Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Joker1979
Joker1979
28 сентября 2020, 14:40
Сергей, Харьков
Утерял паспорт, права, код и карту монобанка.через гарячую линию заблокировал карту. как теперь получить взамен утерянной новую. ксерокопии всех документов есть, есть оригинал военного билета.этого хватит?
monobank
Ответ банка
28 сентября 2020, 17:31
Перевыпустить карту можно с оригиналом документа или документом с Дія.
Паспорт, права, загранпаспорт
32453657
Дмитрий Ивашень
27 сентября 2020, 17:06
Дмитрий
Син не може зайти в додаток, пише: от халепа, щось пішло не так…
monobank
Ответ банка
27 сентября 2020, 19:20
Для перевірки інформації, написали вам у особистому повідомленні
nzakl
nzakl
26 сентября 2020, 16:03
Доброго дня, підкажуть будь ласка, причиною, чому я не можу отримати карту вашого банку, є те, що що мені не можна встановити кредитний ліміт, бо мені менше 18 років, хоча ні про який кредит, заповнюючи заявку, я не вказувала
monobank
Ответ банка
26 сентября 2020, 19:00
Доброго вечора
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
Ultr1m
Ultr1m
26 сентября 2020, 10:58
Я могу получить карту если я её перевыпустил без паспорта?
monobank
Ответ банка
26 сентября 2020, 13:09
Для перевыпуска карты, достаточно обратиться с документом, который подтверждает вашу личность, либо с помощью приложения Дія (водительское удостоверение, загранпаспорт, паспорт Украины)
tankovskii96
tankovskii96
25 сентября 2020, 22:26
Не заходит в приложения монобанк после обновления
monobank
Ответ банка
26 сентября 2020, 13:06
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении
Nebo14
Nebo14
24 сентября 2020, 20:56
Добрый день! Телефон с которого заходила на страницу банка утерян, восстановить невозможно. Как теперь зайти на нее?
monobank
Ответ банка
24 сентября 2020, 21:39
Позвоните к нам на 0800 205 205
Oliy24354
Oliy24354
24 сентября 2020, 16:40
Здравствуйте, оформила заявку на получение карты, но хотела бы всё отменить.
monobank
Ответ банка
24 сентября 2020, 21:40
Жаль, что вы передумали, написали вам в личные сообщения
astral711
astral711
24 сентября 2020, 11:27
Наталия
срочно нужно увеличить кредитный лимит на карте, а по приложению в телефоне почему-то создаётся лимит на расстрочку ( он мне не нужен)

расскажите как снять лимит на расстрочку и как увеличить лимит на карте
monobank
Ответ банка
24 сентября 2020, 18:51
Написали вам в личные сообщения
huzak
Юра Гид
23 сентября 2020, 11:17
Юра
Здравствуйте.
Хочу открыть депозит на 10 тысяч долларов.
Знаю, что могут запросить документы подтверждающие источник происхождения средств, но пока с этим не сталкивался.
Деньги снял в другом банке при закрытии счета.
Будет ли достаточно кассового чека из банка о снятии наличных? И где-то можно ознакомится с подобной процедурой подтверждения?
monobank
Ответ банка
23 сентября 2020, 13:46
Здравствуйте
Дополнительных документов не нужно будет, при внесении средств на депозит
tHunter11
tHunter11
22 сентября 2020, 22:08
Можно ли оформить одну карту, а пользоваться всей семьёй вместе?
monobank
Ответ банка
23 сентября 2020, 13:07
Рекомендуем пользоваться картой только ее владельцу
Для других членов семьи можно по реферальной программе оформить карты ;)
17164104
Татьяна Ф.
20 сентября 2020, 10:00
Татьяна
Здравствуйте! Вчера сделала покупку в watsons, мне не на числились кешбек. Почему?
monobank
Ответ банка
20 сентября 2020, 16:45
В Сентябре Watsons.ua — 9% на все онлайн-покупки. Лимит кешбэка 600 грн
Для проверки информации, написали вам в личные сообщения
Nstahrbnva012
Nstahrbnva012
18 сентября 2020, 10:18
Здравствуйте, не приходит код при регистрации, что делать?
monobank
Ответ банка
18 сентября 2020, 14:35
Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении, для проверки информации
Nstahrbnva012
Nstahrbnva012
18 сентября 2020, 10:01
Добрый день, решила оформить себе карту Монобанк, но сообщение не приходит для регистрации, что делать?
iuriik
iuriik
17 сентября 2020, 12:29
Юрий, Одесса
Собираюсь сменить телефон. Мне приведется переоформлять карту? Что будет с кредитным лимитом и депозитом? Раз уже пришлось переоформлять карту при сбросе телефона на заводские настройки.
monobank
Ответ банка
17 сентября 2020, 19:23
Номер телефона можно поменять в приложении (ЕЩЕ-Настройки)
Далее уже входите с новым номером.
Еще номер можно сменить позвонив на 0800 205 205
IrinaIrina97
IrinaIrina97
16 сентября 2020, 22:53
Карта зареєстрована на мобільний, якого зараз немає.
В результаті не можу зайти в додаток монобанк.Як вирішити це питання?
monobank
Ответ банка
17 сентября 2020, 19:21
Номер можна змінити, зателефонуйте на 0800 205 205
horaru
horaru
16 сентября 2020, 13:29
Если я открою счет в монобанке, будет ли автоматическое списание средств, если у меня есть задолженность от привата и в сервисе быстрого кредита онлайн? то есть если я буду класть деньги в моно и переводить, я могу проснуться и обнаружить что там ничего нет?
карта в привате уже заблокирована
мне нужна просто обычная карта для переводов и оплаты, без кредитного лимита и т.д, так как работаю удаленно фрилансером
очень многие товарищи посоветовали именно ваш банк

спасибо
monobank
Ответ банка
16 сентября 2020, 21:34
Если карта подвязана к ресурсу, то организация может прислать итоговый запрос на взаиморасчет по предоставленной услуге
и банк не сможет отказать в списании во избежания мошенничества
Такое списание может пройти мимо интернет лимита, в минус и даже с заблокированной карты.

Также, работая согласно закону, банк просто не может проигнорировать обращение от исполнительной службы. И выполняет все действия указанные в постановлении от них
BohdanNahorniak
BohdanNahorniak
16 сентября 2020, 0:18
Винница
При создании запроса на получение карточки допустил критическую ошибку при указании кода налоговой, что по всей видимости послужило причиной для появления весьма ожидамоей надписи «Вибачте, ми не можемо випустити картку для вас :(». Хочу узнать, как и можно ли подать заввление ещё раз с использованием верных данных.
monobank
Ответ банка
16 сентября 2020, 20:51
Для проверки данных, написали вам в личные сообщения
Tkachenk0
Tkachenk0
15 сентября 2020, 22:45
Ткаченко Сергей, Одесса
На каком основании вы «залезли ко мне в карман» и украли с моего счета мои деньги?
monobank
Ответ банка
16 сентября 2020, 20:48
Понимаем, что проверки это всегда неприятная процедура, но таковы требования законодательства. Видим, что после предоставления документов, в тот же день, денежные средства были разблокированы
Elena19641
Elena19641
15 сентября 2020, 14:11
Добрый день.Не могу зайти в приложение монобанка несколько дней на мобильном телефоне.Что делать? По новой загрузить приложение?
monobank
Ответ банка
16 сентября 2020, 20:46
Для уточнения информации по вашей ситуации, написали вам в личные сообщения
Sergey3591
Sergey3591
15 сентября 2020, 7:34
Как изменить адрес в Коммунальных платежах?
monobank
Ответ банка
15 сентября 2020, 11:28
Добавленный адрес отсутствует возможность изменить, но можно добавить новый адрес.
Достаточно перейти во вкладку «Коммуналка и интернет» — «Добавить адрес».
Если вам какой-то из адресов не нужен, то можно его удалить, для этого по нему достаточно сделать свайп влево и выбрать «Удалить».

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.6 45.0005
EUR 50.85 51.5013
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.6 45.0005
EUR 50.85 51.5013
Все курсы банка