monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

3 сентября 2020, 11:24

Доброго вечора. Скажіть будь ласка, як відмовитись від отримання картки та видалити свої дані після реєстрації в додатку?

monobank

Ответ банка

3 сентября 2020, 18:24

Доброго вечора
Написали в особистому повідомленні

Написать комментарий

2 сентября 2020, 18:57

Не могу зайти в приложение. После ввода пароля грузит долго и не заходит

monobank

Ответ банка

3 сентября 2020, 18:22

Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

2 сентября 2020, 17:45

Здравствуйте, при регистрации не могу ввести свою улицу. Что делать?

monobank

Ответ банка

2 сентября 2020, 17:57

Написали вам в ЛС, чтобы помочь с регистрацией

Написать комментарий

2 сентября 2020, 17:13

Надежда, Днепр

Как перенести аккаунт на другой телефон?

monobank

Ответ банка

2 сентября 2020, 17:56

Сменить номер можно в приложении или по номеру 0 800 205 205
Если сменить девайс:
Установите приложение на новый смартфон, введите ваш номер, смс и пин.
Еще на почту может поступить письмо для подтверждения

Написать комментарий

Vitaliy Ivanyuk

2 сентября 2020, 8:32

Vitaliy, Киев

Уже второй день не работает приложение. После ввода пинкода висит.

monobank

Ответ банка

2 сентября 2020, 15:19

Добрый день.
Написали вам в личные сообщения, для проверки

Написать комментарий

1 сентября 2020, 7:47

Перестало работать приложение Монобанка. Виснет, после введения кода. Судя по постам в этом топике — проблема массовая, но почему то техподдержка устоила по этому вопросу военную тайну, и всем отвечает лично. Так тяжело написать раз для всех, чтобы каждый не набирал посты? Что ответит техподдержка, почему перетало работать приложение. Напишите ответ сюда или с негативным отзывом продублирую его в Гугл отзывы и в Фейсбук отзывы, будем учить работать открыто!

monobank

Ответ банка

1 сентября 2020, 22:19

Каждый случай мы проверяем и изучаем индивидуально.
Написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

30 августа 2020, 9:37

Мій тато знаходиться закордоном чи він може відкрити рахунок у вашому банку чи можу Я по його паспорті забрати його пластикову карту

monobank

Ответ банка

30 августа 2020, 14:05

Ваш батько може відкрити рахунок за кордоном, фізичну картку можна буде потім замовити з доставкою в іншу країну.
Для отримання картки в точці видачі, в Україні, потрібно, щоб отримувачем був саме ваш батько, тому що при отриманні картки проводиться ідентифікація клієнта.

Написать комментарий

29 августа 2020, 14:55

Сергей, Киев

Скажите пожалуйста, если активирована услуга, «получение денег на остаток», то на деньги, находящиеся в «банке» она так же действует? Т.е. начисляются ли проценты на остаток на деньги в «банке»?
А если не активирована, то «банка» это просто счёт внутри счёта? Или какие-то проценты «капают»?
Проясните, пожалуйста, данный вопрос.
Спасибо.

monobank

Ответ банка

29 августа 2020, 16:08

На сумму, которая находится в банке начисляются проценты вне зависимости от активации услуги «Получение средств на остаток».
Можно выбрать удобный способ накопления средств и вывести сумму с банки в любой момент.

Написать комментарий

28 августа 2020, 22:13

Как можно войти в приложение если нету доступа к номеру телефона

monobank

Ответ банка

29 августа 2020, 10:07

Если у вас отсутствует доступ к вашему финансовому номеру (номер, который указан в приложении моно), можно позвонить к нам по номеру 0 800 205 205 и мы сможем сменить финансовый номер телефона.
После чего, можно будет уже войти по новому номеру.

Написать комментарий

27 августа 2020, 19:19

Скажите пожалуйста, как удалить все данные и закрыть карту монобанка?

monobank

Ответ банка

27 августа 2020, 20:20

Жаль, что приняли такое решение.
Написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

27 августа 2020, 7:01

Не можу зайти в додаток монобанк вже другий день. Програму оновляла, телефон перезапускала.

monobank

Ответ банка

27 августа 2020, 10:44

Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

26 августа 2020, 14:11

Сергей

Как оформить виртуальную карту?

monobank

Ответ банка

26 августа 2020, 18:37

Достаточно скачать приложение Моно, загрузить документы и должна появится возможность активировать карту.

Написать комментарий

25 августа 2020, 16:04

скажите пожалуйста, как удалить все данные и закрыть карту монобанка?

monobank

Ответ банка

25 августа 2020, 17:43

Жаль, что вы приняли такое решение, написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

25 августа 2020, 15:57

Протягом дня не можу зайти в програму(
Допоможіть… Дякую)

monobank

Ответ банка

25 августа 2020, 17:42

Написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

24 августа 2020, 17:27

Ilona

В течении всего дня не могу зайти в приложение ((((? в чем причина? спасибо

monobank

Ответ банка

24 августа 2020, 20:36

Для проверки информации, написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

23 августа 2020, 20:52

РК, Тернопіль

Доброго вечора. Скажіть будь ласка, як відмовитись від отримання картки та видалити свої дані після реєстрації в додатку?

monobank

Ответ банка

24 августа 2020, 10:10

Шкода, що прийняли таке рішення.
Написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

23 августа 2020, 18:57

Роман

Доброго дня, пройшов реєстрацію в додатку, карту не дали змогу обрати, а зразу пише прийти до відділення, хочу відмінити заявку і видалити особисті дані, підскажіть будь ласка як це зробити

monobank

Ответ банка

23 августа 2020, 19:55

Написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

22 августа 2020, 18:54

Здравствуйте, как можно увеличить кредитный лимит(уже 101929 раз получаю отказ)?

monobank

Ответ банка

23 августа 2020, 10:01

Для проверки написали вам в ЛС

Написать комментарий

21 августа 2020, 21:52

Доброго вечора.Як видалити свої дані з програми монобанку?

monobank

Ответ банка

22 августа 2020, 8:56

Добрий день. Шкода, що ви прийняли таке рішення. З цього питання напишемо вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

21 августа 2020, 14:52

liora

здравствуйте. мне без 3 месяцев 16 и из-за этого приложение моно отказывается принимать мою заявку и даже не дает возможности повторно зайти. скажите пожалуйста, нужно ли в таком случае удалять свои данные с базы и как это сделать? или есть и другой выход из положения. заранее спасибо

monobank

Ответ банка

21 августа 2020, 17:54

До 16 лет карту может оформить для вас родитель. Ваш родитель подает заявку на карту. А вам достаточно будет просто скачать приложение и выполнить несколько шагов.
Самостоятельно оформить карту вы сможете уже через 3 месяца, когда вам будет 16

Комментарии (1)

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.6493
EUR	43.55	44.2008
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.6493
EUR	43.55	44.2008
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank