Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Издеваються над людьми!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Tatianadnepr 19 мая 2021, 21:53
Моя мама пенсионер, ей почти 80 лет, перенесла два инсульта и инфаркт. Она получает пенсию и находится на моей на содержании. Сегодня я перевела на её карту деньги, со своего счёта, который находится также в этом же банке, но они не зачислили ей деньги, по непонятной мне причине, сославшись на мониторинг и запросили какие-то непонятные документы. При зачислении денег на мой счёт, они не требовали подтверждения, т.к. они видели их легальное происхождение, а при отправке со счета родной дочери на счёт матери — затребовали происхождение. Это нонсенс! Почему моя мама должна их как-то подтверждать??? Разговаривали сегодня с банком и по видеосвязи и по обычной связи. Не отвечают на вопрос как мама может подтвердить средства дочери, а просто повторяют одно и тоже «мониторинг-мониторинг-мониторинг». На каком основании вы задержали легальные средства дочери, отправленные родной матери? Прекратите издеваться над пожилым и больным человеком!!!
monobank
Ответ банка
20 мая 2021, 13:33
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение
Поверьте, мы сами не любим лишнюю бюрократию, но согласно действующему законодательству Украины, банк обязан проводить проверку транзакций клиента
Коллеги более детальную информацию сообщили по почте вашей маме
Полезный комментарий
Zhmunya 20 мая 2021, 6:58
Предоставьте в банк ваше свидетельство о рождении и свидетельство о браке, если меняли фамилию — этих документов должно хватить для подтверждения. Могут у вас еще попросить справку о доходах или декларацию, но это после первых двух документов и не факт что понадобится.

Комментарии - 41

+
0
Італій .
Італій .
19 мая 2021, 23:37
#
====Почему моя мама должна их как-то подтверждать???

А что, в параметрах банковского перевода указано что это перевод родственнику первой линии родства?
+
+8
Tatianadnepr
Tatianadnepr
20 мая 2021, 0:58
#
Указано
+
+15
Італій .
Італій .
20 мая 2021, 11:35
#
Не указано, врать не хорошо: "Сегодня я перевела на её карту".
+
0
Італій .
Італій .
19 мая 2021, 23:38
#
====Прекратите издеваться над пожилым и больным человеком!!!

Прекратите истерить и давить на жалость. Какая разница сколько лет клиенту, почему одним должно быть позволено то, что не разрешается другим? Почему вопрос корректного перевода денег не продумывался заранее?
+
+37
Tatianadnepr
Tatianadnepr
20 мая 2021, 0:58
#
Самый умный? Что не позволено? Переводить деньги? Думай, прежде чем писать!
+
0
Італій .
Італій .
20 мая 2021, 11:34
#
===Что не позволено?

Где у меня сказано что не позволено? Я говорю о том что банк в полном праве проверять любые транзакции. Тем более в ситуации когда делается перевод с карты на карты и банк совершенно не подозревает что получатель и отправитель близкие родственники. А для того чтобы банк понимал надо делать банковские переводы, а не перекидывать по номеру карты, и в назначении платежа давать инфорацию о сути операции. Особенно когда пересылаются крупные суммы.

===Думай, прежде чем писать!

Хороший совет. Начни читать что тебе пишут, обдумывай это.
+
+15
Toxa David
Toxa David
20 мая 2021, 13:13
#
Не-а, правильный ответ: «Думай, прежде чем переводить!» Зная что любой перевод может попасть под проверку банком необходимо думать как сделать такой перевод безопасным, минимально рисковым от блокировки, а так же какими документами можно будет подтвердить цель перевода и происхождение денег (если это запросит банк).
+
0
Tatianadnepr
Tatianadnepr
21 мая 2021, 14:10
#
Врать не хорошо!
вы написали
------Какая разница сколько лет клиенту, почему одним должно быть ---------позволено-------------- то, что не разрешается другим?
+
0
Jokets
Jokets
20 мая 2021, 0:30
#
Человеку ответили уже несколько раз- Что согласно фин мониторингу
+
+6
Zhmunya
Zhmunya
20 мая 2021, 6:58
#
Полезный комментарий
Предоставьте в банк ваше свидетельство о рождении и свидетельство о браке, если меняли фамилию — этих документов должно хватить для подтверждения. Могут у вас еще попросить справку о доходах или декларацию, но это после первых двух документов и не факт что понадобится.
+
+30
aliwka3
aliwka3
20 мая 2021, 11:21
#
А вы правила банка читали перед тем как счет открывать? Там все прекрасно описано
+
0
Tatianadnepr
Tatianadnepr
21 мая 2021, 16:45
#
А вы читали? вы хотите об этом поговорить…
+
0
Олександр Грицкевич
Олександр Грицкевич
20 мая 2021, 13:19
#
Примерно такой же отзыв уже был несколько месяцев назад.
+
+39
Strelok123
Strelok123
20 мая 2021, 13:56
#
Тут вопрос в другом, вот зачем пожилому 80- ти летнему человеку, которая перенесла два инсульта и инфаркт, карта монобанка? Она у вас сама бегает по магазинам и рассчитывается там при помощи PayPass? Делает покупки в интернет? Она пользуется смартфоном с банковским приложением «Моно»? Другого способа помогать матери нет?
+
+49
Juliya1979
Juliya1979
20 мая 2021, 17:41
#
А какое ваше дело? Пожилой человек не имеет право иметь свой счёт в банке? Где это указано? Может на карту собирает для своих каких то целей или карта нужна только для расчёта в магазинах?
+
0
Італій .
Італій .
20 мая 2021, 18:42
#
==А какое ваше дело? Пожилой человек не имеет право иметь свой счёт в банке?

Кто ему отказывает в счёте в банке? Ты специально включила дурочку и делаешь вид что не понимаешь о чём речь? Речь о том что пенсиореам привычней наличка, они и пенсию обычно сразу снимают в банкомате. Чтобы пользоваться картой Монобанка надо иметь мобильный телефон что роскошь для пенсионера.

===Может на карту собирает для своих каких то целей или карта нужна только для расчёта в магазинах?

Больная мать после двух инсультов ходит в магазин за покупками и платит там картой? Серьёзно?

Так это не банк над матерью издевается, а дочь.
+
+55
Juliya1979
Juliya1979
20 мая 2021, 21:03
#
Что у нас в стране за стереотипы, если пенсионеры то обязательно у них нет или не должно быть смартфона, карт? Вы по своим родителям судите что-ли ?У моих родителей есть и смартфоны (у мамы айфон) и планшет и плазма и карты банковские, папе 71, маме 66 и отказыватся от карт и смартфонов не собираются и возраст не помеха пользоваться всеми этими благами, да и при хороших детях это не будет пенсионерам роскошью) не вам судить как кому удобно наличка или карта, пенсионеров много и не все так живут как вам кажется)
+
+15
Італій .
Італій .
20 мая 2021, 21:06
#
===Что у нас в стране за стереотипы, если пенсионеры то обязательно у них нет или не должно быть смартфона, карт?

Это не стереотип, это реальное положение дел.

А вот то что больная мать имеет право на какое-то особое отношение банка — вот это реальное странный стереотип. Для банка клиенты равны, разница может быть разве что в обслуживании в отделении когда кого-то обслуживают отдельно.

Ну и кроме того банку то откуда знать что клиент болен? Мать звонила в банк и говорила «ой, мне очень плохо и тяжело, пожалуйста не применяйте финмониторинг к моим операциям»?
+
+55
Juliya1979
Juliya1979
20 мая 2021, 21:11
#
И это не я включаю дурочку, а это вы по всей видимости монобот который всячески пытается вырулить и опровергнуть негативные отзывы, но посмотрите сколько таких отзывов, за всеми не успеете, можете даже не стараться)
+
+29
Італій .
Італій .
20 мая 2021, 21:17
#
===это вы по всей видимости монобот

Классика.
+
+30
Італій .
Італій .
20 мая 2021, 21:19
#
Вспомнилось

Ребята Фоме
У реки говорят:
«Купаться нельзя:
Аллигаторов тьма».
«Неправда», —
Друзьям отвечает Фома.

Близка
Аллигатора хищная
Пасть.
«Спасайся, несчастный,
Ты можешь пропасть!»

Но слышен ребятам
Знакомый ответ:
«Прошу не учить,
Мне одиннадцать лет!»

Да-да, я монобот который рассказывает людям об их ошибках. Но вы же умные, ни законы, ни договора не читаете, то для моноботов написано.
+
+25
Juliya1979
Juliya1979
20 мая 2021, 21:28
#
Какой закон я должна читать? Где написано что я должна отчитываться за каждую потраченную копейку перед банком? И подскажите ещё хоть один банк где также регулярно блокируют людям переводы и карты? Или закон для каждого банка индивидуальный?
+
0
Італій .
Італій .
20 мая 2021, 21:35
#
===Где написано что я должна отчитываться за каждую потраченную копейку перед банком?

Тут https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/361−20#Text

ЗАКОН УКРАЇНИ
Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення

+
+3
Італій .
Італій .
20 мая 2021, 21:37
#
===И подскажите ещё хоть один банк где также регулярно блокируют людям переводы и карты?

Легко — Приватбанк.
* https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/229142/
* https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/229074/

Директор Аваля утверждает что их банк ещё более строгий в плане финмониторинга.
* https://minfin.com.ua/ua/invest/articles/aleksandr-pisaruk-vynuzhdeny-vvesti-komissiyu-za-obsluzhivanie-schetov-v-evro/
* https://minfin.com.ua/ua/company/aval/review/110028/ отзыв между прочим аж за 12 травня 2017
+
+30
Juliya1979
Juliya1979
20 мая 2021, 21:49
#
Про приват банк я не разу подобных жалоб в таком количестве не читала и среди всех моих знакомых, друзей и родственников не разу не блокировали как это делает моно
+
+15
Juliya1979
Juliya1979
20 мая 2021, 21:53
#
Ну не смешите, есть ограничение одним платежом можно переводить сумму не более 5000, это я знаю и касается всех банков, но объясните мне на милость почему знакомой 1000 заблокировали и этот косарь был единственный на весь день перевода, больше в этот день деньги не крутились не у получателя и не у отправителя, на каком основании они заблокировали сумму?
+
+18
Італій .
Італій .
20 мая 2021, 23:32
#
====Ну не смешите, есть ограничение одним платежом можно переводить сумму не более 5000

Нет такого ограничения.

Удивительно что ты, Юлия, помнишь этот прошлогодний фейк и при этом свято уверена что банк не имеет права проверять твои платежи.

Хотя и сумма 5000 и проверка любых сумм появились с один и тем же законом ссылку на который я дал выше.

===но объясните мне на милость почему знакомой 1000 заблокировали

Ещё раз, последний: банк может проверить даже 1 копейку. Нет никаких ограничений по сумме операции которые бы запрещали банку проверять платежи на 100, 10 или 1 гривну. Наоборот банк обязан анализировать любые операции. И если у банка возникают сомнения — он обязан и имеет право потребовать подтверждения от клиента.
+
0
Tatianadnepr
Tatianadnepr
21 мая 2021, 13:21
#
А что же это самый умный и самый читательный, всех банковских договоров, не нашёл подарок монобанка, который они спрятали в «правилах пользования» на 66 странице???
+
0
Італій .
Італій .
21 мая 2021, 13:30
#
В правилах пользования на 66-й странице находятся описания особенностей продукта «оплата частями». Каким боком это к обсуждаемому?
+
0
Tatianadnepr
Tatianadnepr
21 мая 2021, 13:52
#
Https://tech.24tv.ua/ru/monobank-sprjatal-podarok-ego-nikto-ne-nashel-novosti-tehnologij_n1498758
+
0
Tatianadnepr
Tatianadnepr
21 мая 2021, 13:54
#
Это ваш «бок», а не мой, если так везде кричите, что всё знаете и всё читаете, то чего же не дочитались и не получили подарок? А потому, что не читали! Поэтому не умничайте, впредь, про то, что «надо читать».
+
+30
aliwka3
aliwka3
21 мая 2021, 14:29
#
Причем тут вообще все это? То есть вы не прочитали договор, и вместо того чтобы согласиться что неправы — говорите что другие тоже не читают. Гениально)
+
0
Італій .
Італій .
21 мая 2021, 16:29
#
===Https://tech.24tv.ua/ru/monobank-sprjatal-podarok-ego-nikto-ne-nashel-novosti-tehnologij_n1498758

И? Каким боком это к обсуждаемому? Что именно ты мне сейчас хочешь доказать? Что я не прав ссылаясь на закон о финмониторинге? Что закона о финмониторинге не существует? Что больные пенсионеры имеют гарантированное законом право на любые транзакции даже если банк не знает что их клиенты больные пенсионеры?
+
+15
Tatianadnepr
Tatianadnepr
21 мая 2021, 16:35
#
Причём тут «согласиться что неправы»? Кто определил кто прав, а кто виноват? Был суд и вынесено решение?
Отвечать не стоит, вопрос риторический.
Не лезьте не в своё дело!
Хотите выразить своё мнение — выражайте, а не констатируйте факт, который не установлен!
+
+26
Tatianadnepr
Tatianadnepr
21 мая 2021, 16:42
#
Выбирайте слова и думайте, когда открываете рот или что-то пишите! Дай Бог вашей матери иметь таких заботливых детей и внуков, каких имеет моя. Но уверенна, что «многословием» детей вашей матери не поможешь, а на дела времени нет, сидя за компом и советуя всем и вся. Забыла вас спросить и объясниться, для чего же я перевожу деньги на карту своим родственникам и для чего нужны им карты, в принципе…
+
+19
Jokets
Jokets
22 мая 2021, 17:48
#
А что не так? А в друг вы пытаетесь отмыть бабки и выводите на карту близким?
+
0
zaNOza :)
zaNOza :)
27 мая 2021, 19:40
#
Дочь купила айфон и свой 7мь месяцев всего юзаный редми подарила бабушке, я настроила коммуналку и теперь она не платит %, ещё внукам пишут в вотсапе или телеграмм
+
+21
Tatianadnepr
Tatianadnepr
21 мая 2021, 16:46
#
Какой узкий тип мышления «магазин — покупки в интернете — смартфон»
вот так жизнь и пройдёт, исключительно в этих нескольких позициях ((((((
+
+19
Італій .
Італій .
22 мая 2021, 19:23
#
Карта Монобанка как раз и сделана на для «магазин — покупки в интернете — смарфон».
+
0
Jokets
Jokets
26 мая 2021, 0:28
#
Потому что картой так пользуются, или обычной картой ещё что-то можно делать?
+
0
zaNOza :)
zaNOza :)
27 мая 2021, 19:35
#
Это какой должна быть сумма чтобы так попасть?
и письмо на электронную почту 80 летней старушке?! Это да…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 36.44 37.2995
EUR 39.6 40.7498
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 36.44 37.2995
EUR 39.6 40.7498
Все курсы банка