monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

19 июля 2019, 9:39

Доброго дня. Як відмовитися від карти?

monobank

Ответ банка

19 июля 2019, 13:49

Уточніть, будь ласка, вашу ситуацію детальніше в особистому повідомленні.

Написать комментарий

Владимир Касаткин

18 июля 2019, 13:40

Владимир, Славянск Донецкой области.

Добрый день.
Я прошёл регистрацию, документы проверены. Осталось получить карту. Для этого необходимо ехать в соседний город. Карту я оформил с целью получения кредита, с другими банками я не связан кредитными обязательствами.
Как мне узнать, одобрен ли мне кредит и на какую сумму?
Другими словами, есть ли необходимость в пропуске рабочего дня и поездке за картой?

monobank

Ответ банка

18 июля 2019, 14:16

Добрый день. Кредитный лимит по карте будет известен после активации карты. Необходимо вначале получить карту.

Написать комментарий

17 июля 2019, 12:56

Ден, Киев

Добрый день, в воскресенье заказал карту, перезвонила сотрудник, уточнила кое-какие данные и сказала, что сегодня будет готово. Прошло 4 дня, в приложении висит «документы проверяются». Я открыл карту уже в другом банке и мне Ваша уже не нужна. Как отменить заявку?

monobank

Ответ банка

17 июля 2019, 13:31

Добрый день. Уточните, пожалуйста, ваш мобильный номер телефона в личном сообщении.

Написать комментарий

16 июля 2019, 18:45

Olha

Здравствуйте! Как отказаться от получения карты?

monobank

Ответ банка

17 июля 2019, 10:17

Добрый день. Для уточнения информации написал вам в личном сообщении.

Написать комментарий

16 июля 2019, 15:43

Хочу отказаться от получения карты и от самой карты, такое возможно?

monobank

Ответ банка

16 июля 2019, 16:11

Добрый день. Написал вам в личное сообщении.

Написать комментарий

16 июля 2019, 15:15

У меня есть карта монобанк но нет того номера телефона что к ней привязан как я могу зайти в приложение?

monobank

Ответ банка

16 июля 2019, 15:40

Вам необходимо обратиться к нам на линию со своего текущего номера телефона 0800205205 и сменить финансовый номер телефона. После чего сможете войти в мобильное приложение.

Написать комментарий

16 июля 2019, 9:10

Как вернуть деньги?

Написать комментарий

15 июля 2019, 20:59

Здравствуйте
Моя супруга попала на мошенника который является клиентом Вашего банка. Было отправлено деньги на карту но товара нет и «клиент» заблокировал обратную связь.

monobank

Ответ банка

16 июля 2019, 10:10

Добрый день. Для проверки информации, позвоните, пожалуйста, к нам на линию 0800205205 с мобильного бесплатно.

Написать комментарий

14 июля 2019, 0:33

Anastasiya, Dnepr

Здраствуйте, у меня есть картра monobanka сменила телефон теперь не могу ввойти в приложение, что делать?

monobank

Ответ банка

14 июля 2019, 10:41

Здравствуйте!
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Вадим Яценко

13 июля 2019, 12:50

Вадим

Здравствуйте как получить карту, если в данный момент я нахожусь заграницей?

monobank

Ответ банка

13 июля 2019, 13:11

Установите приложение monobank из App Store или Google Play

Сфотографируйте паспорт и ИНН

Выберите доставку карты сотрудником банка или заберите ее в ближайшей точке выдачи. Это бесплатно

Как только приедете в Украину сможете сразу получить карту.

Написать комментарий

13 июля 2019, 12:40

Сделала карточку Монобанка, но на ней нет денег.Почему.Спасибо.

monobank

Ответ банка

13 июля 2019, 12:43

Вы можете пополнять карту самостоятельно своими средствами с помощью терминала айбокса без комиссии.
Кредитный лимит по карте устанавливается в индивидуальном порядке для каждого клиента с помощью скоринговой модели в которую входит более 2000 параметров.
Пользуйтесь чаще картой, возможно в дальнейшем банк пересмотрит своё решение.

Написать комментарий

11 июля 2019, 19:41

У меня есть платежная карточка Моно банка. Как мне сделать чтобы она оказалась в мобильном приложении?

Написать комментарий

11 июля 2019, 19:38

діма

если у меня стоит отказ в паспорте іпн то мне дадут карту или нет?

monobank

Ответ банка

12 июля 2019, 11:42

Карту можно получить только с паспортом и ИНН. Возможно в дальнейшем будет возможность оформить карту по вашему документы, но пока к сожалению такой технической возможности нет.

Написать комментарий

10 июля 2019, 20:49

Александр, Одесса

Здравствуйте, у меня ЧП, украли телефон без пароля на блокировке и приложение монобанк в открытом доступе. Хоть оно и запаролено, я боюсь, что есть риск взлома, насколько это возможно и как мне действовать в этой ситуации? Спасибо большое)

monobank

Ответ банка

11 июля 2019, 9:44

Здравствуйте! Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Валерия Климова

10 июля 2019, 20:46

Валерия, Южный

Подскажите, пожалуйста, почему так долго идёт проверка документов? 3 дня+, с учётом того, что карта уже на руках. И имеется ещё одна карта Монобанк, только другой платежной системы. Ей больше года.

monobank

Ответ банка

11 июля 2019, 9:41

Если вы уже являетесь клиентом нашего банка и регистрируетесь повторно по другому номеру, то такая регистрация не будет успешной. Так как открываем только один счет, для клиента. Если вы желаете получить карту другой платежной системы, вы можете ее получить в любой из точек выдачи, достаточно обратиться с документом, который подтверждает личность. Это будет перевыпуск карты, старая карта станет неактивной.

Написать комментарий

10 июля 2019, 19:41

Я перерахувала гроші людині яка є клієнтом монобанку за бронь квартири, а він виявився шахраєм який зразу видалився з вайбер, скажіть чи ви можете мені допомогти в цій ситуації і повернути гроші

Написать комментарий

9 июля 2019, 13:26

Добрый день! Возможно ли использовать приложение с подвязанной картой на двух телефонах?

monobank

Ответ банка

9 июля 2019, 13:56

Добрый день. Мобильное приложение можете использовать при этом вам необходимо будет заново авторизоваться каждый раз на каждом телефоне.

Написать комментарий

8 июля 2019, 21:56

Алина

Если мой отец будет забирать карточку, там сразу дадут кредит? Или он так же как и я сможет взят дебетную и просто пользоватся для покупок и т. Д.??

monobank

Ответ банка

9 июля 2019, 9:35

Мы используем индивидуальный подход в установлении кредитного лимита для каждого Клиента. Расчет производится с помощью скоринговой модели, которая учитывает более 1000 параметров по каждому из клиентов и формирует его профиль. После активации карты будет известен кредитный лимит.

Написать комментарий

6 июля 2019, 17:51

Як закрити карту monobank

monobank

Ответ банка

6 июля 2019, 18:10

Шкода, що ви прийняли таке рішення. Для уточнення інформації, написали в особистому повідомленні.

Написать комментарий

6 июля 2019, 17:30

Харьков

У меня без объяснения причин заблокировали карту, как и где можно получить объяснения и обжаловать решение сотрудника банка.

monobank

Ответ банка

6 июля 2019, 18:09

Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	40.95	41.4508
EUR	44.55	45.3494
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	40.95	41.4508
EUR	44.55	45.3494
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank