Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Фінансовий моніторинг не зараховує і не повертає кошти

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Рустем А 17 февраля 2023, 10:26
03.02.2023 року було відправлено платіж від юридичної особи на рахунок фізичної особи. Наступного дня фінансовий моніторинг прислав запит на документи, протягом тижня додавав ще запитів і уточнень. Всі запитувальні документи були надані.
Станом на 17.02.2023 року кошти на рахунок не зараховані та не повернені. Ні в чаті ні на гарячій лінії не можуть надати терміни розгляду документів, закрити рахунок також неможливо.
Наразі кошти в банку, можливості їми користуватися немає. Термінів зарахування чи повернення також немає. Хто може відповісти на питання, скільки це займе часу? Тиждень, місяць, рік? Відповідають «трошки часу». Два тижні це не трошки
monobank
Ответ банка
monobankua 17 февраля 2023, 14:47
Нам шкода, що процес перевірки наданих документів зайняв більше часу, ніж ви планували.
Попросили колег прискорити перевірку та надати вам відповідь у чат

Комментарии - 3

+
+32
Три літри
Три літри
17 февраля 2023, 10:40
#
Від кількох діб до кількох місяців.
+
+15
SergeyNina
SergeyNina
17 февраля 2023, 21:46
#
Обычно не более двух недель уходит на проверку, может чуть дольше
+
0
Рустем А
Рустем А
3 марта 2023, 15:19
#
А нам не шкода попрощатися з вашим банком
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.92 42.3693
EUR 49.3 49.98
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.92 42.3693
EUR 49.3 49.98
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Фінансовий моніторинг не зараховує і не повертає кошти