monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

3 мая 2020, 15:47

Не можу увійти до додатку монобанку з нового телефона. Пише заблокований пристрій. Допоможіть розблокувати.

monobank

Ответ банка

3 мая 2020, 19:08

Написали вам в особистих повідомленнях.

Написать комментарий

3 мая 2020, 14:14

Здравствуйте! Как изменить номер телефона в банкинге? Мобильный номер утерян к которому был привязан кабинет.Не могу войти теперь.

monobank

Ответ банка

3 мая 2020, 19:07

Добрый день!
Для скорейшего решения вопроса вам необходимо обратиться с нового номера телефона на номер 0800205205.
Дополнительно написали вам в личных сообщениях.

Написать комментарий

3 мая 2020, 10:25

Доброго дня. Як відмовитися від отримання карти та видалити персональні дані?

monobank

Ответ банка

3 мая 2020, 19:06

Доброго дня
Нам дійсно шкода, що ви прийняли рішення відмовитися від карти. Написали вам в особистих повідомленнях

Написать комментарий

2 мая 2020, 16:42

Добрый день! Установила на телефон (Iphone 5), но когда открфваю, то показывает чёрный экран и выходит с приложения. Как быть?

monobank

Ответ банка

2 мая 2020, 16:58

Добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию. Уже занимаемся устранением сложности в ближайших обновлениях она будет устранена.

Комментарии (3)

Olezhka16waiter

1 мая 2020, 14:04

У меня был телефон с приложением monobank. Зарегестрировался и какое то время пользовался. Телефон сломался и доступ к приложению ограничился. Потом я скачал то же самое приложение в планшет, но с целью войти в свою уже зарегестрированную карточку, но приложение мне предлагает только приобрести новую карточку и я ни где не нашёл кнопки, чтоб ввести свои данные для входа. Что мне делать?

monobank

Ответ банка

1 мая 2020, 14:51

Написали вам в личные для предоставления дополнительной информации по этому вопросу.

Написать комментарий

Oksanagordinyak

1 мая 2020, 10:46

Добрий день! Не можу зайти в додаток Monobank (телефон iPhone 5). Допоможіть вирішити проблему. Дякую!

monobank

Ответ банка

1 мая 2020, 14:48

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для перевірки ситуації.

Комментарии (1)

1 мая 2020, 1:38

Як швидко можна йти забирати картку в точці видачу після того я в додатку з явився надпис документи перевірено?

monobank

Ответ банка

1 мая 2020, 14:25

В такому випадку ви вже можете отримувати вашу карту.
Ось тут ви зможете ввести своє місто і вибрати зручну для вас точку видачі — https://www.monobank.com.ua/contacts
Не забудьте свій паспорт!

Написать комментарий

30 апреля 2020, 19:26

Добрый день, как отказаться от получения карты и удалить паспортные данные

monobank

Ответ банка

30 апреля 2020, 20:51

Для решения вопроса написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

30 апреля 2020, 11:08

Добрый день! После последнего обновления перестало работать приложение Монобанк. Переустановка и принудительная перезагрузка не помогают. Телефон айфон 5. ПО IOS 10.3.4

monobank

Ответ банка

30 апреля 2020, 20:50

На данный момент есть трудности со входом в мобильное приложение на Iphone с ОС 10.*.*

Проблема со старыми версиями IOS разработчикам уже известна и сейчас вопрос об устранение ошибки находится в работе. К сожалению, точных сроков решения у нас пока что нет. Рекомендуем повторять вход позже, периодически проверяя обновления для приложения. Приносим извинения за данные неудобства.

Написать комментарий

30 апреля 2020, 9:39

Сергій

не запускається додаток на айфоні… стартує… далі чорний екран… закриття програми. Що робити?

monobank

Ответ банка

30 апреля 2020, 20:50

На даний момент є труднощі зі входом в мобільний додаток на Iphone з ОС 10. *. *

Проблема зі старими версіями IOS розробникам вже відома і зараз питання про усунення помилки знаходиться в роботі. На жаль, точних термінів вирішення у нас поки що немає. Рекомендуємо повторювати вхід пізніше, періодично перевіряючи оновлення для додатка. Приносимо вибачення за дані незручності.

Комментарии (2)

30 апреля 2020, 9:28

Якудалити паспортні дані х приложенія якщо я передумала робити картку монобанку, змінилася потреба

monobank

Ответ банка

30 апреля 2020, 10:00

Для перевірки інформації, написали вам у особистому повідомленні.

Написать комментарий

29 апреля 2020, 20:25

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как отменить отправку карты и удалить паспортных данных?

monobank

Ответ банка

29 апреля 2020, 21:04

Очень жаль, что вы решили отказаться от карты
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении

Написать комментарий

29 апреля 2020, 20:04

Чугунов Алексей , 24.02.1988

Как отказаться от получения карты и удалить паспортные данные

monobank

Ответ банка

29 апреля 2020, 21:03

Очень жаль, что приняли такое решение.
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении

Комментарии (1)

GalynaKovalchuk

29 апреля 2020, 11:51

Як дізнатися, що картка монобанку готова і її можна отримати

monobank

Ответ банка

29 апреля 2020, 20:40

Зазвичай додаток пише, що можна отримати карту.
Давайте перевіримо. Написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

28 апреля 2020, 19:26

Анна, Южный

Подскажите как закрыть карту?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 20:03

Очень жаль что вы приняли данное решение, написали вам в личные сообщения для уточнения деталей.

Написать комментарий

28 апреля 2020, 19:21

Добрый вечер. Скажите пожалуйста сколько будет обрабатываться перевод с карточки привата на карту моно? 100грн пришли буквально через несколько секунд, сколько тогда ждать перевода 7000грн?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 20:02

Добрый день! Если перевод совершается с карты другого банка на нашу карту, перевод должен совершаться мгновенно, если перевод средств осуществляется через реквизиты платежом по Украине, то он может проводиться до 3-x рабочиx дней, но обычно это занимает сутки.

Написать комментарий

28 апреля 2020, 17:25

Оксана

Уважаемы monobank, после обновления 27.04 вы не грузитесь в телефоне. Служба поддержки указывает на то, что это ошибка, возможно связанная со старой ОС. Вопрос: как долго будет решаться данная проблема и нельзя ли слелать так, чтобы обновления не «висли» в старых ОС?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 20:04

Написали вам в личные сообщения для уточнения деталей данной ситуации.

Написать комментарий

Дима Скляров

28 апреля 2020, 15:45

Дима

Как отказаться от получения карты и удалить паспортные данные

monobank

Ответ банка

1 мая 2020, 14:33

Очень жаль что вы приняли данное решение, написали вам в личные сообщения для уточнения дополнительной информации.

Написать комментарий

28 апреля 2020, 13:52

Как отказаться от получения карты и удалить свои данные?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 14:06

Нам очень жаль, что вы решили отказаться от получения карты. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

28 апреля 2020, 10:49

Замовила картку ще 4 дні назад. В додатку ще на опрацюванні. Це норм?

monobank

Ответ банка

28 апреля 2020, 14:05

Для перевірки інформації, написали вам у особистому повідомленні.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	42	42.3693
EUR	49.3	49.95
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	42	42.3693
EUR	49.3	49.95
Все курсы банка

Главная / monobank 💰