monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

30 апреля 2020, 19:26

Добрый день, как отказаться от получения карты и удалить паспортные данные

monobank

Ответ банка

30 апреля 2020, 20:51

Для решения вопроса написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

30 апреля 2020, 11:08

Добрый день! После последнего обновления перестало работать приложение Монобанк. Переустановка и принудительная перезагрузка не помогают. Телефон айфон 5. ПО IOS 10.3.4

monobank

Ответ банка

30 апреля 2020, 20:50

На данный момент есть трудности со входом в мобильное приложение на Iphone с ОС 10.*.*

Проблема со старыми версиями IOS разработчикам уже известна и сейчас вопрос об устранение ошибки находится в работе. К сожалению, точных сроков решения у нас пока что нет. Рекомендуем повторять вход позже, периодически проверяя обновления для приложения. Приносим извинения за данные неудобства.

Написать комментарий

30 апреля 2020, 9:39

Сергій

не запускається додаток на айфоні… стартує… далі чорний екран… закриття програми. Що робити?

monobank

Ответ банка

30 апреля 2020, 20:50

На даний момент є труднощі зі входом в мобільний додаток на Iphone з ОС 10. *. *

Проблема зі старими версіями IOS розробникам вже відома і зараз питання про усунення помилки знаходиться в роботі. На жаль, точних термінів вирішення у нас поки що немає. Рекомендуємо повторювати вхід пізніше, періодично перевіряючи оновлення для додатка. Приносимо вибачення за дані незручності.

Комментарии (2)

30 апреля 2020, 9:28

Якудалити паспортні дані х приложенія якщо я передумала робити картку монобанку, змінилася потреба

monobank

Ответ банка

30 апреля 2020, 10:00

Для перевірки інформації, написали вам у особистому повідомленні.

Написать комментарий

29 апреля 2020, 20:25

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как отменить отправку карты и удалить паспортных данных?

monobank

Ответ банка

29 апреля 2020, 21:04

Очень жаль, что вы решили отказаться от карты
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении

Написать комментарий

29 апреля 2020, 20:04

Чугунов Алексей , 24.02.1988

Как отказаться от получения карты и удалить паспортные данные

monobank

Ответ банка

29 апреля 2020, 21:03

Очень жаль, что приняли такое решение.
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении

Комментарии (1)

GalynaKovalchuk

29 апреля 2020, 11:51

Як дізнатися, що картка монобанку готова і її можна отримати

monobank

Ответ банка

29 апреля 2020, 20:40

Зазвичай додаток пише, що можна отримати карту.
Давайте перевіримо. Написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

28 апреля 2020, 19:26

Анна, Южный

Подскажите как закрыть карту?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 20:03

Очень жаль что вы приняли данное решение, написали вам в личные сообщения для уточнения деталей.

Написать комментарий

28 апреля 2020, 19:21

Добрый вечер. Скажите пожалуйста сколько будет обрабатываться перевод с карточки привата на карту моно? 100грн пришли буквально через несколько секунд, сколько тогда ждать перевода 7000грн?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 20:02

Добрый день! Если перевод совершается с карты другого банка на нашу карту, перевод должен совершаться мгновенно, если перевод средств осуществляется через реквизиты платежом по Украине, то он может проводиться до 3-x рабочиx дней, но обычно это занимает сутки.

Написать комментарий

28 апреля 2020, 17:25

Оксана

Уважаемы monobank, после обновления 27.04 вы не грузитесь в телефоне. Служба поддержки указывает на то, что это ошибка, возможно связанная со старой ОС. Вопрос: как долго будет решаться данная проблема и нельзя ли слелать так, чтобы обновления не «висли» в старых ОС?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 20:04

Написали вам в личные сообщения для уточнения деталей данной ситуации.

Написать комментарий

Дима Скляров

28 апреля 2020, 15:45

Дима

Как отказаться от получения карты и удалить паспортные данные

monobank

Ответ банка

1 мая 2020, 14:33

Очень жаль что вы приняли данное решение, написали вам в личные сообщения для уточнения дополнительной информации.

Написать комментарий

28 апреля 2020, 13:52

Как отказаться от получения карты и удалить свои данные?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 14:06

Нам очень жаль, что вы решили отказаться от получения карты. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

28 апреля 2020, 10:49

Замовила картку ще 4 дні назад. В додатку ще на опрацюванні. Це норм?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 14:05

Для перевірки інформації, написали вам у особистому повідомленні.

Написать комментарий

28 апреля 2020, 1:23

оля

Как удалить свои данные и отказаться от получения карты?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 14:04

Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Комментарии (1)

27 апреля 2020, 21:53

Олег, Одесса

Потерял телефон. Можно ли сделать так, чтобы мой монобанк работал на другом телефоне?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 14:02

Да. Достаточно войти в приложение монобанка на вашем смартфоне. Для этого достаточно указать ваш финансовый номер телефона, код из смс и пин-код. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

27 апреля 2020, 17:13

Здравствуйте
Стала жертвой мошенника
Заказала столы, но он все оттягивал, переносил, теперь не выходит на связь, так как у меня только рабочий телефон, который лежит на складе, а с арендодателем у этого человека так же проблемы из-за того, что не оплатил аренду
Можно как-то вернуть деньги или узнать номер человека, на которого зарегистрирована карта?

monobank

Ответ банка

27 апреля 2020, 19:23

Здравствуйте!
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации.

Написать комментарий

Уляна Смага

27 апреля 2020, 9:51

Уляна

Не є клієнтом монобанку, але очевидно стала жертвою клієнта монобанку. Перерахувала кошти на рахунок, оплачуючи покупку з олх. Ні грошей, ні товару, ні зв'язку з продавцем. Чи можна якось прослідкувати маршрут коштів чи заблокувати карточку отримувача — шахрая? Заяву в поліцію подала.

monobank

Ответ банка

27 апреля 2020, 16:47

Дуже шкода що ви зіткнулися з такою ситуацією, написали вам в особисті повідомлення для отримання додаткової інформації.

Написать комментарий

26 апреля 2020, 20:25

Александр, Славута

Возможность открытия точки выдачи?

monobank

Ответ банка

27 апреля 2020, 16:45

Написали вам в личные сообщения для уточнения дополнительной информации.

Написать комментарий

26 апреля 2020, 1:28

Пользователь Моно

Добрый день! Если я закрою счет в банке (не карту, а счет), смогу ли я после этого заходить в приложение и смотреть старую информацию?

monobank

Ответ банка

26 апреля 2020, 8:31

Добрый день! После закрытия вашего счета, информация в приложении не будет доступна.

Написать комментарий

25 апреля 2020, 20:28

Дмитрий

У меня в приложении во вкладке «Ще» не правильно отображается фамилия. Это только в приложении так или может банк неправильно перевёл с английского транслита в паспорте? Нужно ли мне писать куда-то чтоб изменили фамилию?

monobank

Ответ банка

26 апреля 2020, 8:30

Позвольте нам детально проверить корректность информации.
Написали вам в личных сообщениях.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.46	44.831
EUR	51.3	51.9994
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.46	44.831
EUR	51.3	51.9994
Все курсы банка

Главная / monobank 💰