Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Мощенники из «монобанк»

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Innes2783 18 декабря 2020, 11:40
Здравствуйте. В результате манипуляции банка к с кнопкой «докладніше про кредит» в мобильном приложении моя карта вышла из льготного периода и эти товарищи списали со счета 714 грн. (Процентов) обращения в ихнюю техподдержку результатов не принесли уже месяц говорят «чекайте» а если тут есть те которые сомневаются в правдивости моих слов то могу лично приехать в Киев и показать ВСЕМ «сомневающимся» свое мобильное приложение от монобанк и отсутсвие в нем вышеуказанной кнопки…
monobank
Ответ банка
monobankua 18 декабря 2020, 16:35
Простите нас, пожалуйста, за эту ситуацию.
Наши сотрудники занимаются устранением ошибки в приложении.
Ситуация не стандартная и потребовалось больше времени для ее решения.
Проценты пересчитаны. Проверьте выписку в приложении

Комментарии - 2

+
+1
Італій .
Італій .
18 декабря 2020, 12:06
#
Карта вышла из льготного периода в результате того что за месяц клиент не удосужился узнать сумму для погашения.

Кнопка лишь способ информирования клиента об этой сумме, даже если она не работает - это не снимает с клиента обязанности погасить задолженность для того чтобы оставаться грейс-периоде.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
18 декабря 2020, 13:23
#
Вариант обновить приложение
или перезагрузить смартфон не рассматривался?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.05 41.4852
EUR 45.05 45.8001
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.05 41.4852
EUR 45.05 45.8001
Все курсы банка