Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Монобанк поощряет мошенников

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
eldorado2021 19 января 2022, 14:45
6 января 2022 года в 01:13:12 с моей карты было списано сразу 4 транзакции за 1 секунду, якобы в аэропорту Борисполь в Дьюти Фри.

SKY SHOP,0.B/N.KBP AIRPORT BOR AVE,BORYSPIL,UA 2022−01−06 01:13:12 -96 UAH
SKY SHOP,0.B/N.KBP AIRPORT BOR AVE,BORYSPIL,UA 2022−01−06 01:13:12 -32 UAH
SKY SHOP,0.B/N.KBP AIRPORT BOR AVE,BORYSPIL,UA 2022−01−06 01:13:12 -576 UAH
SKY SHOP,0.B/N.KBP AIRPORT BOR AVE,BORYSPIL,UA 2022−01−06 01:13:12 -128 UAH

При этом я находился в городе Харьков и никому свою карту не давал.

Я написал в службу поддержки банка, на что получил ответ, что

Дмитро, добрий день!
Звертаємося до вас у зв’язку з тим неприємним інцидентом про який ви повідомили нам раніше — а саме списання коштів з вашої картки:
SKY SHOP,0.B/N.KBP AIRPORT BOR AVE,BORYSPIL,UA 2022−01−06 01:13:12 -96 UAH
SKY SHOP,0.B/N.KBP AIRPORT BOR AVE,BORYSPIL,UA 2022−01−06 01:13:12 -32 UAH
SKY SHOP,0.B/N.KBP AIRPORT BOR AVE,BORYSPIL,UA 2022−01−06 01:13:12 -576 UAH
SKY SHOP,0.B/N.KBP AIRPORT BOR AVE,BORYSPIL,UA 2022−01−06 01:13:12 -128 UAH
На жаль, ми не можемо заперечити дані транзакції.
Рекомендуємо звернутися на гарячу службу підтримки даної компанії для отримання деталей по операції або до правоохоронних органів.
Дякуємо за співпрацю, команда monobank.

Первый раз слышу, чтобы банк не мог опровергнуть транзакции клиента, при том что физически невозможно провести сразу 4 транзакции за 1 секунду. Более того, чтобы их провести нужно было иметь посадочный талон, а я в этот день не имел билета на самолет.

Списанные суммы для меня не значительные, потому свое время я не стал тратить на походы в полицию, но факт того, что банк на стороне мошенников явно на лицо.

Жаль, нельзя прикрепить скриншоты…
monobank
Ответ банка
19 января 2022, 18:14
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация
Мы работаем согласно правилам международных платежных систем
К сожалению, отсутствует возможность оспорить эти операции, исходя из правил
Возможно, вы ранее делали покупки в этой торговой точке, а списания произошли позже

Комментарии - 8

+
0
Takuru
Takuru
19 января 2022, 15:34
#
А вы вообще ранее в аэропорту Борисполь в Дьюти Фри делали покупку ?
+
0
eldorado2021
eldorado2021
19 января 2022, 17:32
#
Только за наличные
+
+49
aliwka3
aliwka3
19 января 2022, 17:44
#
Если транзакции проходят в одну секунду, значит они оффлайн, а если они оффлайн — они могли быть проведены там, где нет связи, а то есть в самолете. Тем более Скайшоп это вроде как раз питание на борту от Windrose. Попробуйте вспомнить платили ли там, оно может прийти и спустя 1−2 недели. Крайне маловероятно что какие-то мошенники работают в аэропорту борисполя, еще и имеют данные вашей карты . И не оспаривают тоже не просто так, есть правила ПС, видимо ваш случай под них не подходит, вы всегда можете уточнить причину у банка
+
0
eldorado2021
eldorado2021
19 января 2022, 18:27
#
Наконец то дельный ответ, жаль что не от представителя монобанка. спасибо, теперь все понятно.
+
0
Три літри
Три літри
19 января 2022, 18:26
#
Жаль, нельзя прикрепить скриншоты…

Можно же, ну что вы все как в первом классе
https://x0.at/Ot9W.png
+
+15
eldorado2021
eldorado2021
19 января 2022, 18:28
#
Проблема решена, но не банком, а комментарием aliwka3
+
+15
D L
D L
19 января 2022, 22:44
#
Прикольно, насколько быстро человек может забыть о том, что у него не сняли деньги после полёта. Так, что и вспомнить без посторонней подсказки не смог. Уже и деньги своими начал считать…
+
+10
krv77
krv77
20 января 2022, 8:08
#
Самолёт, питание, дьюти фри… Явно не сок покупал… :) Вот и забылось…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.96 42.3693
EUR 49.14 49.7389
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Монобанк поощряет мошенников