monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

2 июня 2020, 12:26

Как зайти в приложение если поменял номер телефона и телефон, карта банка есть. Что делать?

monobank

Ответ банка

3 июня 2020, 14:46

Если сменили номер телефона, достаточно позвонить к нам с нового или старого номера телефона по номеру 0 800 205 205.

Написать комментарий

2 июня 2020, 10:49

Алина

Добрый день! Недавно оставляла отзыв, как мне сняли лимит рассрочки, банк отреагировал и сегодня с утра лимит вернули… Но через пару часов лимит опять 0. И тут я начала догадываться что происходит.
На прошлой неделе я отдала свой телефон в ремонт и мне дали подменный, я зашла в приложение на другом телефоне и лимит 0, потом вернули лимит… Теперь мне отремонтировали телефон, я захожу в приложение и лимит опять 0. Что это за игры туда сюда? Лимит рассрочки зависит с какого телефона я захожу? или что вообще происходит?

monobank

Ответ банка

3 июня 2020, 14:45

Добрый день!
Ответили вам вчера в личном сообщении.

Написать комментарий

Владимир Пчелко

2 июня 2020, 6:22

Владимир, Одесса

Неактуальная информация.
В общих вопросах пишется, что Карта берет участие в программе MasterCard «Больше».
На сайте bilshe.mastercard.ua черной картой нельзя зарегестрироватся.

monobank

Ответ банка

3 июня 2020, 14:38

Так как изменились условия участия карт в программе лояльности «Mastercard Більше», нам потребуется немного времени, чтобы зарегистрировать карты наших Клиентов повторно. Мы приложим максимум усилий для того, чтобы вы могли в кратчайшие сроки оценить новые преимущества обновленной программы лояльности. Ориентировочный срок до 30 дней.

Комментарии (1)

1 июня 2020, 19:16

Як відновити пароль до карти монобанку якщо у мене змінився номер телефону і я не пам'ятаю пароль?

monobank

Ответ банка

2 июня 2020, 16:52

Для уточнення деталей, написали в особисті повідомлення

Написать комментарий

1 июня 2020, 14:41

Как удалить карту

monobank

Ответ банка

1 июня 2020, 16:16

Для проверки информации, написал вам в личном сообщении

Написать комментарий

31 мая 2020, 18:16

Как закрыть карту?

monobank

Ответ банка

31 мая 2020, 18:41

Очень жаль, что решили закрыть карту. Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

31 мая 2020, 15:38

Як відмовитися від картки якщо ще не користувався нею, і вана не потрібна

monobank

Ответ банка

31 мая 2020, 18:40

Для уточнення інформації, написали вам у особистому повідомленні.

Написать комментарий

31 мая 2020, 13:39

Добрий день… в мене заблокований мобільний номер.по якому я реєстрував картку монобанк… картка в мене є… як змінити номер…

monobank

Ответ банка

31 мая 2020, 18:39

Для зміни фінансового номеру телефону достатньо перейти у вкладку «Ще» та обрати «Телефон» або можна зателефонувати до нас за номером 0 800 205 205 і ми допоможемо у зміні номеру.

Написать комментарий

31 мая 2020, 13:26

Как удалить данные и карту?

monobank

Ответ банка

31 мая 2020, 18:38

Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации.

Написать комментарий

31 мая 2020, 13:15

Баранівський Микола, Житомир

Как замінить фінансовий номер телефону

monobank

Ответ банка

31 мая 2020, 18:38

Для зміни фінансового номеру телефону достатньо перейти у вкладку «Ще» та обрати «Телефон» або можна зателефонувати до нас за номером 0 800 205 205 і ми допоможемо у зміні номеру.

Написать комментарий

31 мая 2020, 12:38

Здравствуйте, как отменить карту и удалить данные?

monobank

Ответ банка

31 мая 2020, 18:36

Здравствуйте.
Написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

31 мая 2020, 4:21

Київ

Що б купити автоцивілку довелось заходити в приват24. Дуже хотілось би що б була і в моно така можливість.
У всьому іншому — 10/10

monobank

Ответ банка

31 мая 2020, 11:26

Можливо, в майбутньому реалізуємо.
Дякуємо за відгук.

Написать комментарий

30 мая 2020, 20:49

Здравствуйте, как отменить карту и удалить данные?

monobank

Ответ банка

31 мая 2020, 11:25

Здравствуйте.
Очень жаль, что приняли такое решение.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

30 мая 2020, 11:58

Добрий День! В мене таке питання, мені не потрібна картка без ліміту, як від неї відмовитися?

monobank

Ответ банка

30 мая 2020, 14:23

Добрий день.
Написали вам у особисті повідомлення.

Написать комментарий

30 мая 2020, 8:38

Извините, когда будет ответ?? Мне не нужна карточка без лимита как мне отказаться? Спасибо

Написать комментарий

29 мая 2020, 19:48

Как удалить данные и оказаться от карточки?

monobank

Ответ банка

30 мая 2020, 14:21

Очень жаль, что приняли такое решение.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

28 мая 2020, 0:33

Как удалить данные и отменить получение карты?

monobank

Ответ банка

28 мая 2020, 12:02

Написал вам в личном сообщении.

Комментарии (1)

27 мая 2020, 22:09

Моя дружина отримала картку у monobank. Доручила мені нею розпоряджатися. У березні 2020 року я тричі знімав (ВЛАСНІ КОШТИ). Перший раз комісія була 5грн. за 1000гривень. Вдруге — вже більше 7грн. (?) На третій раз комісія була вже 80грн. І тепер мені регулярно надзвонюють і повідомляють на телефон про заборгованість. На сьогодні це 250грн. Хочу зрозуміти — хто помилився? Я і раніше чув, що термінал у Харкові давав збій. Як вирішити проблему? Дружина дзвонила на «гарячу лінію» і роз'яснила ситуацію. Порадили погасити заборгованість. Можливо, доведеться відмовитися від співробітництва… Поспілкуюся ще з Дмитром Дубілетом. Поговоримо «о том и об этом…

monobank

Ответ банка

28 мая 2020, 12:01

Добрий день. Давайте перевіримо більш детально, що сталося. Написали в особисті повідомлення.

Написать комментарий

27 мая 2020, 13:28

Добрий день! Кредит оплачено, але карту (кредитний леміт), заблоковано. Як розблокувати кредитний леміт? Дякую.

monobank

Ответ банка

27 мая 2020, 19:02

Добрий вечір!
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації.

Написать комментарий

27 мая 2020, 12:56

Николай

Мені заблокували всі карти по рішенню приватного виконавця!
Не оспорюю — можливо ї правильно!
Також заблокували карту дитини.
1. Чому? І якими нормативними документами керувались при блокуванні карти дитини?
2. Представники банку при переписуванні у вайбері наголошують, що переоформити на іншого з батьків карту неможливо, також не можливо виготовити нову карту з привязкою до іншого з батьків… Чому?
Дякую!

monobank

Ответ банка

27 мая 2020, 19:23

1. Дитяча картка оформлюється по рахунку батьків.
Це як додатковий ваш рахунок, а при арешті всіх рахунків його відсутня можливість не блокувати.
2. Для уточнення інформації, написали вам у особистому повідомленні.

Комментарии (1)

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	43.16	43.6605
EUR	50.14	50.7511
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	43.16	43.6605
EUR	50.14	50.7511
Все курсы банка

Главная / monobank 💰