Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Найгірший банк. Жахливе обслуговування.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
upp888 28 июля 2024, 19:04
Вітаю. Рекомендую припинити обслуговування діючим та потенційним клієнтам в цьому жахливому банку (якщо цю шарагу можна назвати банком). Вже майже 20 днів триває «перевірка» облікового засобу. З горем пополам добився у підтримки по яким пунктам перевірка. Відповіли, що по УіП: 1. надходження прибуткових операцій, що суттєво відрізняється від розміру середнього доходу, зазначеного клієнтом, 2. в разі наявності сумнівів у Банку щодо використання клієнтом платіжної картки для власних потреб, передачею платіжної картки, керування додатку третім особам. На що на запит банку відразу пройшов підтвердження через Дію та надав документ на походження коштів. В додатку крайній термін перевірки досі стоїть 11.07.2024р. Почав писати та дзвонити в підтримку. Спочатку озвучили максимальний термін 60 днів, потім взагалі без максимального строку. Таке відчуття неначе там працюють роботи чи біо-боти. Потім, проконсультувавшись з НБУ та спеціалістами, знову зв’язався з підтримкою. І знову почав їх підганяти та уточнювати терміни перевірки.
Цього разу співробітник написав:
Згідно УтП 4.3.6 Банк має право витребувати документи та відомості, необхідні для здійснення належної ідентифікації.
При цьому блокування рахунків відбулося згідно п. 4.3.9 УтП, де вказано, що Банк може в передбаченому чинним законодавством порядку призупинити/зупинити до 30 календарних днів здійснення фінансової (фінансових) операції (операцій).
Ок. Запитав коли по даним банку минає відведених Законом 30 днів. Знову почалося: термінів немає ітд. ітп. На питання, що ви самі озвучили 30 днів, знову почалися відписки (скоріше за все роботами, бо найняти нормальних співробітників у банку немає коштів). Я все фіксую та документую (шкода, що сюди не можна викласти скріни). Люди, обминайте десятою дорогою цей банк. Бережіть свої нерви та кошти.
P. S. Нещодавно прийшла реклама, що Гороховський та його банк започатковує бізнес обслуговування клієнтів (платне). Яке бізнес обслуговування в цій конторі, де можна в будь-який момент втратити доступ до своїх коштів? Якщо Ви вже є клієнтом, то потрібно виключно користуватися кредитними коштами, якщо тримаєте свої кошти — максимум до 500−1000 ₴ (щоб не було шкода втратити).
monobank
Ответ банка
monobankua 29 июля 2024, 14:10
Розуміємо, що ви не розраховували на такий перебіг подій.
За законом ми зобов'язані перевіряти платежі та запитати документи, що підтверджують джерела походження коштів.
Бачимо, що колеги запитали надати документи, що можуть підтвердити обсяг операцій зарахування коштів на ваші рахунки та на поточний момент все ще чекаємо від вас офіційні документи про дохід.
Додатково ми передали ваші звернення до служби підтримки на перевірку якості проведення діалогу та вживемо відповідних заходів.

Комментарии - 13

+
+15
OkeyDoki
OkeyDoki
28 июля 2024, 20:17
#
Меньше п2п и арбитражем с постоянном загоном денег на счет занимайся и проверок вообще не будет.
+
0
upp888
upp888
28 июля 2024, 20:47
#
Ти в курсі чим я займаюся ? Чи свічку тримав ?
+
0
Недорого Отзывы
Недорого Отзывы
28 июля 2024, 21:12
#
Ну если не крипта, то спонсор терроризма, хотя это наверное к абанку относится
+
0
Три літри
Три літри
29 июля 2024, 14:59
#
Так це ти мав розказати, чим ти займався.

А так в чому сенс твого відгуку, чому ти закликаєш інши йти з банку?
+
+13
Валерка Котовский
Валерка Котовский
30 июля 2024, 8:49
#
Он ничего не мав розказуваты это банк обязан доказать что он провёл расследование я выявил что чел связан с отмыванием и терроризмом и сразу же должен подать в держ органы сбу полицию и нбу для разбиралова) шо ты тут лепишь людям лапшу) читай ст 23 пвк\фт
+
0
olexey designer
olexey designer
30 июля 2024, 18:57
#
Справа вже починається з того що ви називаєте манобанк «банком» Такого банку офіційно немає, а є Універсал банк який, як повія, продав дозвіл користуватися своєю ліцензію конторі гороха, яка нахабно дописала собі у назву слово «банк» чим ошукала купу користувачів. Ни один серйозний надійний банк не дозволяє торгувати своєю ліцензією як пиріжками. Увесь договор з манобанком написан з порушенням закону Про банк та банківську діяльність
+
+21
innapcholko
innapcholko
29 июля 2024, 0:02
#
Все эти постановы НБУ и действия банка идут в разрез с законов — а законы выше всяких постанов. Финмон банка занимаеться противозаконной деятельностью!
+
+6
SergeyNina
SergeyNina
29 июля 2024, 0:08
#
В норм банке это решалось за сутки раньше. Приходишь в отделене, проходишь обновление данных и все. Сейчас все проверяют неделями. Обидно что не проверяют или проверяют формально тех кто покупает дорогие электрокары и элитные автомобили
+
0
Три літри
Три літри
29 июля 2024, 15:00
#
Якщо в людей є зрозумілі джерела отримання грошей то неважливо наскільки дорогі автомобілі вони купують.

А електрокари не такі вже дорогі, бензинові набагато дорожче бувають.
+
+15
Три літри
Три літри
29 июля 2024, 14:58
#
В будь якому банку (не тільки українському) можна втратити доступ до грошей на рахунку коли отримуєш незрозумілі гроші.
+
+15
upp888
upp888
29 июля 2024, 15:23
#
Представник банку, я ВІДРАЗУ надав документи та підтвердив, що я користуюсь своїм аккаунтом через Дію. Шкода, що сюди не можна завантажити скріни, щоб люди побачили рівень «працівників» цього провідного банку, де права рука не знає, що робить ліва. Як оператори просять не писати до поліції, не робити розголосу в соцмережах, ютубі ітд. ітп.
+
+7
Валерка Котовский
Валерка Котовский
30 июля 2024, 8:44
#
Сгидно постановы НБУ № 110 есть спец заходы что банк должен сам выяснить причину нарушений лимитов указанных клиентов и ни как там не написано про блокировку :D

5/2. Банк під час моніторингу ділових відносин у разі перевищення максимальної суми фінансових операцій, яка заявлена клієнтом, зобов’язаний протягом десяти робочих днів проаналізувати його фінансові можливості здійснювати відповідні фінансові операції та
за потреби з’ясувати причини перевищення.

Про 60 дней я уже кучу раз писал это чушь:) в том пункте написано *за результатом финансового мониторингу* то есть должен быть результат уже проверки финмоном где выявлено порушення а они как лохуют людей и говорят чушь:)

Блокировка может быть только при нарушении закона или по решению суда! Запомните это, ни какие просто проверки не могут давать полномочия для блокировки.

Ну, а у себя в блоге я раписал как подать иск на банк через электронный суд чтобы стянуть и моральну шкоду и пеню потому что банк нарушает договор.
+
+7
fotograf chunt
fotograf chunt
30 июля 2024, 9:47
#
Вам правильно сказали срок в «60 дней» это отписка на дурачка, чтоб клиенты отстали, нигде в законах такое не прописано, а следовательно это лживое самоуправство этого «банка» или как вы правильно сказали, шараги.
Пишете сразу жалобу на сайте НБУ про нарушение сроков финмониторинга и незаконное удержание ваших денег. Если игнор то суд

> Як оператори просять не писати до поліції, не робити розголосу в соцмережах, ютубі ітд. ітп.
вот этого они и боятся больше всего, пишите как можно больше во все соцсети, а в полицию перед судом желательно написать заявление, что моно украл ваши деньги которые вы перевели на карту себе
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.92 42.3693
EUR 49.2 49.7389
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.92 42.3693
EUR 49.2 49.7389
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Найгірший банк. Жахливе обслуговування.