monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Sasha Mordusenko

26 мая 2020, 18:17

Sasha

Отправил предоплату за товар человеку на карту Приват Банка, а он скорее всего оказался мошенником. Как узнать ФИО владельца карты?

monobank

Ответ банка

26 мая 2020, 18:39

Данная информация у нас отсутствует.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

26 мая 2020, 18:14

Евгения

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как рассчитать сумму платежа по кредиту? 3,2% умножить на сумму кредита и это и будет вся сумма за месяц? Или же нужно еще на количество дней в месяце умножить (т.е оно насчитывается 3,2 каждый день)?

monobank

Ответ банка

26 мая 2020, 18:38

Здравствуйте!
Проценты за пользование кредитным лимитом начисляются на максимальную задолженность в день и за каждый день с момента возникновения задолженности.

Например, вы начали пользоваться лимитом и использовали:
— 1 числа 1000 грн;
— 2 числа 1000 грн;
— 5 числа еще 1000 грн;
— 25 числа еще 5000 грн.

В этом случае проценты будут начислены:
— 1 числа на сумму 1000 грн;
— с 2 по 4 число уже на 2000;
— с 5 по 24 число на 3000 грн;
— с 25 числа на сумму 8000 грн и так далее.

Написать комментарий

26 мая 2020, 16:10

Как удалить данные и отменить получение карты?

monobank

Ответ банка

26 мая 2020, 16:45

Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

26 мая 2020, 15:29

migol, Львов

Сегодня при попытке оплатить карточкой монобанка два раза было отказано, хотя деньги на счету присутствуют.

monobank

Ответ банка

26 мая 2020, 16:44

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Действительно, сегодня была сложность с оплатой картами.
Сложность уже устранена, операции проходят успешно.

Написать комментарий

25 мая 2020, 10:45

Как отказаться от карты монобанка?

monobank

Ответ банка

25 мая 2020, 13:59

Очень жаль, что решили отказаться от получения карты.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

25 мая 2020, 10:22

Горобец Людмила, Белгород-Днестровский

ПОЧЕМУ вы нарушили МОИ права и Закон о Банках и банковской деятельности, открыв мне карту на ФОП, сообщили, выслав уведомление в органы налоговой службы, хотя я вам такого НИ поручения, НИ согласия НЕ давала!!! СООБЩАЮ вам официально Я открывала карту в вашем банке ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО как физлицо ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по паспорту и коду, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО гражданка Украины!!!
На основании ЭТОГО, — ПРОШУ аннулировать ваше сообщение в органы налоговой службы!!!

monobank

Ответ банка

25 мая 2020, 13:56

Понимаем вашу обеспокоенность в связи со сложившейся ситуацией. Согласно постановлению НБУ №492 от 12.11.2003 г банки уведомляют государственную налоговую инспекцию о факте открытия счетов частными предпринимателями, даже если счет открывается для частных целей. Обращаем ваше внимание, что в налоговую передается только информация касательно открытия счета

Комментарии (1)

24 мая 2020, 18:02

Владимир, Киев

Добрий день, как отменить заявку и доставку карты? Предоставленый лимит меня не устраивает и лишает всякого смысла в получении продукта монобанк.

monobank

Ответ банка

24 мая 2020, 20:58

Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

24 мая 2020, 16:40

Чи можливо перейти з дитячої карти монобанк на дорослу після досягнення 16 років? І як це зробити, якщо це реально?

monobank

Ответ банка

24 мая 2020, 20:57

Після того, як клієнту виповниться 16 років, йому буде запропоновано оформити чорну карту Моно. При цьому дитяча карта відразу не деактивується.

Написать комментарий

24 мая 2020, 14:26

Иринв

Добрый день! Ранее обращалась по данному вопросу. У меня кредит в банке. Оплачивала все своевременно. Но вышла в декрет и ко всему прочему пандемия. Нет возможности выполнять свои обязательства. Образовалась просрчка. Прошу разрешить мне реструктуризацию. Очень хочу решить вопрос с банком

monobank

Ответ банка

24 мая 2020, 20:55

Добрый день. Для уточнения данных, написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

21 мая 2020, 16:21

здравствуйте, у меня просроченный кредит, в связи с пандемией не было возможности оплачивать, но все равно как могла до 500 грн до 460 грн пополняла, сейчас вышла на просрочку почти 14000, хочу начать гасить кредит, можно ли как то частями? всю сумму не могу сразу оплатить

monobank

Ответ банка

21 мая 2020, 16:25

Здравствуйте!
Для уточнения информации, написали вам в личных сообщениях.

Написать комментарий

20 мая 2020, 1:29

Александр, Днепр

У меня была сумка с личными вещами и там была карточка Monobank, но я потерял ее и не помню на какой номер телефона зареган аккаунт и не знаю как зайти.Подскажите пожалуйста!

monobank

Ответ банка

20 мая 2020, 8:54

Для уточнения некоторых деталей, написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

19 мая 2020, 10:30

І взагалі, скільки по часу може тривати закордонний перевод?

monobank

Ответ банка

19 мая 2020, 21:52

Більша частина SEPA переказів зараховується впродовж 1-3 банківських днів.
SWIFT переказ — до 5 робочих днів

Написать комментарий

19 мая 2020, 10:17

Доброго дня
Мені скинули гроші з Європи ( але в гривнях) там було вказано, шо транзакція пройшла успішно, гроші знали, а до мене вони не дійшли. Що робити в такій ситуації?

monobank

Ответ банка

19 мая 2020, 10:56

Для перевірки деталей по платежу, написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

19 мая 2020, 9:57

Lara

Я уже зверталася з проханням скасувати замовлення картки и видалити мої дані. Мені було сказано, що протягом декількох днів все буде зооблено. Але пройшло більше ніж 2 тижні, а мені все ще пропонують отримати картку. Будь ласка видаліть мої дані із вашої системи

monobank

Ответ банка

19 мая 2020, 10:55

Давайте перевіримо інформацію і чому могло так статися. Написали в особисті повідомлення

Написать комментарий

18 мая 2020, 16:30

Artur93

Підкажіть будь-ласка чи можливо через додаток монобанк чи ще якось (gps, якась програма) дізнатись фізичне розташування власної картки монобанку, дуже потрібно!!!

monobank

Ответ банка

18 мая 2020, 16:41

На жаль, така можливість відсутня.
Для уточнення інформації, написали вам у особистому повідомленні.

Написать комментарий

18 мая 2020, 2:45

Мені ще немає 16, кілька місяців тому намагався створити у вас карту, але відписали, що це неможливо. Тепер з'явилась карта для осіб до 16. Але при відкритті додатку вибиває лише те, що мені не можуть видати карту з попереднього замовлення (до виходу дитячої карти), аккаунт прив' язаний до мого номеру телефону і я нічого не можу змінити. Ви можете зняти це «блокування», щоб я замовив дитячу карту?

monobank

Ответ банка

18 мая 2020, 16:38

Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

17 мая 2020, 15:07

Михаил

Здравствуйте. Удалил приложение монобанка. Как его можно восстановить. Спасибо

monobank

Ответ банка

17 мая 2020, 16:51

Здравствуйте!
Достаточно заново установить приложение, для этого перейти в одно из приложений (в зависимости от устройства) Google Play (Play Маркет)/App Store/AppGalery — с помощью поиска найти «monobank» — установить. Для входа достаточно использовать номер телефона, код из смс и пин-код карты.

Написать комментарий

17 мая 2020, 10:14

Александр

Добрый день. Не открывается приложение Монобанк на устройстве iPhone 5 (iOS 10.3.4, свободной памяти 3 ГБ). Перестало работать примерно 3 недели назад. В чем может быть проблема?

monobank

Ответ банка

17 мая 2020, 12:44

Добрый день!
В версии 1.28.7 сложность была устранена и сейчас все должно работать.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

16 мая 2020, 17:03

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста как отказаться от получения карты и удалить свои личные данные после регистрации в приложении Монобанк?

monobank

Ответ банка

16 мая 2020, 17:14

Добрый день.
Для уточнения данных, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

16 мая 2020, 10:16

Доброе утро.Пытаюсь зайти в приложение с телефона, а мне пишут«ви намагаєтесь війти з заблокованого пристрою»Подскажите, что делать?

monobank

Ответ банка

16 мая 2020, 14:39

Добрый день.
Для проверки данных, написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.6493
EUR	43.55	44.2008
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.6493
EUR	43.55	44.2008
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank