monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

22 ноября 2019, 21:42

Телефон сломался теперь не могу проплатить игру в интернете, как бить?

monobank

Ответ банка

23 ноября 2019, 13:44

Вы можете войти с другого устройства. Достаточно указать ваш финансовый номер телефона, код из смс и пин-код. Если это не ваше устройство, рекомендуем после совершения операции выйти из приложения. Для этого достаточно выбрать вкладку «Еще» — пролистать в самый низ и выбрать «Выйти».

Написать комментарий

22 ноября 2019, 21:40

Добрый вечер подскажите как воспользоваться приложением, с другого телефона?

Написать комментарий

21 ноября 2019, 23:30

Vakovad, Kyiv

Цього місяця отримав карту монобанку. Сьогодні витратив (21.11.2019) частину кредитних коштів. Якщо я закрию заборгованість до кінця поточного місяця. Тоді пільговий період я так розумію «не починається». Якщо я в грудні витрачу знову кошти й до кінця грудня їх не закрию тоді «включається» пільговий період й до кінця січня я маю погасити заборгованість. Я вірно розумію?

monobank

Ответ банка

22 ноября 2019, 11:10

Пільговий період становить до 62 днів. Суму, яку ви витрачаєте в цьому місяці, необхідно внести до кінця наступного місяця, щоб нічого не переплачувати.

Наприклад, у вас 21.11.2019 заборгованість 1 000 грн, до цього кредитними коштами ви не користувалися, щоб не нараховувалися відсотки, досить до 31.12.2019 сплатити цю 1 000.

Написать комментарий

21 ноября 2019, 15:48

Ирина

Здравствуйте. Начала регистрироваться, сфоткала документы, они прошли проверку, на вопросе о месте работы и доходах, передумала получать карту, подскажите как удалить мои данные?

monobank

Ответ банка

21 ноября 2019, 15:59

Добрый день. Правда жаль, что вы приняли решение не получать карту. Мы написали вам в личные сообщения, чтобы детально уточнить информацию.

Написать комментарий

21 ноября 2019, 12:09

Александра

Можно ли отказаться от карты(удалить свои данные с привязонного номера телефона), если я ее не забирала? Прошу получить ответ от банка

Написать комментарий

21 ноября 2019, 9:43

Александра

Здравствуйте! Как отказаться от получения карты?

Написать комментарий

21 ноября 2019, 7:56

Александра

Можно ли отказаться от карты(удалить свои данные с привязонного номера телефона), если я ее не забирала?

Написать комментарий

21 ноября 2019, 7:50

Александра

Здравствуйте, я хочу отменить заявку на получение карты

monobank

Ответ банка

21 ноября 2019, 13:55

Добрый день. Если вы передумали, в таком случае карту можете просто не получать. Дополнительно мы написали вам в личные сообщения, чтобы уточнить все детали.

Комментарии (1)

20 ноября 2019, 9:54

Доброго дня! Як закрити рахунок та карту Монобанку, а також видалити всю інформацію про себе з даних Монобанку? Кредитка більше не потрібна

monobank

Ответ банка

20 ноября 2019, 18:26

Доброго вечора!
Шкода, що ви прийняли таке рішення. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.
На рахунок видалення даних: так як ви зареєструвалися і вже отримали карту, то ми можемо тільки закрити ваші рахунки. Згідно з постановою НБУ № 601 від 08.12.2004 — справи з юридичного оформлення рахунків клієнтів, у т.ч. карткових * зберігаються в банку 10 років після закриття рахунків. Тому видалити ваші персональні дані банк зможе тільки після закінчення терміну зазначеного НБУ.

Написать комментарий

20 ноября 2019, 8:57

Елена

Добрый день! 1.Подскажите пожалуйста как узнать номер счета в формате IVAN. 2. Как перевести за границу деньги в евро, если у меня счет в гривнях. Спасибо.

monobank

Ответ банка

20 ноября 2019, 18:25

Здравствуйте!
Просмотреть можно в мобильном приложении. Достаточно выбрать «Пополнить свою карту» и необходимый вариант пополнения.
За границу, к сожалению, еще отсутствует возможность осуществлять переводы.

Написать комментарий

19 ноября 2019, 21:20

Добрый вечер, я бы хотела заблокировать карту монобанк и удалить свои данные? Как это сделать? +?

monobank

Ответ банка

20 ноября 2019, 18:22

Добрый вечер!
Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Максим Головаш

18 ноября 2019, 23:39

Максим

Случайно заблокировал свой новый телефон при активации в нем приложения. Как снова вернуть устройство в довереный список?

monobank

Ответ банка

19 ноября 2019, 17:49

Достаточно на почте нажать на «Подтвердите» в письме, которое вам было отправлено от нас.

Написать комментарий

18 ноября 2019, 22:14

Хочу отказаться от карты и удалить свои данные. Подскажите, пожалуйста, что нужно для этого сделать?

monobank

Ответ банка

19 ноября 2019, 17:46

Нам жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

18 ноября 2019, 22:13

Как удалить свои данные в монобанке?

monobank

Ответ банка

19 ноября 2019, 17:46

Нам жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

18 ноября 2019, 17:33

Александр, Миргород

Здравствуйте. Решил заказать карту в монобанк, оправил сканы документов. Второй день подряд пишет что идет проверка документов. Долго ли еще их будут проверять??

monobank

Ответ банка

18 ноября 2019, 18:44

Добрый вечер.
Написали вам в личные сообщения, чтобы детально проверить регистрацию в приложении.

Написать комментарий

18 ноября 2019, 13:56

Харьков

Здравствуйте! При запросе на увеличение кредитного лимита в анкете есть вопрос«Был ли за границей за последние 6 месяцев?» Россия в вашем банке считается за границей? Как часто можно простить увеличение кредитного лимита? Спасибо.

monobank

Ответ банка

18 ноября 2019, 14:59

Добрый день. Да, считается.
Рекомендуем подавать до двух заявок в месяц на увеличение кредитного лимита в приложении (Главная страница — свайп влево — Изменить кредитный лимит).

Комментарии (1)

17 ноября 2019, 11:35

Виктор, Золотоноша

У меня есть карта monobank, но она привязана к другому номеру телефона. Я скачал приложение и хочу привязать к новому номеру. Как это сделать?

monobank

Ответ банка

17 ноября 2019, 11:44

Для смены номера телефона, необходимо обратиться на горячую линию, по номеру 0800205205.

Написать комментарий

Ксения Кашпрук

17 ноября 2019, 10:05

Ксения

Здравствуйте, 0очу отказаться от карты, подскажите как отменить доставку?

monobank

Ответ банка

17 ноября 2019, 10:13

Добрый день. Мы написали вам в личные сообщения, чтобы уточнить все детали. Также, вы можете обратиться по номеру 0800205205.

Написать комментарий

16 ноября 2019, 20:35

Вечер добрый. Хочу отказаться от карты и удалить свои данные. Подскажите, пожалуйста, что нужно для этого сделать?

monobank

Ответ банка

17 ноября 2019, 9:25

Добрый день. Правда жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения всей информации, написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

16 ноября 2019, 16:39

Я хочу удалить свои данные с сайта монобанк и отказаться от карты, Как это зделать?

monobank

Ответ банка

16 ноября 2019, 18:45

Нам жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank