monobank горячая линия

Цю інформацію можна буде змінити після отримання та активації картки. Достатньо буде подати заявку на збільшення кредитного ліміту і, якщо система буде потребувати нову інформацію, вам буде запропоновано анкету, в якій можна буде змінити дані.

Для смены номера телефона позвоните, пожалуйста, к нам по номеру 0 800 205 205 с вашего нового номера телефона.

Сейчас всё проверим, написали вам в личные сообщения. Чтобы детально ознакомиться с ситуацией.

Давайте вместе проверим вашу регистрацию. Написали вам в личные сообщения.

Добрый день. Вы можете отправить фото новых документов нашей службе поддержки, в мессенджере. В приложении необходимо нажать на вкладку «Еще» — «Служба поддержки». Или же отправить фото документов на почту info@monobank.com.ua.

Перевод можно провести SWIFT платежом из-за границы. Реквизиты можете увидеть в приложении. На главной странице нажмите ««Пополнить свою карту»» — «SWIFT».
Также, можно провести, перевод SEPA. SEPA можно переводить только евро и получить только на евровую карту.
Дополнительно у вас есть возможность с вашей карты зарубежного банка платежной системы MasterCard или Visa пополнить гривневую карту Монобанка. Все очень просто, вы можете пополнить карту внутри приложения выбрав: Главное меню — Пополнить свою карту — С другой карты. Либо же можете отправить ссылку для пополнения карты отправителю, через мобильное приложение: Главное меню — Пополнить свою карту — По ссылке. А также можете совершить перевод используя онлайн банкинг банка отправителя.

В вашем мобильном приложении на Главной странице, нажимаете на кнопку «Пополнить свою карту» — «SWIFT» — затем выбираете валюту перевода, у вас откроются реквизиты для осуществления перевода на карту.

Здравствуйте! Наличие прописки не является обязательный параметром для получения карты.

Здравствуйте! Для уточнения информации написали вам в личных сообщениях.

Достаточно позвонить к нам по номеру 0 800 205 205 и мы поможем в решении данной ситуации.

Шкода, що прийняли таке рішення.
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Ви можете видаляти і завантажувати ваш додаток заново. Мабуть, ви заходите в додаток під іншим номером телефону, тому у вас проходить стадія реєстрації нового клієнта. Вам необхідно зайти в додаток саме під фінансовим номером телефону. Щоб детально все перевірити, написали вам в особисті повідомлення.

Правда жаль, что вы приняли решение закрыть вашу карту.
Написали вам в личные сообщения, чтобы детально уточнить информацию.

Доброго дня! Окремої категорії для покупок побутової хімії або товарів для будинку у нас немає. Але все залежить від налаштувань терміналу торгової точки. Якщо обрана вами категорія кешбек в додатку співпаде з категорією покупки на яку налаштований термінал, кешбек буде нарахований успішно. Це відноситься і до покупок в інтернеті за кордоном.

Здравствуйте! Очень жаль что вы решили не получать нашу карту. Для уточнения информации написали вам в личных сообщениях.

Здравствуйте. Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Шкода, що прийняли таке рішення. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Доброго вечора!
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Здравствуйте! Пополнить валютную карту можно с другой вашей карты Моно (переводом внутри приложения), наличными в кассе в отделениях Универсал Банка и ТАСКОМБАНКА, или swift-переводом.