Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ello222
ello222
1 августа 2019, 11:59
Елена, Харьков
29 июля дважды списалась сумма за покупку. Сразу пришло сообщение от банка, что деньги вернулись на счет. Но на счету их нет! Переписка в вайбере результата на дала. Все как один твердят, что деньги вернулись на счет и в доказательство присылают сообщение банка, которое я уже читала. Как решить проблему?
monobank
Ответ банка
1 августа 2019, 12:23
Для проверки информации, я написал вам в личном сообщении.
natasokolova94
natasokolova94
30 июля 2019, 15:22
Добрый день!
Я скачала приложение и отправила скан копии паспорта и ИНН, но в моем городе нет отделения «Монобанк», возможна ли доставка
monobank
Ответ банка
30 июля 2019, 15:52
Добрый день!
Доставить почтой, к сожалению, возможность отсутствует. Дело в том, что карту мы можем выдать только лично вам. При выдачи карты наш сотрудник обязан провести верификацию клиента, данная процедура утверждена НБУ.
Карту можно получить в любом населенном пункте, в котором есть наша точка выдачи. Вы можете в любое удобное для вас время забрать карту. Детальней посмотреть адреса и график работы точек выдачи можно по ссылке: monobank.ua/contacts
Мы расширяемся каждый день. Возможно, в дальнейшем появятся точки выдачи в вашем населенном пункте.
sk4n
sk4n
29 июля 2019, 21:09
jenya, kyiv
Здравствуйте, хочу пополнить валютную карту монобанка в отделении Таскомбанка. Операция проходит бесплатно?
monobank
Ответ банка
30 июля 2019, 11:25
Здравствуйте! Да, пополнение проходит без комиссии. Возьмите с собой, пожалуйста, паспорт. Если сумма вашего пополнения будет свыше 150 000 грн в эквиваленте необходимо будет еще ИНН.
36055554
Дмитро Солодкий
28 июля 2019, 16:17
Дмитро
Сегодня заказал карту и прошел регистрацию в приложении.
Как можно удалить аккаунт и отказаться от получения карты?
monobank
Ответ банка
29 июля 2019, 9:32
Уточните, пожалуйста, почему вы передумали получать карту? написал вам в личном сообщении.
lipchanskaya
lipchanskaya
27 июля 2019, 20:46
Алина
В вашем банке орудует мошенница! Этот вопрос как то решить можно?
dana001917
dana001917
27 июля 2019, 12:23
Антоніна
Вже кілька тижнів не можу зайти в свій монобанк в смартфоні. Весь час зверху повідомлення, що немає інтернету. Все інше відкривається і працює
Andegraund
Andegraund
27 июля 2019, 1:27
Андрей
Добрый день!
Я скачал приложение и отправил скан копии паспорта и ИНН, но в моем городе нет отделения «Монобанк», возможна ли доставка
lipchanskaya
lipchanskaya
26 июля 2019, 23:19
Алина
Как заблокировать карту мошенника в вашем банке?
380966315688
380966315688
26 июля 2019, 14:23
Якщо до вас дзвонять і запитують номер карточки і кажуть щоб продиктувати цифри з повідомлення. Не кажіть приблизну суму яка у вас на карточці… не ведеться на то… це злодії… всі гроші з карточки зняли… ***
monobank
Ответ банка
26 июля 2019, 15:40
Для уточнення інформації, написав вам в особистому повідомленні.
Rufat
Rufat
26 июля 2019, 12:38
скажите пожалуйста как можно поменять номер телефона не имея старого?
380966315688
380966315688
26 июля 2019, 11:48
Заходжу на свій акаунт і пише.«ви намагаєтесь увійти з пристрою який раніше заблокували»як можна розблокували?
0932648809
0932648809
26 июля 2019, 11:14
Ольга
и еще вопрос-если у меня будет карта Монобанка смогу ли я оформить кредит в другом банке Украины?
0932648809
0932648809
26 июля 2019, 11:11
Ольга
Добрый день! Скажите пожалуйста, как я могу проверить утвержденную сумму лимита на карте Монобанк, если я ее еще не забрала?
monobank
Ответ банка
26 июля 2019, 13:02
Кредитный лимит по карте будет известен после активации карты.
12061992vV
12061992vV
25 июля 2019, 20:35
Здравствуйте, а для того что б получить карту на отделении что нужно иметь с собой
380966315688
380966315688
25 июля 2019, 19:53
Заходжу на свій акаунт і пише.«ви намагаєтесь увійти з пристрою який раніше заблокувати»як можна розблокувати?
Valentinden7
Valentinden7
24 июля 2019, 13:11
Валентин
Хочу відмовитися в отримання картки, не можу відповісти особистим повідомленням, не приходять повідомлення для підтвердження почти. «Уточніть, будь ласка, чому ви передумали отримувати карту в особистому повідомленні.» Отримав картку від іншого банку.
monobank
Ответ банка
24 июля 2019, 13:34
Ви можете мати нашу карту як додаткову. Якщо все таки передумаєте отримувати карту, можете просто її не забирати.
38389457
38389457
23 июля 2019, 21:07
Дмитро
Якщо перерахував кошти на карту за товар а продавець пішов в ігнор чи можна відмінити операцію і якщо так то через який час?
monobank
Ответ банка
24 июля 2019, 11:13
Якщо ви робите платіж з карти на карту, на жаль у нас можливості повернути платіж відсутній. Необхідно буде звертатися в банк одержувача і в поліцію.
Valentinden7
Valentinden7
22 июля 2019, 19:39
Валентин
Доброго дня.Як відмовитися від отримання карточки.
monobank
Ответ банка
23 июля 2019, 10:22
Доброго дня. Уточніть, будь ласка, чому ви передумали отримувати карту в особистому повідомленні.
Xana
Xana
21 июля 2019, 16:44
Доброго дня, вкрали телефон за кордоном, до України можу повернутись лише наступного року. Як змінити номер?
Дякую :)
monobank
Ответ банка
22 июля 2019, 10:42
Добрий день. У вас буде можливість прийняти дзвінок в вайбер? нам необхідно буде провести ідентифікацію з собою необхідно мати паспорт і карту. Уточніть номер телефону вайбер. Напишіть, будь ласка в особистому повідомленні.
69267982
Ivan Naidenko
20 июля 2019, 22:03
Ivan, Вроцлав.
Украли телефон.
Как теперь поменять всё на новый номер?
Если я нахожусь во Вроцлаве.
monobank
Ответ банка
22 июля 2019, 10:40
Добрый день. Для уточнения информации написал вам в личном сообщении.

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.6 44.8994
EUR 51.1 51.5013
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.6 44.8994
EUR 51.1 51.5013
Все курсы банка