monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

28 апреля 2020, 17:25

Оксана

Уважаемы monobank, после обновления 27.04 вы не грузитесь в телефоне. Служба поддержки указывает на то, что это ошибка, возможно связанная со старой ОС. Вопрос: как долго будет решаться данная проблема и нельзя ли слелать так, чтобы обновления не «висли» в старых ОС?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 20:04

Написали вам в личные сообщения для уточнения деталей данной ситуации.

Написать комментарий

Дима Скляров

28 апреля 2020, 15:45

Дима

Как отказаться от получения карты и удалить паспортные данные

monobank

Ответ банка

1 мая 2020, 14:33

Очень жаль что вы приняли данное решение, написали вам в личные сообщения для уточнения дополнительной информации.

Написать комментарий

28 апреля 2020, 13:52

Как отказаться от получения карты и удалить свои данные?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 14:06

Нам очень жаль, что вы решили отказаться от получения карты. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

28 апреля 2020, 10:49

Замовила картку ще 4 дні назад. В додатку ще на опрацюванні. Це норм?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 14:05

Для перевірки інформації, написали вам у особистому повідомленні.

Написать комментарий

28 апреля 2020, 1:23

оля

Как удалить свои данные и отказаться от получения карты?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 14:04

Очень жаль, что приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Комментарии (1)

27 апреля 2020, 21:53

Олег, Одесса

Потерял телефон. Можно ли сделать так, чтобы мой монобанк работал на другом телефоне?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 14:02

Да. Достаточно войти в приложение монобанка на вашем смартфоне. Для этого достаточно указать ваш финансовый номер телефона, код из смс и пин-код. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

27 апреля 2020, 17:13

Здравствуйте
Стала жертвой мошенника
Заказала столы, но он все оттягивал, переносил, теперь не выходит на связь, так как у меня только рабочий телефон, который лежит на складе, а с арендодателем у этого человека так же проблемы из-за того, что не оплатил аренду
Можно как-то вернуть деньги или узнать номер человека, на которого зарегистрирована карта?

monobank

Ответ банка

27 апреля 2020, 19:23

Здравствуйте!
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации.

Написать комментарий

Уляна Смага

27 апреля 2020, 9:51

Уляна

Не є клієнтом монобанку, але очевидно стала жертвою клієнта монобанку. Перерахувала кошти на рахунок, оплачуючи покупку з олх. Ні грошей, ні товару, ні зв'язку з продавцем. Чи можна якось прослідкувати маршрут коштів чи заблокувати карточку отримувача — шахрая? Заяву в поліцію подала.

monobank

Ответ банка

27 апреля 2020, 16:47

Дуже шкода що ви зіткнулися з такою ситуацією, написали вам в особисті повідомлення для отримання додаткової інформації.

Написать комментарий

26 апреля 2020, 20:25

Александр, Славута

Возможность открытия точки выдачи?

monobank

Ответ банка

27 апреля 2020, 16:45

Написали вам в личные сообщения для уточнения дополнительной информации.

Написать комментарий

26 апреля 2020, 1:28

Пользователь Моно

Добрый день! Если я закрою счет в банке (не карту, а счет), смогу ли я после этого заходить в приложение и смотреть старую информацию?

monobank

Ответ банка

26 апреля 2020, 8:31

Добрый день! После закрытия вашего счета, информация в приложении не будет доступна.

Написать комментарий

25 апреля 2020, 20:28

Дмитрий

У меня в приложении во вкладке «Ще» не правильно отображается фамилия. Это только в приложении так или может банк неправильно перевёл с английского транслита в паспорте? Нужно ли мне писать куда-то чтоб изменили фамилию?

monobank

Ответ банка

26 апреля 2020, 8:30

Позвольте нам детально проверить корректность информации.
Написали вам в личных сообщениях.

Написать комментарий

25 апреля 2020, 20:04

Вавринюк Мирослава Анатоліївна

Як я можу заблокувати банківську картку Monobank?

monobank

Ответ банка

26 апреля 2020, 8:29

Ви можете звернутися в службу підтримки для блокування вашої картки.
Також, у вашому додатку це зробити досить просто: Головна сторінка — проводимо пальцем вліво — під картинкою вашої картки буде кнопка — Заблокувати картку.

Написать комментарий

25 апреля 2020, 8:16

Євгенія

Доброго дня! Після реєстрації в додатку показує фразу «У процесі… Ми опрацьовуємо вашу заявку», а на пошту прийшло повідомлення що заявка прийнята. Що робити, щоб увійти в додаток і замовити картку?

monobank

Ответ банка

26 апреля 2020, 8:27

Доброго дня! Ймовірно, у вас вже була реєстрація в додатку, але за іншим номером телефону. Написали вам в особистих повідомленнях, для надання консультації.

Написать комментарий

25 апреля 2020, 7:29

Здраствуйте как я могу изменить номер мобиомобильный От карточки монобанка номер привязаный к карте утерян

monobank

Ответ банка

26 апреля 2020, 8:26

Добрый день. Просим вас, как можно скорее обратиться с нового номера телефона по номеру 0800205205.

Написать комментарий

Cherniavska2020

24 апреля 2020, 21:20

Після реєстрації не зникає фраза «У процесі… Ми опрацьовуємо вашу заявку.» Закриття і перезавантаження додатку не допомагає.

monobank

Ответ банка

26 апреля 2020, 8:25

Ймовірно, у вас вже була реєстрація в додатку, але за іншим номером телефону. Написали вам в особистих повідомленнях, для надання консультації.

Написать комментарий

24 апреля 2020, 18:09

Здравствуйте, завёл недавно карту, активировал, после смены номера и почти, карту заблокировали, можно узнать в чем причина?

monobank

Ответ банка

24 апреля 2020, 19:56

Здравствуйте.
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Оксана Степаненко

24 апреля 2020, 11:20

Оксана

При оформлении карты я указала временно не работаю. Теперь я работаю в компании MWRLife. Можно ли это указать что бы повысить кредитный лемит

monobank

Ответ банка

24 апреля 2020, 15:25

Данную информацию можно изменить при подаче заявки на повышение кредитного лимита. Анкета к заполнению отображается только в случае, если системе необходима дополнительная информация.

Написать комментарий

23 апреля 2020, 21:03

Ввел все данные и надпись «У процесі» не исчезает уже длительное время

monobank

Ответ банка

24 апреля 2020, 10:16

Такая ситуация может быть из-за того, что у вас ранее была регистрация по другому номеру телефона. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

23 апреля 2020, 17:40

Denis

Зарегестрировался в приложении, ввёл все данные, уже 3 часа на экране надпись «у процессі» ми опрацьовуємо вашу заявку, на горячей линии сказали что заявка уже обработана, но эта надпись не уходит, пробовал закрывать/открывать приложение и даже переустанавливать, одно и тоже, подскажите что делать?

monobank

Ответ банка

23 апреля 2020, 20:21

Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

23 апреля 2020, 4:26

Игорь, Харьков

Как отказаться от получения карты? И как изменить ИНН если не правельный цифры ввела? Ибо впервые это все делала, и хочу отказаться от получения

monobank

Ответ банка

23 апреля 2020, 11:36

Добрый день.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank