Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
artvert
artvert
19 июля 2020, 4:27
Добрий день! Хотів б відмовитися від отримання карти і видалити свої дані, як це можна зробити?
monobank
Ответ банка
19 июля 2020, 10:44
Шкода, що ви прийняли таке рішення. Написали вам в особисті повідомлення
vadvoker
vadvoker
18 июля 2020, 10:55
Вадим, Одеса
Доброго дня!
Дуже хотів би відкрити рахунок у вашому сучасному банку, але мені відмовлено без пояснень. На гарячій лінії сказали, що потрібно писати лист на юридичну адресу з моїм запитанням. Чи є можливість уникнути бюрократії та отримати відповідь онлайн?) Раніше були проблеми з приватом, я думав, що саме по цій причині мені і не відмовлено, але після їх вирішення нічого не змінилося
monobank
Ответ банка
18 июля 2020, 11:43
Нам дуже шкода, що склалася така ситуація, але банк може відмовити клієнту у випуску карти, а так само в наданні / відновленні кредитного ліміту на свій розсуд і без вказівки причин згідно Умов і правил банку пункт 6.3.1.
https://www.monobank.ua/terms
380688507747
380688507747
17 июля 2020, 14:06
Добрий день! Хотіла б відмовитися від отримання карти і видалити свої дані, як це можна зробити?
monobank
Ответ банка
17 июля 2020, 21:46
Вітаємо.
Шкода, що ви прийняли таке рішення.
Написали вам в особистому повідомленні.
32591519
Andrew Key
16 июля 2020, 16:34
Andrew
Доброго дня. Хочу отримати нагороду за накопичення 1000грн кешбеку без виведення(Аскетизм). Але чув від знайомих що більше 500 грн вивести не можна. Тож цікавить запитання, коли в мене на кешбек рахунку буде 1000грн і я спробую їх вивести, я отримаю всю суму (1000-19,5%), чи якусь іншу?
monobank
Ответ банка
16 июля 2020, 18:49
Доброго дня.
Так, ви отримаєте всю суму.
Ukr2020
Ukr2020
15 июля 2020, 14:59
Доброго дня! З якою відсотковою ставкою пролонгується депозит? Із ставкою, яка заключна в договорі при заключення депо?
monobank
Ответ банка
15 июля 2020, 19:08
Доброго дня.
Продовження депозиту відбудеться за тією ставкою, що буде актуальна в банку на момент його продовження
pleacboy
pleacboy
14 июля 2020, 22:16
Отправил на карту 5375 4141 1317 1424 деньги. МОШЕННИК Микола Попов. Не отвечает больше. Разберитесь, пожалуйста.
Моя почта: scherbinadmitry17@mail.ru
monobank
Ответ банка
15 июля 2020, 12:50
Мне искренне жаль, что произошла такая ситуация. Написали вам в личные сообщения для уточнения деталей
Yehor1998
Yehor1998
12 июля 2020, 16:55
Добрий день! Хотів би відмовитися від отримання карти і видалити свої дані, як це можна зробити?
monobank
Ответ банка
12 июля 2020, 19:35
Добрий день. Написали вам в особисті повідомлення
Lanaaa6
Lanaaa6
12 июля 2020, 9:45
Доброго дня. Як можна встановити додаток monobank уже маючі картку на інший носій?
monobank
Ответ банка
12 июля 2020, 11:01
Доброго дня.
Достатньо завантажити додаток на смартфон, при вході вказати ваш номер телефону, по якому зараз діє реєстрація, код з смс та пін-код.
0968834888
0968834888
11 июля 2020, 13:04
Яна, Буча
Вітаю! Теж хотіла б відмовитися від отримання карти і видалити свої дані, як це можна зробити?
monobank
Ответ банка
11 июля 2020, 13:09
Добрий день. Написали вам в особисті повідомлення
marushak
marushak
11 июля 2020, 11:24
Доброго дня.
Хотіли поцікавитись де і як можливо змінити карту монобанку так як стара карточка перестала працювати
monobank
Ответ банка
11 июля 2020, 11:33
Доброго дня. Вам необхідно перевипустити картку, щоб ви могли вільно користуватися усіма її перевагами. Для перевипуску картки достатньо звернутися в будь-яку точку видачі, при собі необхідно мати посвідчення особи, наприклад, паспорт або водійські права. Це абсолютно безкоштовно і займає 10-15 хвилин Адреси та графік роботи точок видачі ви можете переглянути на нашому сайті: https://www.monobank.com.ua/contacts?lang=ru
marinaall
marinaall
10 июля 2020, 18:54
Марина
Вітаю! Теж хотіла б відмовитися від отримання карти і видалити свої дані, як це можна зробити?
monobank
Ответ банка
10 июля 2020, 20:20
Шкода, що ви прийняли таке рішення. Написали вам в особистому повідомленні.
Dior1978
Dior1978
10 июля 2020, 15:04
Елена, Одесса
Ауууу, горячая(?) линия, вы дадите ответ, что с открытием приложения в айфоне? или таковы издержки монобанка?
monobank
Ответ банка
10 июля 2020, 15:06
Из-за массового сбоя на FACEBOOK есть временные трудности в работе некоторых мобильных приложений на Iphone, к сожалению, в том числе и приложение Monobank.
Aleksandrbu
Aleksandrbu
10 июля 2020, 14:59
На IPhone не открывается приложение, когда сделаете?
monobank
Ответ банка
10 июля 2020, 16:14
Уже все восстановили, рекомендуем попробовать войти в приложение
izi
izi
10 июля 2020, 14:43
Почему не открывается приложение на iPhone, и когда это пофиксят?
monobank
Ответ банка
10 июля 2020, 17:26
Вопрос уже решен, попробуйте повторить вход в приложение.
thebelko
thebelko
10 июля 2020, 14:18
Ольга, Киев
Что-то пошло не так с запуском приложения Монобанк на айфонах… приложение вылетает, но при этом присутствует в списке запущенных фоновых приложений.
monobank
Ответ банка
10 июля 2020, 17:25
Попробуйте сейчас повторить, все уже должно работать корректно
42613320
Диана Минаева
10 июля 2020, 14:15
Диана, житомир
Здравствуйте, мне сообщили два пользователя айфон, что на их телефонах банк перестал работать. У меня андроид и все ок, а с ними что?
monobank
Ответ банка
10 июля 2020, 15:02
Добрый день. Из-за массового сбоя на FACEBOOK есть временные трудности в работе некоторых мобильных приложений на Iphone, к сожалению, в том числе и приложение Monobank.
Простите, пожалуйста, за неудобства, в будущем такого не повторится
Diara
Diara
10 июля 2020, 14:12
Ди, Киев
Добрый день! Приложение мономанка не открывается на телефоне? Технический сбой?
monobank
Ответ банка
10 июля 2020, 17:27
Добрый день. Да, была сложность при работе приложения, но уже все восстановили.
Olenaop
Olenaop
10 июля 2020, 11:10
Добриий день! Я подала заяву на отримання карти, як відмінити заявку карти та видалити паспортні дані?
monobank
Ответ банка
10 июля 2020, 11:24
Добрий день. Написали в особистому повідомленні з цього питання.
Olenaop
Olenaop
10 июля 2020, 10:13
Я хочу отказаться от карты и удалить свои данные, как это сделать?
monobank
Ответ банка
10 июля 2020, 11:23
Жаль, что вы приняли такое решение. Написали вам в личные сообщения
genahg70
genahg70
9 июля 2020, 21:19
Добрый день, хотел оформить Вашу карту, но почему-то мой паспорт числится утерянным. На сайте МВД паспорт с таким же номером числится но буквы другие, регистрация паспорта другая, почему Ваш банк считает что это мой паспорт я, не знаю. Я паспорт не терял имею карты других банков, загран паспорт
monobank
Ответ банка
10 июля 2020, 11:21
Давайте проверим информацию, написали вам в личные сообщения.

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.63 45.0308
EUR 50.93 51.5305
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.63 45.0308
EUR 50.93 51.5305
Все курсы банка