутна та ненадійна контора
+
+12
Валерка Котовский
Валерка Котовский
26 декабря 2025, 9:46
#
Любой бред от банков можно легко оспорить в суде:) банк не мае права отказать клиенту в любой услуге которую он предоставляет просто кто захочет с этим морочить голову можно попробовать моральну шкоду типа я обиделся что банк нарушил ку цку что всем даёт услугу, а я недостоин и это тоже работает в судах:)
Это тоже самое как продавец не имеет права отказать вам продать товар в магазине
+
0
Выживший После Бусификации
Выживший После Бусификации
26 декабря 2025, 9:54
#
Вот ты реально пишешь глупость.

Принуждения банка к заключению договора, как раз будет незаконным! Ну кроме случаев, где явно банки обязуют это делать.

Когда банк ИМЕЕТ ПРАВО (и обязан) отказать?
Несмотря на статью 1067 ГКУ, существуют законы-надстройки, которые «перевешивают» общую обязанность банка. Главный из них — Закон «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов...» (закон о финмониторинге).
Банк откажет в открытии счета, если:
Невозможно провести идентификацию: Вы не предоставили паспорт, ИНН или другие необходимые документы.
Риски финмониторинга: Банк видит признаки того, что клиент может быть причастен к незаконным операциям, терроризму или находится в санкционных списках.
Недостоверные данные: Клиент предоставил ложную информацию о себе или о целях открытия счета.
Неподтвержденный источник средств: В некоторых случаях (особенно при открытии крупных депозитов или счетов для бизнеса) банк может потребовать доказательства легальности происхождения денег.
+
0
Выживший После Бусификации
Выживший После Бусификации
26 декабря 2025, 10:01
#
По отзыву сразу всем становиться ясно, что автор отзыва — шел к успеху.

А у банка как раз руки чистые

«»"
Риски финмониторинга: Банк видит признаки того, что клиент может быть причастен к незаконным операциям, терроризму или находится в санкционных списках.
Недостоверные данные: Клиент предоставил ложную информацию о себе или о целях открытия счета.
Неподтвержденный источник средств: В некоторых случаях (особенно при открытии крупных депозитов или счетов для бизнеса) банк может потребовать доказательства легальности происхождения денег.

«»"
+
0
Выживший После Бусификации
Выживший После Бусификации
18 декабря 2025, 18:38
#
Автор следя по отзывов скоро по миру пойдет с этими банками. Когда будут отзывы про другие банки?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.05 43.4707
EUR 50.17 50.8699
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.05 43.4707
EUR 50.17 50.8699
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Подвійне кидалово на обслуговування в банку