Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Нужна помощь

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Добрый день…помогите разобраться в ситуации, в июне по ошибке были отправлены 10000 грн на заблокированную мамину карту Монобанка, деньги обратно не вернули. Я два месяца ищу свои деньги, оба банка (А-банк и Монобанк) утверждают, что на счету нет моих денег.
Подскажите пожалуйста какому обращаться, чтоб вернуть свои деньги?
monobank
Ответ банка
monobankua 5 августа 2022, 15:13
Для уточнения данных, написали вам в личные сообщения

Комментарии - 3

+
+15
Три літри
Три літри
4 августа 2022, 22:15
#
В первую очередь к своему банку который должен подтвердить проведение операции. Для банка получателя вы какое-то постороннее лицо которое никакого отношения к счёту не имеет. С банком получателя должен общаться сам получатель опираясь на информацию от банка отправителя.

И вот эта вот фраза совершенно непонятна: оба банка (А-банк и Монобанк) утверждают, что на счету нет моих денег. А-банк такое утверждать не может хотя бы потому что он не имеет никакой информации что находится на счету в другом банке.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
5 августа 2022, 0:32
#
Если деньги шли с карты a банка на моно то нужно обратиться в А-банк, по transaction ID сотрудники, А банка находят ваш перевод на мамину карту, сотрудник, А банка должен увидеть ошибку и возвратить деньги обратно на карту. Или если платёж был успешным то там уже помогут сотрудники A банка
+
0
TATIANA2979
TATIANA2979
30 августа 2022, 19:08
#
Проблема не решена, никто её даже не пытался решать, деньги так и не вернули
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.6493
EUR 42.9 43.5996
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.6493
EUR 42.9 43.5996
Все курсы банка