monobank
Невозможно понять от кого пришли средства
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
За все время пользования картой и услугами банка проблем не было. Все удобно, быстро и без проблем. Но сегодня случился неприятный звоночек. Поступил перевод денег на карту. Приложение отображает имя и первую букву фамилии. Эта информация мне ни о чем не говорит. Связался через Вайбер со службой поддержки. Попросил или дать мне номер отправителя или самим связаться с ним и уточнить, кто он и с какой целью отправил средства. Адекватного ответа от поддержки не получил, формализм и откровенные отмазки. Неприятно удивлен. Деньги отправил назад через функцию ответить платежом.
Ответ банка
12 ноября 2019, 11:19
Понимаем, что ситуация неприятная. Позвольте, пожалуйста, более детальней уточнить информацию по поводу вашего обращения к нам. В будущем, планируем указывать полностью не только имя отправителя, но и фамилию, чтобы было проще идентифицировать отправителя средств.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 8
С весны доверие к банкам росло...но после тотальной проверки банки начали проверять каждый платеж...каждую копейку
И это правильно
Когда 80%економики в тени...может сначала принять законы чтоб предприятия платили белую ЗП а не конверты
- +
- +15
-
- Владимир Пчелко
- 12 ноября 2019, 11:02
- #
Если часто поступают переводы на карту от 3их лиц — то высока вероятность, что сабж использует карту физлица в бизнес целях.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
