monobank
Неисправность диспенсера
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
26 апреля снимали наличные в банкомате. Банкомат денег так и не выдал, а в приложении они конечно были списаны. Чек выдал «неисправность диспенсера». После оставления заявки в тот же момент в банке, состоянием на 04.05 возврата средств нет. Операторы как всегда кормят завтраками…
Ответ банка
4 мая 2021, 14:50
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 8
- +
- 0
-
- oksana20051979
- 4 мая 2021, 18:16
- #
А я вроде как все ответила и опять тишина.
Ура, у Монобанка появился банкомат!
(сарказм)
(сарказм)
- +
- 0
-
- Strelok123
- 4 мая 2021, 19:14
- #
При этом какие то претензии к монобанку, а не к банку, которому принадлежит банкомат.
- +
- 0
-
- oksana20051979
- 4 мая 2021, 18:39
- #
Теперь банки друг на друга пальцами как 10 дней показывают…
В Привате была ситуация -с карты «списалось» 150 грн-вернули в тот же день.
Прочитай договор ДКБО который подписывала:
6.3.4. Здійснювати розгляд претензій Клієнта щодо оскарження операцій за рахунком протягом 30 (тридцяти) днів з дня їх проведення за операціями, здійсненими на території України, і 60 (шістдесяти) 40 днів з дня їх проведення за операціями, здійсненими за межами території України, з дня отримання письмової заяви Клієнта та необхідних документів.
6.3.4. Здійснювати розгляд претензій Клієнта щодо оскарження операцій за рахунком протягом 30 (тридцяти) днів з дня їх проведення за операціями, здійсненими на території України, і 60 (шістдесяти) 40 днів з дня їх проведення за операціями, здійсненими за межами території України, з дня отримання письмової заяви Клієнта та необхідних документів.
- +
- 0
-
- oksana20051979
- 5 мая 2021, 6:31
- #
Интересно, в какое отделение подавать док-ты?
- +
- 0
-
- Toxa David
- 5 мая 2021, 9:52
- #
Стыдно не знать: https://www.monobank.ua/contacts Контакти.
Людяна служба підтримки. Жодних автовідповідачів і роботів. Спілкування тільки з живими людьми, які заради вас зі шкури вилізуть! Спілкуємося у зручних для вас месенджерах
monobank — роздрібний продукт АТ «Універсал Банк», який виник у рамках співпраці з командою Fintech Band.
https://www.monobank.ua/contacts Контакти. Точки видачі карток, Відділення.
Людяна служба підтримки. Жодних автовідповідачів і роботів. Спілкування тільки з живими людьми, які заради вас зі шкури вилізуть! Спілкуємося у зручних для вас месенджерах
monobank — роздрібний продукт АТ «Універсал Банк», який виник у рамках співпраці з командою Fintech Band.
https://www.monobank.ua/contacts Контакти. Точки видачі карток, Відділення.
- +
- 0
-
- oksana20051979
- 5 декабря 2021, 23:11
- #
А при чем тут контакты?
Так сказать, «живые люди» могли объяснить клиенту зачем выводить карту из строя… или хоть на официальную эл почту направить сообщение, что хочет Монобанк… сказать такими своими действиями… или они «живые люди», а мы уже «не люди»…
Так сказать, «живые люди» могли объяснить клиенту зачем выводить карту из строя… или хоть на официальную эл почту направить сообщение, что хочет Монобанк… сказать такими своими действиями… или они «живые люди», а мы уже «не люди»…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 39.45 | 39.8295 |
| EUR | 42.15 | 42.7497 |
| Все курсы банка | ||
