monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

8 декабря 2019, 11:51

Ірина, Львів

Доброго дня! Я загубила карточку

monobank

Ответ банка

8 декабря 2019, 14:18

Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення з приводу даного випадку.

Написать комментарий

8 декабря 2019, 0:42

У меня есть карта Монобанка и прикрепленные к ней приложение Монобанка. Перешла на другой телефон, номер. На новом телефоне нет возможности ввести пин-код или открыть форму восстановления пароля, только заказ карты. Что делать?

monobank

Ответ банка

8 декабря 2019, 11:21

Так как у вас уже есть регистрация за определённым номером телефона, то вам необходимо его изменить на теперешний. Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию по номеру 0800205205 для смены вашего финансового номера телефона. После чего, вы сможете зайти в приложение по новому номеру телефона.

Написать комментарий

Марина Гурманчук

7 декабря 2019, 19:42

Марина

Доброго дня, подала заявку на отримання карти, але передумала забирати карту, підскажіть, що потрібно аби закрити рахунок?

monobank

Ответ банка

8 декабря 2019, 10:47

Доброго дня. Нам дійсно шкода, що ви передумали отримувати картку. Написали вам в особисті повідомлення.

Написать комментарий

7 декабря 2019, 16:19

як відмінити карту монобанк

monobank

Ответ банка

7 декабря 2019, 19:26

Написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити подробиці

Написать комментарий

6 декабря 2019, 15:27

Доброго дня, чи можна забрати картку у віділенні використовуючи закордоний паспорт? (Паспорт громадянина України втрачений і відновиться приблизно через місяць)

monobank

Ответ банка

7 декабря 2019, 15:17

Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення, щоб детально вас проконсультувати.

Написать комментарий

5 декабря 2019, 11:10

Доброго дня. Як змінити данні по карці? ( ПІБ)

monobank

Ответ банка

5 декабря 2019, 19:15

Доброго вечора!
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

3 декабря 2019, 20:47

Добрый вечер!
Случилась не приятная ситуация попалась на мошенника с картой моно банк.Можно разобраться с этим вопросом???

monobank

Ответ банка

4 декабря 2019, 11:00

Добрый день. Написали вам в личные сообщения, чтобы детально во всём разобраться.

Написать комментарий

3 декабря 2019, 20:17

Юля, Ужгород

Офирмляла карту, але перед тим як забрати її вкрали паспорт
Чи можу я на цей самий номер але вже на новий паспорт оформити карту?

monobank

Ответ банка

4 декабря 2019, 10:59

Якщо ви вже отримали новий паспорт, то достатньо звернутися до служби підтримки https://www.monobank.com.ua/contacts, в чаті надати фото ваших нових документів або ж листом на пошту info@monobank.com.ua.

Написать комментарий

3 декабря 2019, 19:26

Oleg

Подавав заяву іі фото док на відкриття картки, як відмінити відкриття ікартки

monobank

Ответ банка

4 декабря 2019, 10:51

Дійсно шкода, що ви прийняли рішення не забирати картку. Написали вам в особисті повідомлення, щоб детально все перевірити.

Написать комментарий

3 декабря 2019, 19:12

Oleg

Доброго дня. Як відмінити заявку на катрточку

monobank

Ответ банка

4 декабря 2019, 10:49

Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення, щоб детальніше уточнити ваше запитання.

Написать комментарий

3 декабря 2019, 13:13

Добрый день!
Подскажите если столкнулись с мошенником с картой моно банк. Можно разобраться как то?
Были переведены деньги но услуга не выполнена.

monobank

Ответ банка

3 декабря 2019, 14:30

Добрый день. Написали вам в личные сообщения, обязательно разберёмся.

Написать комментарий

2 декабря 2019, 21:22

Здравствуйте, подскажите что значит кредитный лимит 0, но есть стартовый 5000

monobank

Ответ банка

3 декабря 2019, 14:08

Добрый день. Банк предоставляет вам сумму средств в Стартовый кредит, в виде зачислений платежа на карту Моно. После чего, вы можете снять эти средства наличными, либо оплачивать покупки с карты в торговых точках, без льготного периода. По кредиту нет дополнительных, скрытых комиссий, вы оплачиваете только ежемесячный платеж в который входит процент за пользование деньгами.

Написать комментарий

2 декабря 2019, 20:50

Юля, Ужгород

Скільки часу може бути статус «Документи перевіряються»?

monobank

Ответ банка

3 декабря 2019, 13:52

Документи при реєстрації перевіряються до 24-х годин.

Написать комментарий

2 декабря 2019, 18:58

Доброго вечора.Я ввела на сайт дані карточки, нічого не оплачувала, після чого в мене два дні списували гроші поки не забрали всі разом з банковським кредитом.Це були шахрайські операції і безпека банка не спрацювала! чи можлива компенсація коштів чи закрити кредит? я звернулася з заявою в поліцію, куди можна зкинути фото завіреної заяви?.. Допоможіть будь-ласка розібратися в цьому.

monobank

Ответ банка

3 декабря 2019, 13:47

Доброго дня. Ми написали вам в особисті повідомлення, щоб детальніше розібратися в ситуації, що склалася.

Написать комментарий

1 декабря 2019, 15:47

Виталий, Харьков

Смартфон был сброшен к заводским настройкам, как восстановить приложение mono банка если есть карта. Там остался мой счёт и мои деньги.

monobank

Ответ банка

1 декабря 2019, 16:11

Достаточно установить наше приложение, после чего войти с использованием вашего финансового номера телефона, кода из смс и пин-кода.

Написать комментарий

1 декабря 2019, 12:30

Юлия, Александрия

Как отменить заявку на карточку?

monobank

Ответ банка

1 декабря 2019, 16:10

Нам очень жаль, что вы решили отказаться от получения карты. Для уточнения информация, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

30 ноября 2019, 21:28

Доброго дня.Сьогодні створила заявку на карту (фото документів перевірено), але пізніше передумала- на разі не актуально.Як відмінити? І чи не відкритий на мене рахунок?

monobank

Ответ банка

1 декабря 2019, 16:09

Шкода. що ви прийняли таке рішення. Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації.

Написать комментарий

30 ноября 2019, 18:38

Как отменить заявку на карту?

monobank

Ответ банка

30 ноября 2019, 19:18

Написали вам в личные сообщения, для более детальной информации.

Написать комментарий

30 ноября 2019, 17:07

Добрый день. Потерял телефон, симкарту восстановить нет возможности. Можно ли восстановить доступ к своему аккаунту?

monobank

Ответ банка

30 ноября 2019, 19:17

Добрый вечер. Рекомендуем, в целях безопасности, как можно быстрее обратиться по номеру 0800205205 для уточнения информации по данному случаю. Также написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

30 ноября 2019, 13:41

ірина

доброго дня, підскажіть чому знятий крединий ліміт у вашому банку, після того як повернули зняті кошти без заборгованостей та у віповідний період часу?

monobank

Ответ банка

30 ноября 2019, 14:40

Доброго дня. Ймовірно нашій системі надійшла додаткова інформація, яка вплинула на дане рішення. Рекомендуємо вам користуватися карткою за допомогою власних коштів, також ви можете подати заявку в вашому мобільному додатку на збільшення кредитного ліміту (Головна сторінка — свайп вліво — Змінити кредитний ліміт). Якщо банку буде потрібна додаткова інформація, то вам буде запропонована анкета для заповнення, що допоможе при подальшому розрахунку ліміту.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.93	42.3693
EUR	48.85	49.4805
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.93	42.3693
EUR	48.85	49.4805
Все курсы банка

Главная / monobank 💰