monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

13 февраля 2020, 13:54

доброго дня. Перевела кошти шахрайці на карту монобанк. Можна дізнатись ім‘я прізвище чи номер телефону?

monobank

Ответ банка

13 февраля 2020, 17:20

Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення, щоб уточнити всі деталі

Написать комментарий

12 февраля 2020, 22:19

Забрала карту монобанк, деньги на карту так и не пришли… (((

monobank

Ответ банка

13 февраля 2020, 17:19

Кредитный лимит устанавливается после расчета скоринговой модели. Система рассчитывает его для каждого клиента индивидуально, и, действительно, сразу лимит может не установиться.
Если лимит не установлен, то это не окончательный результат. Мы советуем некоторое время попользоваться активно карточкой. Таким образом мы познакомимся с вами ближе, мы постоянно анализируем активность по карте клиента, и в будущем возможно пересмотрим ваш кредитный лимит на основании полученной информации.

Написать комментарий

12 февраля 2020, 17:50

Добрый день, мошенник обманул на банальную сумму денег( 80грн) можно что то с этим сделать?
если нужны будут пруфы предоставлю

monobank

Ответ банка

12 февраля 2020, 19:09

Здравствуйте. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

12 февраля 2020, 13:06

Можна відмінити заказ картки Монобанк за 150 грн? Мені це дуже важливо знати

monobank

Ответ банка

12 февраля 2020, 15:05

Так, є така можливість, але лише в тому разі, якщо картку ще не було відправлено у виготовлення (наприклад, якщо ви подали заявку на виготовлення та доставку картки сьогодні, то до кінця дня ми зможемо скасувати заявку). Якщо ви замовили картку і бажаєте від неї відмовитися, достатньо звернутися до нас в особисті повідомлення або до підтримки, ми вам допоможемо зі скасуванням заявки.

Написать комментарий

11 февраля 2020, 17:59

Ярослав, Киев

2го Января 2020 года получил перевод с карты зарубежного банка(оплата услуг за починку ноутбука), после чего карту заблокировал Мониторинг! И вот ужу 11 февраля, карта до сих пор заблокирована, «делают» проверку за проверкой, маниторинг отвечает вяло, по номеру 0800205205 ничего толком не говорят, тыкают пальцем друг на друга. Уже думаю писать заявление в доблесную.
Подскажете что делать ?!

monobank

Ответ банка

11 февраля 2020, 19:28

Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Комментарии (1)

11 февраля 2020, 17:36

Julia

Как узнать в каком размере будет процент по использованию кредитных средств?

monobank

Ответ банка

11 февраля 2020, 19:28

Точно просчитать нет возможности, так как задолженность меняется каждый день, а начисление процентов происходит ежедневно на максимальную задолженность в этот день. Рассчитываются проценты по формуле: (максимальная сумма задолженности за день) * (количество дней, когда была эта сумма на счете) * 3,2% * 12 / 365 / 100 %

Например, вы начали пользоваться лимитом и использовали:
— 1 числа 1000 грн;
— 2 числа 1000 грн;
— 5 числа еще 1000 грн;
— 25 числа еще 5000 грн.

В этом случае проценты будут начислены:
— 1 числа на сумму 1000 грн;
— с 2 по 4 число уже на 2000;
— с 5 по 24 число на 3000 грн;
— с 25 числа на сумму 8000 грн и так далее.

Написать комментарий

11 февраля 2020, 16:48

Здравствуйте. Перечислила залог 400 грн на карту монобанк Но адресат оказался мошенником. Возможно ли вернуть деньги или узнать ФИО его?

monobank

Ответ банка

11 февраля 2020, 19:24

Здравствуйте! Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

11 февраля 2020, 13:58

Здравствуйте. Прошла регистрацию и уже должна забрать карточку, но мне уже не нужна она. Как отменить регистрацию?

monobank

Ответ банка

11 февраля 2020, 14:43

Здравствуйте. Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

10 февраля 2020, 21:59

Зареєструвала карту та вирішила її не отримувати, скажіть будь ласка, як її деактивати та впевнитись, що всі дані будуть анульовано?

monobank

Ответ банка

11 февраля 2020, 9:49

Нам шкода, що ви прийняли таке рішення. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

10 февраля 2020, 20:46

Добрый вечер. Я перевела деньги на карту Вашего банка человеку, который оказался мошенником. Можно ли вернуть деньги назад?

monobank

Ответ банка

11 февраля 2020, 9:43

Здравствуйте. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

10 февраля 2020, 17:07

Олександр, Київ

Доброго дня! Мені надали кредитний ліміт 12000. А розсрочка нажаль 0.
Чи можливо надати розсрочку замість кредитного ліміту?

monobank

Ответ банка

10 февраля 2020, 18:24

Доброго вечора. Розрахунок кредитного ліміту як і ліміту по розстрочці, проходить за допомогою нашої системи за різними параметрами. В даному випадку рекомендуємо подавати заявки на збільшення кредитного ліміту в додатку. Якщо банку буде потрібна додаткова інформація, то вам буде запропонована анкета для заповнення. Також, написали вам в особисті повідомлення.

Написать комментарий

10 февраля 2020, 15:37

Добрый день. Подал запрос на карту но перехотел как можно это все деактивировать

monobank

Ответ банка

10 февраля 2020, 18:22

Добрый вечер. Позвольте нам уточнить контактную информацию и проконсультировать вас. Написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

10 февраля 2020, 11:07

Здравствуйте, оформила карту, но еще не получила, поняла что она не нужна, как можно её деактивировать? Спасибо

monobank

Ответ банка

10 февраля 2020, 18:20

Добрый вечер. Нам действительно жаль, что вы передумали получать карту.
Написали вам в личные сообщения, чтобы проконсультировать.

Написать комментарий

9 февраля 2020, 23:39

Роман, Львів

Хотів зайти в додаток monobank з іншого телефону, але по тому ж номеру, що і реєструвався. З початку відкривало реєстрацію, а потім не приходив пароль з смс. Що робити?

Написать комментарий

8 февраля 2020, 17:01

Добрый день! Сменил телефон и соответственно программу… Как мне зайти без обратного логования? А в преложении все по новому, регистрация и заказ Карты… Как мне зайти в приложение подскажите?

monobank

Ответ банка

8 февраля 2020, 18:33

Здравствуйте! Если у вас есть доступ к старому номеру, то вы можете перезайти в приложение с вводом номера, по которому была первая регистрация. Если к номеру доступа нет, то позвоните, пожалуйста, с вашего нового номера к нам, по номеру 0 800 205 205 и мы поменяем вам финансовый номер телефона, после чего, вы сможете войти в приложение.

Написать комментарий

7 февраля 2020, 20:22

Здравствуйте, я бы хотел сказать что карта мне не нужна и я хотела бы отменить её так как я думал что будет виртуальный кошелек

monobank

Ответ банка

8 февраля 2020, 10:45

Здравствуйте. Очень жаль, что приняли решение отказаться от карты. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

6 февраля 2020, 20:40

Алла, Киев

У меня украли мобильный телефон, в нем было приложение монобанка, как мне помешать ворам воспользоваться моей карточкой?

monobank

Ответ банка

7 февраля 2020, 13:19

Для проверки нформации, написали вам в личном сообщении. Также, можно к нам обратиться в любой из мессенджеров (фейсбук, вайбер, телеграм) или позвонить по номеру 0 800 205 205.

Написать комментарий

6 февраля 2020, 17:58

Здравствуйте. Я оформил заказ карты, но не получил её ещё. Так как мне она уже оказалось не нужна, то я бы хотел отменить её заказ

monobank

Ответ банка

6 февраля 2020, 19:50

Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

6 февраля 2020, 17:51

Как можно деактивировать карту?

monobank

Ответ банка

6 февраля 2020, 19:52

Проверьте личную переписку, написали вам для решения вопроса

Написать комментарий

6 февраля 2020, 11:36

люда, Вышгород

мне заблокировали карту как розблокировать

monobank

Ответ банка

6 февраля 2020, 13:45

Позвольте нам разобраться, из-за чего произошла такая ситуация. Написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.6	45.0005
EUR	50.85	51.5013
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.6	45.0005
EUR	50.85	51.5013
Все курсы банка

Главная / monobank 💰