Минфин - Курсы валют Украины

Установить

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
96831479
Катя Катя
9 апреля 2019, 19:50
Катя
приложение требует постоянно включить геолокацию из-за этого не могу сделать никаких действий.как это прекратить?
monobank
Ответ банка
9 апреля 2019, 19:59
Дело в том, что у вас нарушен акселерометр из-за этого может возникать такая проблема. Сейчас у нас работает всё корректно. Попробуйте его выключить в настройках телефона, пожалуйста.
irinamelihova96
irinamelihova96
9 апреля 2019, 7:10
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста информацию как отменить заявку на получение карты Монобанк! За раннее спасибо!
monobank
Ответ банка
9 апреля 2019, 9:10
Доброе утро. Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, я написал вам в личном сообщении.
kfhbcffcbhfk
kfhbcffcbhfk
7 апреля 2019, 16:13
Лариса, Кропивницкий
Мне отказали потому что у меня есть долг банку! скажите мне какому? пожалуйста!
monobank
Ответ банка
7 апреля 2019, 16:26
Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.
dima34
dima34
5 апреля 2019, 20:37
Начал оформление карты, отправил фото документов, могу ли отменить свой запрос на регистрацию и какая гарантия безопасности данных?
monobank
Ответ банка
6 апреля 2019, 12:19
Да, такая возможность есть. Для нас очень важно сохранить конфиденциальность ваших персональных данных, информацию, которую вы предоставляете при регистрации, является банковской тайной. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.
JR9
JR9
4 апреля 2019, 21:17
Если я начато оформление карты, отправлены фото документов, могу ли отменить свой запрос на регистрацию и какая гарантия безопасности данных?
monobank
Ответ банка
5 апреля 2019, 9:39
Мы не передаем никуда данные клиентов. Если вы передумали оформлять карту, для этого я написал вам в личном сообщении. Чтобы уточнить информацию.
92964903
Kostya P
3 апреля 2019, 18:05
Kostya, Харьков
Оплата налогов без комиссии!!!
Решил воспользоваться данной услугой, так как монобанк стал моим основным платежным инструментом.
Но возникла не большая проблема,
с Единым налогом все так и получилось,
но вот за есв — с меня списалась комиссия так как судя по всему моей налоговой нет в списке партнеров.
И вот я решил помочь себе и остальным клиентам которые захотят оплатить ЕСВ в налоговой славного города Изюма через mono. И вот я обратился в службу поддержки передав все реквизиты (сначала из таксера, потом из налогового кабинета). но этого оказалось недостаточно.

Часы переписки ничего не решили.
у меня просили предоставить 'бумажную квитанцию c печатями и подписями' которую я к сожаление не имею и понятия не имею
о информации которую она должна содержать (в век цифровых подписей и сдачи отчетов в электронном виде)

я также попытался найти какую-нибудь квитанцию в налоговом кабинете то там даже меньше данных(в основном о моем ФОП) чем в реквизитах которые я передал. Вообщем

Жаль что приходится писать первый негативный отзыв, и жаль что поддержка не смогла адекватно сформулировать какую еще информации им нужно передать.

Что же все таки нужно сделать (и возможно ли это) что бы добавить?

monobank
Ответ банка
4 апреля 2019, 9:48
Спасибо вам за сигнал. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы обязательно проверим информацию. Для уточнения я написал вам в личном сообщении.
vgorr
vgorr
2 апреля 2019, 18:24
Здравствуйте, можно ли поменять пин-код от карты?
monobank
Ответ банка
3 апреля 2019, 8:49
Здравствуйте! Да, такая возможность есть. На начальной странице, в приложении, достаточно сделать свайп влево и выбрать «Изменить ПИН-код».
savruk
savruk
2 апреля 2019, 17:18
Добрий день. Скажіть, будь ласка, як проходять розрахунки вашою карткою в Угорщині і Австрії?
monobank
Ответ банка
2 апреля 2019, 17:27
Ваша картка працює по всьому світу і буде активна без додаткових заявок в банк про не блокування її за кордоном. Рекомендуємо, перед виїздом за кордон, на території України, перевірити баланс по картці в будь-якому банкоматі з введенням пін-коду (бажано 2 рази), якщо раніше не робили цього, для того, щоб налаштування пін-коду записалися на чіп.

Якщо оплата буде в євро, доларах або рублях, то буде пряма конвертація, за курсом нашого банку. Якщо оплата буде в іншій валюті, то буде конвертація: з ВАЛЮТА в долар, за курсом MasterCard, з долара гривню, за курсом нашого банку.
Cozetta
Cozetta
29 марта 2019, 13:04
Алина, Харьков
Подскажите, какие указывать данные про работу фрилансеру, если официально не трудоустроен?
monobank
Ответ банка
29 марта 2019, 16:04
Можно выбрать, что вы работаете с полной занятостью. Также, можно написать, что ваше место работы — фриланс и указать доход.
92428968
Женя Ковальова
29 марта 2019, 12:09
Женя
Я зарегистрировала карту в вашем банке, но я её пока еще не получила, могу ли я отменить всю информацию которую я давала при регистрации и зарегистрироваться заново? ( я хочу переправить кое-какую информацию).
monobank
Ответ банка
29 марта 2019, 12:13
Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.
sergiy2001
sergiy2001
27 марта 2019, 16:26
Не все коммунальные услуги отображают задолженность. Это очень важный момент, как по мне. У мегабанка и привата по этим же услугам отображается, может можно все таки что-то там поднастроить?
monobank
Ответ банка
29 марта 2019, 10:53
Задолженность отображается по компаниям, с которым заключен договор. Мы активно заключаем договора с новыми компаниями, возможно, в ближайшее время договор будет заключен с компаниями, по которым вы проводите оплату. В таком случае, будет отображаться задолженность и оплата будет без комиссии.
Olecka777
Олечка Позднякова
27 марта 2019, 12:20
Олечка, Конотоп
Здравствуйте, получила вчера карту, на карте 2000 грн лимит кредита и 1000 грн розтрочка, сняла 900 грн больше снять не могу подскажите в чем дело?
monobank
Ответ банка
27 марта 2019, 12:41
Для проверки информации, я написал вам в личном сообщении.
Helga55555
Helga55555
26 марта 2019, 20:24
Здравствуйте. прошла регистрацию кредитной карты, но сейчас хочу ее отменить, что для этого необходимо?
monobank
Ответ банка
27 марта 2019, 9:07
Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения всей информации, написал вам в личном сообщении.
Grebelskat
Grebelskat
24 марта 2019, 21:20
Здравствуйте, а можно узнать свой кредитный лимит, и эти деньги сразу будут на карте?
monobank
Ответ банка
25 марта 2019, 8:57
Здравствуйте! При регистрации, вы можете подать заявку заявку на получение кредитного лимита. Результат мы сообщим уведомлением в мобильное приложение. Хотим обратить ваше внимание, что при регистрации происходит предрасчет кредитного лимита и после получения карты решение может измениться, так как анализируется большее количество фактором. Размер лимита вы сможете просмотреть в мобильном приложении, после активации карты.
380936968070
380936968070
23 марта 2019, 15:05
Таня
Доброго дня.В мене заблоковано карту, тому що декілька разів неправильно ввела дані карти в онлайн переводі як мені розблокувати карту самостійно?
monobank
Ответ банка
23 марта 2019, 15:10
Шкода, що склалася така ситуація. Для уточнення інформації, написав вам в особистому повідомленні.
allistonwork
allistonwork
23 марта 2019, 13:50
Житомир
Добрый день. Можно ли будет, в случае чего, перепривязать карту к другому устройству (при условии, что прошлое исправно, приложение не удалено)?
monobank
Ответ банка
23 марта 2019, 14:50
Да, конечно. Вы можете использовать мобильное приложение на разных устройствах.
При этом рекомендуем подвязать электронную почту в мобильном приложении в меню « еще »
88116252
Cнежана Литвин
21 марта 2019, 15:50
Cнежана, Киев
У вас есть карті для выплат (зарплат)
monobank
Ответ банка
21 марта 2019, 16:07
Добрый день! Карта для выплат у нас отсутствует, но на наши карты есть возможность получить зарплату и снимать наличные средства с компенсацией комиссии. Вам будет компенсировано 0,5% (комиссия за снятие личных средств) от суммы снятия, которая не превышает сумму целевых зачислений по карте в месяц. Компенсация комиссии происходит в рамках 50 тыс. грн. Возмещение будет проводиться 1 раз в месяц, в первые 5 дней следующего месяца.
InnaJytnyaya
InnaJytnyaya
20 марта 2019, 11:10
Инна, Петропавловка
Не публикуется отзыв
monobank
Ответ банка
20 марта 2019, 11:29
Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к администрации сайта.
Минфин
Ответ администратора
20 марта 2019, 12:10
Инна, оставить отзыв о monobank можно тут: https://minfin.com.ua/company/monobank/review/, нажав на опцию [+Написать отзыв].
В случае сложностей технического характера при размещении отзыва, сделайте скрин полной страницы с ошибкой и отправьте через форму «Сообщить об ошибке: Что-то не работает», которая находится в нижнем футере страницы сайта (слева).
93181785
Milla Strichek
17 марта 2019, 20:55
Milla
Доброго времени суток, оправила все свои документы для оформления карты Монобанка. Зазначила подходящую дату и адрес доставки карты. Никто ничего не принёс и даже не перезвонил. У меня вопрос, как это понимать? Может ли кто то воспользоваться картой?? Почему никто не связался??
monobank
Ответ банка
18 марта 2019, 9:09
Здравствуйте! Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.
Brigamiya
Nataliia Kulikova
16 марта 2019, 20:03
Nataliia
Здравствуйте! Еще в прошлом году оформила карту и она уже была готова, но в силу разных обстоятельств я ее не забрала. Может ли кто-то воспользоваться моей картой? И как я могу узнать что с ней и где она сейчас находится?
monobank
Ответ банка
17 марта 2019, 9:26
Здравствуйте! Карта закрепляется за клиентом после ее активации в мобильном приложении. Если вы не активировали карту, то ею никто не сможет воспользоваться. Сейчас карту вы можете получить любым удобным для вас способом. Будем рады видеть вас нашим клиентом.

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.6493
EUR 43.4 44.0393
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.6493
EUR 43.4 44.0393
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank