monobank

Написать отзыв

Отзывы о monobank

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Кредитный лимит...

не засчитана

gaevie 25 марта 2019, 16:20

Без проблем получил карту которую принес любезный курьер. Далее интересней) Активировал в приложении, подал запрос на получение кредитного лимита в 2000 грн. И что вы думаете? Отказ… При том что официально трудоустроен) Мол пользуйтесь личными средствами, очень не много плюсов в такой карте.

Ответ банка

25 марта 2019, 17:51

Понимаем, что вы рассчитывали на другой результат. Подход в принятии решения об установлении кредитного лимита принимается на основе расчета скоринговой модели. Учитывается большое количество различных факторов. Это не окончательное решение, в дальнейшем, кредитный лимит может быть установлен по вашей карте. Рекомендуем активно пользоваться картой, это может повлиять на получение кредитного лимита.

Комментарии (12)

Хорошая альтернатива

не засчитана

57660678 23 марта 2019, 17:10

Оформлял просто так, ради интереса. Что могу сказать: платежи проходят мгновенно (как с карты, так и на карту), кэшбек стабильный, нет комиссии за оплату всего, чем я пользуюсь. Например, оплата коммуналки, пополнение мобильного в приват24 стабильно снималась комиссия, в монобанк — её просто нет. Как и нет «минимальных» платежей. Сразу же, после активации, предоставлен кредитный лимит. Нормальный срок «льготного» периода. Негативного опыта нет.

Ответ банка

monobankua 23 марта 2019, 17:32

Благодарим, что нашли время и оценили нашу работу! Ваша поддержка очень важна дня нас и мотивирует работать нас еще лучше :)

Ответ администратора

27 марта 2019, 20:00

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 27.03.2019).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами monobank.

Комментарии (10)

Не понравилось

не засчитана

Maslivbrid29 23 марта 2019, 15:35

Взял и оформил карту. В итоге после получиния карты не могу активирывать карту, выбивает ошибку. Уже неделю не могут мне помочь карту активирывать. У меня есть карта другого банка с хорошем кредитным лимитом и условиями. Если банк так не дорожит клиентами то есть более лучшие условия в других банках.

Ответ банка

monobankua 23 марта 2019, 15:55

Очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация. Для проверки информации написал вам в личном сообщении.

Написать комментарий

лимит

не засчитана

Ольга Царенко 23 марта 2019, 15:11

Отделение по адресу: Киевская область, Борисполь, ул. Горбатюк, 2

Больше месяца пользовалась картой, рассчитывалась, зачислялись деньги (свыше 5000 грн), а кредитный лимит как был 0, так и остался! Ничего не объясняют кроме своих шаблонных фраз а-ля «пользуйтесь картой»(что и так делается) или «при рассмотрении заявки во внимание берутся более 1000 параметров» бла бла бла, ничего конкретного. Есть кредит в другом банке, без просрочек, осталось доплатить копейки, так что сомневаюсь что это может быть причиной. Никаких плюсов для себя не нашла, только потратила время чтоб оформить эту бесполезную карту, которых у меня и так много

Ответ банка

monobankua 23 марта 2019, 15:14

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Нашей картой также выгодно пользоваться с помощью своих же средств. Кешбек до 20% при тратах по карте. 10% годовых начисляется ежемесячно на ваши средства свыше 100 грн по карте.
Для уточнения информации по вашей ситуации, написал вам в личном сообщении.

Комментарии (1)

.

не засчитана

Дарья Пруткова 22 марта 2019, 8:14

Не сработала опция « Пригласи друга и получи 50 грн на кэшбэк». Переходила по ссылке monobank.ua/r/FQ32V. Деньги никто не получил(

Ответ банка

22 марта 2019, 10:01

Для детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

О (не)доставке карты

Проблема решена

riks 22 марта 2019, 4:50

Являюсь клиентом с января этого года. Впечатления положительные, за 2 месяца незаметно для меня карта monobank стала основной. Простое и приятное приложение и незаметность самого банка «под капотом» наконец позволили отдохнуть от «классического» мобильного банкинга. И казалось, отсутствие английского языка было единственным минусом и я с ним смирился, но проблема пришла, откуда её не ждали.

12 января. Первым делом после встречи курьера (в субботу, это круто) я заказал именную карту за 150 грн., согласился с сроком выпуска в 2 недели и в ожидании как-то подзабыл.
20 марта. Внезапно получаю уведомление от Новой Почты, что отправление в моём городе, отправлено 15.01 и ожидается к получению 16.01. Меньше, чем через час, прилетает уведомление о успешном получении и приложение monobank радостно предлагает активировать карту.
21 марта. В отделении НП сообщают, что отправление уничтожено после превышения срока хранения, а отсутствие каких-либо сообщений за 2 месяца — видимо, был технический сбой. Увы, помочь ничем не могут.

И тут «порадовала» служба поддержки monobank. С их слов банк, отправив карту, свою работу сделал. И никого не смутило, что процесс, обеспечивающий «главную фишку» банка и не предусматривающий каких-либо отклонений, дал осечку. Напоследок предложили спрашивать номер экспресс-накладной у службы поддержки если ещё буду заказывать именную карту.

У НП, несмотря на сбой, передо мной обязательств нет. monobank проблему со своей стороны отрицает и менять ситуацию не хочет, хотя только он и может. Клиент услугу так и не получил, но всегда же есть возможность заплатить и попробовать ещё раз.

Ответ банка

22 марта 2019, 13:40

К сожалению, повлиять на отправку уведомлений Новой Почтой у нас отсутствует возможность. Со своей стороны, мы показываем в мобильном приложении, на каком этапе находится именная карта. Мы понимаем, что это крайне неприятная ситуация и вы потеряли ваши средства, из-за того, что не получили вовремя уведомление. Хотим исправить это, детальней написал вам в личном сообщении.

Написать комментарий

рай для мошенников

не засчитана

Серега Павлович 20 марта 2019, 20:12

Ужас а не банк… банк для мошенников, во первых при переводе с другого банка нет информации кому куда, рай для мошенников, во вторых если захочешь найти этого мошенника то бан не какой информации не даёт и на встречу не идёт, 5375 4141 0708 9087 вот карта одного из машкников ( люди будьте бдительнее)…

Ответ банка

21 марта 2019, 9:52

Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Банки между собой информацией не обмениваются информацией о клиентах, из-за этого, если вы делаете перевод средств на карту другого банка, то не отображается его информация при переводе. Для уточнения информации по мошенническим действиям, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Не поднимают лимит рассрочки

не засчитана

Narziss 19 марта 2019, 12:18

Отделение по адресу: Винница, ул. Николая Оводова, 51 / ул. Соборная, 24, ТЦ

Пользуюсь банком больше месяца.
Очень хорошо, что кредитный лимит подняли до 5000 тысяч.
И очень обидно, что лимит рассрочки не подняли хотя бы до 20000 тысяч(((

Ответ банка

monobankua 19 марта 2019, 12:26

Лимит по рассрочке рассматривается в индивидуальном порядке для каждого клиента со стороны банка. Вы можете попробовать подать заявку на кредитный лимит в мобильном приложении и автоматически будет рассмотрен лимит на рассрочку.

Написать комментарий

Все супер:)

не засчитана

Александр Павлов 18 марта 2019, 21:16

Отделение по адресу: Запорожье, ул. Никопольское шоссе, 1-Е

Отличный современный банк! Проблем не было.Растраивает одно, сейчас нет возможности увеличить кредитный лимит!

Ответ банка

monobankua 19 марта 2019, 9:23

Спасибо за ваш отзыв. Заявку на кредитный лимит по карте можете подать с помощью мобильного приложения. Главное меню — свап вправо — изменить кредитный лимит.

Написать комментарий

Регистрация

не засчитана

Кирило Орешин 18 марта 2019, 14:45

Отделение по адресу: Днепр, ул. Глинки, 2, ТРК 'МОСТ-сити' (1 этаж, возле ресторана

Проверка документов уже очень долго длится почти месяц, если делаешь все заново все тоже самое.

Ответ банка

18 марта 2019, 17:37

Для детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Отличный современный банк

mizhgun 18 марта 2019, 14:11

Отделение по адресу: Одесса, ул. Жуковского, 34

На данный момент ни одного негативного опыта не было с этим банком, в отличии от других.
Очень современное приложение, отличный сервис и хорошие условия по депозитам/кредитам.

Ответ банка

18 марта 2019, 17:37

Благодарим за отзыв!

Написать комментарий

Коммуналка

не засчитана

Алик Фадеев 17 марта 2019, 17:20

Ребята, кто пользуется монобанком в Кривом Роге, расскажите пожалуйста есть ли комиссия при оплате коммунальных услуг, и есть ли там как в привате вводишь код новаком и все подвязуется автоматически, и есть ли коммисия за этот новаком

Ответ банка

17 марта 2019, 17:40

В мобильном приложении вы можете добавить компанию «НОВА-КОМ», в разделе «Коммуналка и интернет». Достаточно заполнить все данные кроме поля «Наниматель», его достаточно оставить пустым. По шаблонам, которые будут добавлены, можно осуществлять оплату без комиссии.

Написать комментарий

Построенно на враньё, условия не лутсе чем приватбанке

не засчитана

Nikolai Divulskii 15 марта 2019, 21:43

Заказал карту с лимитом 30 000 гривен, её одобрили, а кредит не дали, смысл было заказывать. Теперь надо закрывать карту, как банк не рекомендую!

Ответ банка

monobankua 16 марта 2019, 10:00

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Кредитный лимит рассчитывается с помощью скоринговой модели, в которую входит более 1000 параметров. При регистрации у вас указывается лимит, который рассмотрит банк. Окончательный ответ банк даёт после получения и активации карты. Пользуйтесь картой чаще и также можете экономить свои же средства с помощью кешбека до 20%.

Комментарии (3)

гіршого банку не бачив ніколи

biset 15 марта 2019, 14:06

я замовив карточку через телефон, написали що привезуть за адресою… все вказав і чекаю… але не привезли на моє питання ЧОМУ? сказази ми вам вислали повідомлення, що не привезуть( хоча ніхто не дзвонив, не присилав повідомлення), сказали поїхати у відділення, я відпросився і поїхав… потратив кучу часу і… знову… зависла база… обслуговування на вищому рівні… нікому не рекомендую,,,,MONOBANK_0

Ответ банка

monobankua 15 марта 2019, 14:10

Вибачте, не хотіли вас засмучувати. Уже зібрали команду для розгляду ситуації. Я буду відповідальний за переговори, давайте обговоримо деталі в особистому повідомленні.

Комментарии (1)

Доверие от клиента не заслужил

Aleksei Sivokhin 14 марта 2019, 10:41

Отделение по адресу: Львов, ул. Полищука, 78 (Отель "Нота Бене")

Значит от 2017 года конец октября, взял себе карту этого банка, даже лимит по-умолчанию установили 33000 гривен, цель карты была замена ошадбанка, чтобы не стоять в очереди и оплачивать коммунальные платежи, но при оплате в декабре вышло так что был сбой. При общении со службой поддержкой вообще треш, заявил что у них ошибки и тут начали мне выносить мозг некто анонимус Иванов Владислав типа типа банк в одностороннем порядке и без пояснений причины решил клиенту отказать в обслуживании, при этом никаких абсолютно просроченных платежей по кредиту не было.
На этом и оставляю отзыв суррогатному банку monobank аналоги которые в 100 раз лучше чем выдали свое приложение — Черная карта MC Яндекс.Деньги и британский аналог monzobank.
Так вот monobank — приложение плагиат бывших ТОП менеджеров Приватбанка.

Ответ банка

17 марта 2019, 9:22

Понимаем, что ситуация неприятная. Банк имеет право на своей стороне принимать решение об обслуживании и выпуске карты, согласно условий и правил.
5.3. Банк має право:
5.3.1. Відмовити Клієнту у випуску, активації, перевипуску або розблокуванні Платіжної картки, а також у
наданні / відновленні Кредитного ліміту на свій розсуд і без вказівки причин.
5.3.6. Блокувати дію Платіжної картки, надати розпорядження про вилучення Платіжної картки і приймати
для цього всіх необхідних заходів:
● в разі невиконання або неналежного виконання клієнтом зобов'язань, передбачених Договором;
● в разі підозр на несанкціоноване використання Платіжної картки;
● і в інших випадках на розсуд Банку.

Комментарии (4)

Закрытие какрты

не засчитана

vinabi 13 марта 2019, 12:21

Все конечно хорошо, но банк не ставит кредитный лимит. Даже при активных депозитах. Хочу закрыть карту, но есть депозит. Как оформить закрытие карты и забрать средства?

Ответ банка

13 марта 2019, 12:33

Очень жаль, что вы решили закрыть карту. Так как у вас сейчас есть действующий депозит закрытие карты будет возможно после окончания срока действия депозита. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Заполнила анкету,но она не пригодилась

не засчитана

Юля Хаджолова 13 марта 2019, 12:06

Подскажите пожалуйста-я заполнила анкету и сфотографировала свои паспортные данные, но карту я не забрала и получать не буду(так как необходимость пропала), кто-то может воспользоватся моими данными без моего ведома? И можно ли удалить мои паспортные данные с заявки в этот банк?

Ответ банка

13 марта 2019, 12:22

Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Запросіть друга (питання банком вирішено 13.03.19)

Volture 13 марта 2019, 9:56

У мене опція «Пригласи друга и получите по 50 грн на счет кешбэка» не спрацювала.
Друга по посиланню https://monobank.ua/r/m6WV1
запросив, 50 гр. ніхто з нас не отримав.
:(

Ответ банка

13 марта 2019, 10:03

Для детальної перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Комментарии (1)

Написать отзыв

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	43.18	43.6605
EUR	50.2	50.7511
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	43.18	43.6605
EUR	50.2	50.7511
Все курсы банка

monobank

Отзывы о monobank

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Кредитный лимит...

Хорошая альтернатива

Не понравилось

лимит

.

О (не)доставке карты

рай для мошенников

Рекомендую.

Не поднимают лимит рассрочки

Все супер:)

Регистрация

Отличный современный банк

Коммуналка

Построенно на враньё, условия не лутсе чем приватбанке

Рекомендую монобанк

гіршого банку не бачив ніколи

Доверие от клиента не заслужил

Закрытие какрты

Заполнила анкету,но она не пригодилась

Запросіть друга (питання банком вирішено 13.03.19)

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

monobank

Отзывы о monobank

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: