Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Шахраї зняли з картки весь кредитний ліміт

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Лілія Черняк 17 февраля 2024, 14:25
12.02 та 13.02.2024 року з моєї картки було знято весь кредитний ліміт шахраями.Чому ваш банк не реагує на зняття коштів іншими особами? Чому банк не блокує гроші, коли заходять з іншого номеру і телефону? Коли шахраї міняють електронну пошту та номер телефону ваших клієнтів, вам всеодно хто знімає гроші??? Як взагалі можуть знімати гроші з моєї картки, якщо моя картка у мене??? Що у вас за банк? Я буду подавати позов до суду!
monobank
Ответ банка
monobankua 17 февраля 2024, 15:38
Ситуація дійсно дуже неприємна.
Однак, інформація, що описана у відгуку, не повною мірою описує все, що робилося та відбулося.
На жаль, повідомити всі ці можливості немає, щоб сформувати повне розуміння того, що сталося. У такій ситуації ми порушимо банківську таємницю, що є неприпустимим.

Безпека коштів це пріоритет у Банку, тому ми рекомендуємо клієнтам для уникнення таких ситуацій не передавати дані навіть знайомим/друзям, не зберігати паролі та дані картки у нотатках та записках, не переходити та не вводити дані картки за посиланнями на сумнівних ресурсах.
Також звертаємо увагу, що співробітники банку ніколи не дзвонять і не запитують персональні дані, такі як: ПІН-код, пароль зі смс, CVV-код, термін дії картки, не будуть запитувати ваших особистих даних або просити будь-що натиснути або підтвердити у застосунку/банкоматі/електроному листі.
Якщо у клієнта виникають сумніви, що він розмовляє зі співробітником Банку, можна самостійно звернутися до Банку за номером, вказаним на карті.

Розслідування випадків шахрайства, а також розшук і затримання злочинців законодавчо перебувають поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк, у свою чергу, завжди готовий надати їм будь-яке необхідне сприяння.
Банк сприятиме такому розшуку в рамках чинного законодавства.

Комментарии - 12

+
+75
D L
D L
17 февраля 2024, 15:26
#
Чому такі відгуки пишуть так, щоб іншим було взагалі нічого не зрозуміло? Мінімум інформації при максимумі емоцій. Чи це філософськи питання, на кшталт «Чому життя таке складне…»?
+
+84
MarselKN
MarselKN
17 февраля 2024, 15:40
#
Потому что сами сливают все данные, подтверждают смену телефона, пина, почты, а потом банк виноват — не уберег
+
+60
Lolik1837
Lolik1837
17 февраля 2024, 15:52
#
«Як взагалі можуть знімати гроші з моєї картки, якщо моя картка у мене???»

Почему люди до сих пор тупо уверены, что если их пластиковая карта при них, то невозможно снять деньги с нее?

Почему им не доходит, что сама карта мошенникам и на фиг не нужна, что бы снять с нее деньги ?

Сами способствуют утечке данных, а потом у них непонятно с чего банк виноват.

А этот автор отзыва так вообще уникум- три ведра соплей и ноль информации . Если бы не ответ банка так вообще непонятно было бы о чем автор сопли льет
+
+15
Три літри
Три літри
17 февраля 2024, 17:24
#
А звідки ви знаєте про номер телефона якщо ви повністю втратили доступ до рахунку?
+
0
innapcholko
innapcholko
18 февраля 2024, 12:37
#
Проблема в том что правоохранительные органы Украины — заняты поисками прокурорских ковриков!
+
0
SergeyNina
SergeyNina
18 февраля 2024, 16:16
#
Если у вас сменили финансовый номер и електронную почту вам банк уже не поможет. Только правоохранительные органы. Будет очень сложно доказать что это сделали не вы. Если конечно вы сами не слили данные то скорее всего это сделали сотрудники одной из точек выдачи
+
+15
SergeyNina
SergeyNina
18 февраля 2024, 16:19
#
Если ваш номер отвязали от аккаунта и привязали другой то это могли сделать только сотрудники
+
0
Oleksii Ch
Oleksii Ch
19 февраля 2024, 13:34
#
Або сам клієнт, чи його близькі, хто отримав доступ до фінансового номеру та пристрою.
Дуже багато людей не мають паролів або біометрії на телефонах, бо «складно вводити»
Аналогічно, не мають пінкодів на сімках, бо складно запамʼятати 4 цифри.
+
0
Fantomas2020
Fantomas2020
19 февраля 2024, 12:15
#
Сейчас monobank в приложении активно предлагает получить кредитный лимит. Не вижу в нём смысла, поскольку % кэшбэка за использование кредитных средств ниже, чем при расчёте собственными деньгами. Из отзыва и комментария банка не совсем понятна схема вывода денег мошенниками. Видимо сначала каким-то образом поменяли финансовый номер телефона (при этом банк не заметил ничего подозрительного), а после вывели деньги.
+
0
Три літри
Три літри
19 февраля 2024, 21:41
#
Заміна номера телефона це цілком легитимна процедура — чому вона має викликати підозри у банка?
+
0
Fantomas2020
Fantomas2020
20 февраля 2024, 13:07
#
Судя из отзыва, автор отзыва не делала замену телефонного номера, а вместо неё это сделали мошенники, а банк ничего не заподозрил, что замена финансового номера сделана не собственником банковского счёта.
+
0
Три літри
Три літри
20 февраля 2024, 14:13
#
Судя из отзыва, автор отзыва не делала замену телефонного номера, а вместо неё это сделали мошенники

Якщо в тебе є картка монобанка спробуй це зробити — в тебе нічого не вийде.

Не треба вірити всьому що пишуть у відгуках на Мінфіні та на парканах.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.5 40.95
EUR 43.3 44.0296
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.5 40.95
EUR 43.3 44.0296
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Шахраї зняли з картки весь кредитний ліміт