monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

1 апреля 2020, 22:21

Здравствуйте, на сайте iGov подтягиваются неверные паспортные данные. Написано, если есть ошибки, обращайтесь в банк. Как исправить данные? нужно ОЧЕНЬ срочно!

monobank

Ответ банка

3 апреля 2020, 17:51

Здравствуйте!
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

1 апреля 2020, 17:58

Людмила, Северодонецк

как заказать карту?

monobank

Ответ банка

3 апреля 2020, 17:50

Для получения карты вам достаточно установить наше приложение monobank, пройти регистрацию с помощью паспорта и ИНН, получить карту удобным для вас способом и активировать ее.

Написать комментарий

1 апреля 2020, 15:20

Здравствуйте! Как отказаться от кредитной карты, которую я ещё не получал? Я передумал и не хочу ее получать

monobank

Ответ банка

3 апреля 2020, 17:42

Здравствуйте!
Очень жаль, что решили отказаться от получения карты. Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации.

Написать комментарий

1 апреля 2020, 14:49

Иринв

Добрый день. У меня задолженность в банке. Неоднократно просила разрешить мне реструктуризацию. Но мне почему то отказывают. Я очень хочу закрыть вопрос долга в банке. Но платить сумму минимального платежа нет возможности, т.к потеряла постоянный доход. Прошу вас ещё раз рассмотреть мою просьбу

monobank

Ответ банка

3 апреля 2020, 17:35

Добрый день. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

1 апреля 2020, 12:51

Инесса, Запорожье

Добрый день. У меня такой вопрос. Я первый раз совершала платеж по коммуналке онлайн через Монобанк. Все было понятно и легко. Но почему-то сейчас, зайдя на страничку коммунальных платежей, обнаружила, что опять стоит сумма за отопление и за вывоз мусора. Платежи отправлены 26.03.2020. Переживание мое по поводу — дошли ли деньги по адресу. Спасибо за ответ заранее.

monobank

Ответ банка

3 апреля 2020, 17:34

Добрый день. Данные задолженности компании обновляют раз в месяц (ориентировочно до 15 числа), увидеть обновленную сумму задолженности вы сможете в этот период. Также, при обновлении информации мы дополнительно вас уведомляем с помощью пуш-уведомления. Как только вы получаете пуш-уведомление в мобильном приложении «Обновились счета за коммунальные услуги», это значит, что компании прислали нам актуальную задолженность по коммунальным услугам и вы уже можете проводить оплату исходя из актуальной задолженности.

Написать комментарий

1 апреля 2020, 10:38

Elyzaveta

Как удалить мои данные и отказаться от карточки?

monobank

Ответ банка

3 апреля 2020, 17:32

Нам очень жаль, что вы решили отказаться от получения карты. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

31 марта 2020, 23:39

Как удалить свои данные и отказаться от получения карты?

monobank

Ответ банка

3 апреля 2020, 17:31

Очень жаль, что приняли такое решение. Для проверки уточнения, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

ElenaKovaleva20

31 марта 2020, 22:27

Сегодня заказала карту, но оказалось, что забрать ее в ближайшие 2 месяца не смогу. В городе, где я сейчас нахожусь, точек выдачи нет. Я хочу отказаться от карты и удалить все мои персональные данные паспорта, инн. Как это сделать?

monobank

Ответ банка

3 апреля 2020, 17:29

Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

31 марта 2020, 17:45

Здравствуйте! Как отказаться от кредитной карты, которую я ещё не получала? Я передумала и не хочу ее получать

monobank

Ответ банка

31 марта 2020, 21:56

Здравствуйте! Нам жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Lkjhgfdsanchren

31 марта 2020, 14:39

Как удалить мои данные и отказаться от карточки?

monobank

Ответ банка

31 марта 2020, 21:55

Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

31 марта 2020, 14:24

Хведзевич Ольга, Дніпро

Я заказала у вас карту, какой кредитный лимит по ней?

monobank

Ответ банка

31 марта 2020, 21:53

Наличие и размер кредитного лимита можно будет проверить сразу после получения и активации карты.

Написать комментарий

31 марта 2020, 4:48

Как удалить свои данные и отказаться от получения карты?

monobank

Ответ банка

31 марта 2020, 20:37

Здравствуйте.
Очень жаль, что приняли такое решение. Для проверки уточнения, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Марина Габдрахманова

31 марта 2020, 1:21

Марина

Здравствуйте, у меня ситуация, захожу в приложение пишет напишите номер телефона чтобы авторизовать, пишу, присылается код, тоже пишу. И потом выскакивает окно, и пишет что на данный момент невозможно пользоваться додатком(приложением). Что делать? На карте деньги(

monobank

Ответ банка

31 марта 2020, 21:50

Здравствуйте. Для проверки ситуации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

31 марта 2020, 0:38

Як відмовитися від отримання картки і іидалити всі дані??

monobank

Ответ банка

31 марта 2020, 20:34

Шкода, що вирішили відмовитися від картки. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

30 марта 2020, 15:55

Здравствуйте! После оформления карты и ввода всех данных, в приложении пишет «Ми опрацьовуємо вашу заявку» уже длительное время. Какие дальнейшие действия?

monobank

Ответ банка

31 марта 2020, 21:49

Здравствуйте! Такая ситуация может быть из-за того, что у вас ранее была регистрация по другому номеру телефона. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Даниил Половый

30 марта 2020, 13:25

Даниил

Здравствуйте как отказаться от получения карты

monobank

Ответ банка

30 марта 2020, 13:48

Здравствуйте.
Очень жаль, что приняли такое решение. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

30 марта 2020, 7:30

Юлия, Умань

Добрый день, у поменялся номер телефона не могу зайти на монобанк, как мне по-новому номеру зайти просто сейчас карантин не хочу лишний раз ехать в город живу в селе не ходят автобусы

monobank

Ответ банка

30 марта 2020, 13:48

Добрый день!
Если вы сменили номер телефона и к старому номеру нет доступа, то позвоните, пожалуйста, с вашего нового номера к нам, по номеру 0 800 205 205 и мы поменяем вам финансовый номер телефона, после чего, вы сможете войти в приложение.

Написать комментарий

29 марта 2020, 19:50

Львів

Доброго дня. Як видалити свої дані з банку?
І відмінити отримання картки?

monobank

Ответ банка

30 марта 2020, 13:46

Доброго дня.
Шкода, що вирішили відмовитися від картки.
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

29 марта 2020, 19:48

Львів

Мені потрібна проста картка без кредиту.

monobank

Ответ банка

30 марта 2020, 13:45

В цьому разі, при реєстрації, ви можете вказати розмір бажаного ліміту 0 грн.

Написать комментарий

29 марта 2020, 12:48

Добрый день мне обрезали кредитный лимит 20 000 после того как я внес крупную сумму чтоб не выйти из льготного периода. Фактически я остался без денег. Звонил в службу поддержки там ничем не могут помочь

monobank

Ответ банка

29 марта 2020, 15:31

Расчет и перерасчет лимитов производится с помощью скоринговой модели, которая учитывает более 1000 параметров по каждому из клиентов и формирует его профиль. Вероятно, система получила какие дополнительные данные о вас, это и повлияло на пересчет лимита.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.6493
EUR	44.99	45.8001
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.6493
EUR	44.99	45.8001
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank