monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Aleksandra21284

9 июня 2020, 21:35

Добрий вечiр. Як відмінити реєстрацію і відмовитися від карти?

monobank

Ответ банка

10 июня 2020, 13:28

Доброго дня!
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

9 июня 2020, 21:32

Доброго дня! Хочу закрити щойно отриману карту. Буду вдячна за відповідь і інструкції щодо подальших дій для закриття карти

monobank

Ответ банка

10 июня 2020, 13:27

Доброго дня!
Написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

9 июня 2020, 18:28

Женя, Житомир

Забрал карту. Пытаюсь активировать, пишет что ошибка приложения. Уже на протяжении более 2 часов ничего не меняется. К кому обращаться не понятно.

monobank

Ответ банка

9 июня 2020, 19:00

Извините, пожалуйста, есть сложности на нашей стороне
Просим вас немного подождать, обещаем, что в ближайшее время сложность будет устранена.

Написать комментарий

9 июня 2020, 17:42

Сьогодні забрав карту встановлюю пін… пише щось пішло не так… чому не можу зайти???

monobank

Ответ банка

9 июня 2020, 19:01

Нам дуже шкода, що у вас виникли складнощі при активації. Зараз спостерігаються труднощі на нашому боці.

Нам потрібно трохи часу. Спробуйте пізніше
Дякуємо за ваше розуміння.

Комментарии (3)

9 июня 2020, 9:38

Добрий день… Як відмінити реєстрацію і відмовитися від карти?

monobank

Ответ банка

9 июня 2020, 16:25

Шкода, що ви прийняли таке рішення. Написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

9 июня 2020, 8:54

Здравствуйте, напишите пожалуйста, как удалить свои паспортные данные из вашей базы, если я передумала заказывать карту

monobank

Ответ банка

9 июня 2020, 9:35

Очень жаль, что приняли такое решение.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении

Написать комментарий

8 июня 2020, 23:30

Анастасия , Винница

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему не могу зайти в приложение, пишет «что-то пошло не так». Весь день работало, а сейчас даже счёт не обновляется

monobank

Ответ банка

9 июня 2020, 9:34

Извините, что вы столкнулись со сложностями при работе в нашем приложении.
На текущий момент все работает в штатном режиме

Написать комментарий

6 июня 2020, 10:31

Доброго дня) я картою не можу розрахуватися в транспорті пише «ваша карта заблокована банком», я зверталася до монобанка але мені сказали, що банк нічого вам не блокував. І що мені робити? До сих пір не можу розраховуватися тільки в транспорті!

monobank

Ответ банка

6 июня 2020, 15:26

Доброго дня.
Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

6 июня 2020, 10:01

Как Можно поменять номер телефона когда заходишь в свой кабинет?

monobank

Ответ банка

6 июня 2020, 15:25

Если желаете сменить финансовый номер телефона и у вас:
1. есть возможность войти в приложение, то достаточно перейти на вкладку «Еще» — «Телефон» и можно будет указать новый номер;
2. нет возможности войти в приложение, то достаточно позвонить к нам с нового или старого номера телефона по номеру 0 800 205 205.

Написать комментарий

5 июня 2020, 12:32

HIP, Луцьк

Це більш пропозиція. Додайте можливість страхування.

monobank

Ответ банка

5 июня 2020, 12:36

Дякуємо за пропозицію. Слідкуйте за нашими новинами та можливо скоро ми зможемо вас порадувати.

Написать комментарий

5 июня 2020, 8:58

Александр, Черкассы

Можно ли привязать к карточку к нескольким телефонам? Так как у нас на периферии мобильные операторы с интернетом в каждое село разные. И приходится пользоваться разными телефонами. Возможно ли это.

monobank

Ответ банка

5 июня 2020, 12:14

У вас может быть только одно активное (доверенное) устройство, и одна активна сессия в приложении.
При входе с нового устройства, необходимо будет каждый раз при входе вводить номер телефона, проверочный код (OTP- пароль) и Пин код

Написать комментарий

4 июня 2020, 15:42

Здравствуйте, как отказаться от карточки? Документы поданы

monobank

Ответ банка

4 июня 2020, 16:13

Написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

Alexandra Patsap

4 июня 2020, 12:49

Alexandra

Как удалить данные в монобанке если я не польщуюсь карточкой и она мне не нужна?

monobank

Ответ банка

4 июня 2020, 13:33

Написали вам в личные сообщения по этому вопросу

Написать комментарий

4 июня 2020, 7:49

Александр, Черкассы

Для каких целей служит белая карточка, если я не предприниматель? И идет ли информация в налоговую?

monobank

Ответ банка

4 июня 2020, 8:40

Добрый день. Белая дебетная карта дает вам возможность отделить личные средства от кредитных. На дебетную карту вы можете получать зарплату и выплаты СПД. Также больше не нужно переживать о том, что выплата депозита пройдет в счет погашения задолженности по кредиту. Банк не передает самостоятельно информацию в налоговую, если нет запроса соответствующих органов.

Написать комментарий

4 июня 2020, 2:08

Добрый день. Погода назад потерял телефон, там было приложение к карте. Карту заблокировал, есть в наличии. Могу ли я получить новую или разблокировать старую и как это сделать?

monobank

Ответ банка

4 июня 2020, 8:44

Вам необходимо перевыпустить карту, чтобы вы могли свободно пользоваться всеми ее преимуществами. Для перевыпуска карты достаточно обратиться в любую точку выдачи с паспортом. Это абсолютно бесплатно и занимает 10-15 минут Адреса и график работы точек выдачи вы можете просмотреть на нашем сайте: https://www.monobank.com.ua/contacts?lang=ru

Давайте дополнительно проверим информацию по счету при утере телефона, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

3 июня 2020, 22:06

Як видалити карту, якщо я нею не користуюсь.

monobank

Ответ банка

4 июня 2020, 8:46

Сумно, що ви прийняли таке рішення. Написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

3 июня 2020, 21:30

добрый день. как отменить регистрацию и отказаться от карты?

monobank

Ответ банка

4 июня 2020, 8:42

Жаль, что вы приняли такое решение. Написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

3 июня 2020, 14:22

Доброго дня, заходжу з телефона в програму, пише «ви намаггаєтесь зайти з пристрою який заблокували до цього».Не пам‘ятаю щоб я щось блокувала.Що робити?

monobank

Ответ банка

3 июня 2020, 15:32

Доброго дня.
Для перевірки інформації, написали в особистому повідомленні.

Написать комментарий

3 июня 2020, 6:02

Александр, Черкассы

Как заблокировать свой кредитный лимит?

monobank

Ответ банка

3 июня 2020, 15:31

Если вы желаете установить кредитный лимит 0 грн, то это можно сделать в приложении.
Достаточно на начальном экране сделать свайп и выбрать «Изменить кредитный лимит» и там установить 0 грн.

Написать комментарий

3 июня 2020, 5:58

Александр, Черкассы

Как привязать свою карточку к другому телефону?

monobank

Ответ банка

3 июня 2020, 14:51

Если вы желаете войти в приложение на другом смартфоне, то достаточно при входе указать ваш финансовый номер телефона, код из смс и пин-код.
Если желаете сменить финансовый номер телефона, достаточно позвонить к нам с нового или старого номера телефона по номеру 0 800 205 205.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.75	42.1905
EUR	43.53	44.2302
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.75	42.1905
EUR	43.53	44.2302
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank