Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
iruna11222
iruna11222
8 декабря 2019, 11:51
Ірина, Львів
Доброго дня! Я загубила карточку
monobank
Ответ банка
8 декабря 2019, 14:18
Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення з приводу даного випадку.
Eli8
Eli8
8 декабря 2019, 0:42
У меня есть карта Монобанка и прикрепленные к ней приложение Монобанка. Перешла на другой телефон, номер. На новом телефоне нет возможности ввести пин-код или открыть форму восстановления пароля, только заказ карты. Что делать?
monobank
Ответ банка
8 декабря 2019, 11:21
Так как у вас уже есть регистрация за определённым номером телефона, то вам необходимо его изменить на теперешний. Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию по номеру 0800205205 для смены вашего финансового номера телефона. После чего, вы сможете зайти в приложение по новому номеру телефона.
19091670
Марина Гурманчук
7 декабря 2019, 19:42
Марина
Доброго дня, подала заявку на отримання карти, але передумала забирати карту, підскажіть, що потрібно аби закрити рахунок?
monobank
Ответ банка
8 декабря 2019, 10:47
Доброго дня. Нам дійсно шкода, що ви передумали отримувати картку. Написали вам в особисті повідомлення.
markizon863
markizon863
7 декабря 2019, 16:19
як відмінити карту монобанк
monobank
Ответ банка
7 декабря 2019, 19:26
Написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити подробиці
Rostik2000
Rostik2000
6 декабря 2019, 15:27
Доброго дня, чи можна забрати картку у віділенні використовуючи закордоний паспорт? (Паспорт громадянина України втрачений і відновиться приблизно через місяць)
monobank
Ответ банка
7 декабря 2019, 15:17
Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення, щоб детально вас проконсультувати.
OAnastasia
OAnastasia
5 декабря 2019, 11:10
Доброго дня. Як змінити данні по карці? ( ПІБ)
monobank
Ответ банка
5 декабря 2019, 19:15
Доброго вечора!
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.
Yupatova
Yupatova
3 декабря 2019, 20:47
Добрый вечер!
Случилась не приятная ситуация попалась на мошенника с картой моно банк.Можно разобраться с этим вопросом???

monobank
Ответ банка
4 декабря 2019, 11:00
Добрый день. Написали вам в личные сообщения, чтобы детально во всём разобраться.
fedakyulya2000
fedakyulya2000
3 декабря 2019, 20:17
Юля, Ужгород
Офирмляла карту, але перед тим як забрати її вкрали паспорт
Чи можу я на цей самий номер але вже на новий паспорт оформити карту?
monobank
Ответ банка
4 декабря 2019, 10:59
Якщо ви вже отримали новий паспорт, то достатньо звернутися до служби підтримки https://www.monobank.com.ua/contacts, в чаті надати фото ваших нових документів або ж листом на пошту info@monobank.com.ua.
Alpine7
Alpine7
3 декабря 2019, 19:26
Oleg
Подавав заяву іі фото док на відкриття картки, як відмінити відкриття ікартки
monobank
Ответ банка
4 декабря 2019, 10:51
Дійсно шкода, що ви прийняли рішення не забирати картку. Написали вам в особисті повідомлення, щоб детально все перевірити.
Alpine7
Alpine7
3 декабря 2019, 19:12
Oleg
Доброго дня. Як відмінити заявку на катрточку
monobank
Ответ банка
4 декабря 2019, 10:49
Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення, щоб детальніше уточнити ваше запитання.
Alenains
Alenains
3 декабря 2019, 13:13
Добрый день!
Подскажите если столкнулись с мошенником с картой моно банк. Можно разобраться как то?
Были переведены деньги но услуга не выполнена.
monobank
Ответ банка
3 декабря 2019, 14:30
Добрый день. Написали вам в личные сообщения, обязательно разберёмся.
Aleksey0909
Aleksey0909
2 декабря 2019, 21:22
Здравствуйте, подскажите что значит кредитный лимит 0, но есть стартовый 5000
monobank
Ответ банка
3 декабря 2019, 14:08
Добрый день. Банк предоставляет вам сумму средств в Стартовый кредит, в виде зачислений платежа на карту Моно. После чего, вы можете снять эти средства наличными, либо оплачивать покупки с карты в торговых точках, без льготного периода. По кредиту нет дополнительных, скрытых комиссий, вы оплачиваете только ежемесячный платеж в который входит процент за пользование деньгами.
fedakyulya2000
fedakyulya2000
2 декабря 2019, 20:50
Юля, Ужгород
Скільки часу може бути статус «Документи перевіряються»?
monobank
Ответ банка
3 декабря 2019, 13:52
Документи при реєстрації перевіряються до 24-х годин.
01562950
01562950
2 декабря 2019, 18:58
Доброго вечора.Я ввела на сайт дані карточки, нічого не оплачувала, після чого в мене два дні списували гроші поки не забрали всі разом з банковським кредитом.Це були шахрайські операції і безпека банка не спрацювала! чи можлива компенсація коштів чи закрити кредит? я звернулася з заявою в поліцію, куди можна зкинути фото завіреної заяви?.. Допоможіть будь-ласка розібратися в цьому.
monobank
Ответ банка
3 декабря 2019, 13:47
Доброго дня. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб детальніше розібратися в ситуації, що склалася.
VitalikP97
VitalikP97
1 декабря 2019, 15:47
Виталий, Харьков
Смартфон был сброшен к заводским настройкам, как восстановить приложение mono банка если есть карта. Там остался мой счёт и мои деньги.
monobank
Ответ банка
1 декабря 2019, 16:11
Достаточно установить наше приложение, после чего войти с использованием вашего финансового номера телефона, кода из смс и пин-кода.
YuliyaLinnik
YuliyaLinnik
1 декабря 2019, 12:30
Юлия, Александрия
Как отменить заявку на карточку?
monobank
Ответ банка
1 декабря 2019, 16:10
Нам очень жаль, что вы решили отказаться от получения карты. Для уточнения информация, написали вам в личном сообщении.
Natalie29
Natalie29
30 ноября 2019, 21:28
Доброго дня.Сьогодні створила заявку на карту (фото документів перевірено), але пізніше передумала- на разі не актуально.Як відмінити? І чи не відкритий на мене рахунок?
monobank
Ответ банка
1 декабря 2019, 16:09
Шкода. що ви прийняли таке рішення. Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації.
Liliya1999
Liliya1999
30 ноября 2019, 18:38
Как отменить заявку на карту?
monobank
Ответ банка
30 ноября 2019, 19:18
Написали вам в личные сообщения, для более детальной информации.
Skorobog
Skorobog
30 ноября 2019, 17:07
Добрый день. Потерял телефон, симкарту восстановить нет возможности. Можно ли восстановить доступ к своему аккаунту?
monobank
Ответ банка
30 ноября 2019, 19:17
Добрый вечер. Рекомендуем, в целях безопасности, как можно быстрее обратиться по номеру 0800205205 для уточнения информации по данному случаю. Также написали вам в личные сообщения.
ira0107
ira0107
30 ноября 2019, 13:41
ірина
доброго дня, підскажіть чому знятий крединий ліміт у вашому банку, після того як повернули зняті кошти без заборгованостей та у віповідний період часу?
monobank
Ответ банка
30 ноября 2019, 14:40
Доброго дня. Ймовірно нашій системі надійшла додаткова інформація, яка вплинула на дане рішення. Рекомендуємо вам користуватися карткою за допомогою власних коштів, також ви можете подати заявку в вашому мобільному додатку на збільшення кредитного ліміту (Головна сторінка — свайп вліво — Змінити кредитний ліміт). Якщо банку буде потрібна додаткова інформація, то вам буде запропонована анкета для заповнення, що допоможе при подальшому розрахунку ліміту.

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.93 42.3693
EUR 48.85 49.4805
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.93 42.3693
EUR 48.85 49.4805
Все курсы банка