monobank
monobank повторно списал 1114грн. , спустя 2 дня.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Заправился в сети автозаправок Glusko, 27февраля и спустя пару дней, в 5:48 утра monobank повторно провёл эту же операцию, на ту же сумму. Пока банк обещает все исправить через время, но согласитесь, сам факт ситуации, когда у тебя списываются собственные средства — мало приятен.
Ответ банка
monobankua
3 марта 2020, 17:42
Понимаем, что сложилась неприятная ситуация. Позвольте нам всё детально проверить, наш сотрудник написал вам в личных сообщениях.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 9
Было подобное-спросил у поддержки-wtf ???, ответили, что по коду авторизации торг.точка деньги может списать без подтверждения держателем карты.Почему-то… Но затем вернули.
Контроль никто не отменял.
Контроль никто не отменял.
Ето фича платежной системы - авторизованный раз продавец может списывать дополнительные суммы денег. Без етой фичи не работали бы многие другие удобные штуки. И вина тут Альфа-банка который провел повторное списание.
Альфа и моно как-бы разные буквы в названиях...
И вина тут Альфа-банка который провел повторное списание.
Автор забыл написать кто повторно списал деньги. А ето внезапно не Монобанк так как Монобанк не обслуживает POS-терминалы торговых точек.
Автор забыл написать кто повторно списал деньги. А ето внезапно не Монобанк так как Монобанк не обслуживает POS-терминалы торговых точек.
«...в 5:48 утра monobank повторно провёл эту же операцию...»
Монобанк не является инициатором списания поскольку он не обслуживает POS-терминал на АЗС Glusko. Монобанк выполняет запрос Альфа-банка на списание средств с карты по соглашениям и протоколам платежной системы Mastercard.
Если Монобанк откажется выполнять такие списание то он очень быстро окажется вне любых платежных систем.
Ты же пишешь так будто Монобанк забрал указанные деньги себе и сделал ето по личной инициативе.
Если Монобанк откажется выполнять такие списание то он очень быстро окажется вне любых платежных систем.
Ты же пишешь так будто Монобанк забрал указанные деньги себе и сделал ето по личной инициативе.
Понимаете... Клиенту то всё равно кто - у него с карточки моно списались деньги.. Значит виноват кто? Правильно, сосед Вася...
Где же человеку еще писать...
А так да - я бы на месте моно разослал уведомление типа «проблемы у Х-банка, деньги будут возвращены в течении суток» например. Как они и сделали, наверное...
Где же человеку еще писать...
А так да - я бы на месте моно разослал уведомление типа «проблемы у Х-банка, деньги будут возвращены в течении суток» например. Как они и сделали, наверное...
- +
- 0
-
- julia050388
- 3 марта 2020, 15:13
- #
Не у вас одного. У меня тоже самое, сегодня в 5 утра сняли повторно за операцию 27 числа. И деньги сняло немалые. Обещают завтра в первой половине дня вернуть. Ну, посмотрим.
По отзывам на дружественном сайте с проблемой повторного списания денег по ранее проведенным операциям столкнулись клиенты банков ПУМБ, Форвард, Монобанк, Приватбанк, Конкорд. Возможно что их больше, но не все отписались (да и не за всеми темами я там слежу). По косвенной информации, как раз от Монобанка, источником проблемы является Альфа-банк повторно проводящий операции.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41 | 41.4903 |
| EUR | 44.95 | 45.4504 |
| Все курсы банка | ||
