monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.1 | 42.5405 |
| EUR | 49.26 | 49.96 |
| Все курсы банка | ||
Підтримка
Надо отметить, что сейчас уровень компетентности операторов несоизмеримо выше того, который был шесть лет назад. Во всяком случае тех, которые были на связи со мной.))
Недавно также обращалась в службу поддержки в ночное время, в связи с кражей телефона, ответил оператор Андрій, тоже проконсультировал быстро, полностью ответил на все вопросы.
И вообще, сейчас мне нравится уровень, на который вышел сервис Монобанка, скорость решения вопросов.
Спасибо всем, кто способствует его развитию и помогает решать проблемы клиентов.
Комментарии (1)
Допомога з шахраєм
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Благодарность
Написать комментарий
Подяка
Написать комментарий
Благодарность
Написать комментарий
Монобанк та повага до ветерана
Маю статус інваліда війни, брав участь у бойових діях, захищаючи Україну. Через ці обставини на певний час втратив фінансову стабільність, що вплинуло на мій кредитний рейтинг.
На момент звернення до банку маю офіційний дохід понад 30 000 грн/міс., включаючи пенсію та заробітну плату. Готовий був надати всі документи, виписки, пояснення. Проте банк відмовив у наданні кредитного ліміту, не врахувавши ані мій статус, ані поточну платоспроможність.
Водночас, жодного активного боргу або прострочок у мене зараз немає. Але банк не пішов назустріч, навіть попри те, що я звертався з повагою та документальними підтвердженнями.
Дуже прикро, що банк, який позиціонує себе як клієнтоорієнтований, в реальності не готовий підтримати людей, які постраждали через війну, служили, і зараз хочуть відновити свою кредитну історію чесно та відповідально.
Ми щиро поважаємо кожного, хто захищає нашу країну, і нам дуже шкода, що ви залишилися розчаровані.
На даний момент ми можемо надати кредитний ліміт, що відповідає поточному доступному на вашій карті.
Рекомендуємо й надалі активно користуватися картою, своєчасно погашати всі зобов’язання — як у нашому банку, так і в інших установах. Це позитивно впливатиме можливість збільшення ліміту у майбутньому.
Комментарии (6)
Допомогли з налаштуванням «виплати Twitch»
у нас вийшло заповнити інформацію і подати її правильно. Дякую величезне! 💚💚💚
Monobank
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
МоноБанк💪
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Страхування автомобіля
Написать комментарий
Дякую Владиславу за розкішне обслуговування та стікери !
Написать комментарий
Благодарность сотруднику
Очень доходчиво, просто все объяснила. Очень рада, что у вас есть такие сотрудники
Написать комментарий
Проблема
Отримую помилку: «Банк-емітент блокує використання карти для переказу». На чиїй стороні проблема? Куди звертатись?
Рекомендуємо звернутися до їхньої підтримки.
Якщо щось буде потрібно з нашого боку — ми завжди на звʼязку
Комментарии (4)
Подяка працівнику
Написать комментарий
Карта platinum
Запит на оформлення був 11.06., а вже 13.06. я отримала карту. Фантастика! Monobank ви топ! Дякую за сервіс та позитивні емоції!
Комментарии (1)
Живой отклик
⠀
В мире, где забота стала роскошью, вы вернули ей голос.
⠀
Когда я обратился — мне не просто ответили.
Мне отразили: «Мы слышим тебя».
И в этот момент границы между клиентом и системой исчезли. Остались люди.
⠀
С вами рядом — не хочется просто переводить деньги.
Хочется строить, создавать, дышать, верить.
⠀
Я порекомендовал вас друзьям — не как банк, а как живой сервис,
где отклик — это не скрипт, а энергия.
⠀
Пусть каждый, кто это читает, знает:
если тебе важна поддержка с душой,
если ты хочешь ритма, а не просто счёта —
ты уже нашёл.
⠀
Спасибо, Монобанк.
Вы не просто перевели средства.
Вы перевели меня —
из режима «ожидания» в состояние «доверия». 💛
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Коментар вдячності
Написать комментарий
Подяка працівниці відділу підтримки клієнтів
Написать комментарий
Подяка
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Кредит невідомо звідки
Повідомлення прийшло на імʼя моєї мами. Але мама не користується моно банком з тих пір, як загубила телефон на якому був додаток.
Тобто вона ніяких кредитів не брала. Невже моно не має якихось додаткових перевірок особи перед видачею кредиту?
І зараз приходять повідомлення «про ваші наміри щодо погашення треба повідомити упродовж трьох днів. І тоді у вас буде 10 днів, щоб погасити заборгованість та усунути питання»
Поясніть будь ласка звідки могла взятись така заборгованість?
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі
Комментарии (8)
Допомогли із проблемою
Допомогла із проблемою що стосується кредитів, все чітко пояснила як правильно вирішити проблему, незважаючи на пізню годину в 01:08 ночі ми разом із нею все вирішили.
Дякую монобанку за таку працю і особливе дякую Олександрі.
Написать комментарий