monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

14 ноября 2020, 14:40

Добрый день хочу закрыть карту в монобанк, и удалить все свои данные, так как больше не нуждаюсь в ней. Как это сделать?

monobank

Ответ банка

14 ноября 2020, 15:07

Добрый день
Жаль, что приняли такое решение
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении

Написать комментарий

Андрій Волянський

14 ноября 2020, 8:00

Андрій

Загубив карту монобанк, що робити?

monobank

Ответ банка

14 ноября 2020, 10:19

Рекомендуємо заблокувати картку у мобільному додатку або написати нам в особисті повідомлення, або у підтримку. Для перевипуску картки достатньо звернутися в будь-яку точку видачі з документом, що підтверджує особу. Адреси та графік роботи точок видачі ви можете переглянути на нашому сайті: monobank.ua/contacts

Написать комментарий

12 ноября 2020, 23:52

Ігор

Снова здравствуйте, несколько дней назад я обращался в вайбер по поводу того что не могу добавить карту в G Pay, мне сказали, обобщу, проблема не на стороне банка, что сделал я, сбросил телефон до заводских, понизил версию прошивки, удали карту из аккаунта в платежи — спосбы оплаты, всё равно карта не привязывалась но привязывалась карта другого банка, оказалось что у меня исчерпан лимит на привязывание (не знаю как правильно) карты к g pay, на следующий день я привязал карту через приложение монобанк но карта додалась только в g pay а в профиле (аккаунты — подписки) как и в плей маркете нет, ок, я удалил её из g pay, почистил кеш в g pay и в приложении монобанк, открыл g pay и хотел добавить способ оплаты, не добавилось, но при этом добавилось через приложение монобанк, написал в телеграм, опять проблема не банка, пишите в гугл, ок, я не стал писать потому что дней на 5 минимум, удалил аккаунт (при этом потерял подписку на сервис) и создал новый, сбросил тел. до заводских, теперь карта не добавляется вообще никак, не через приложение монобанк не через g pay не через веб версию (аккаунт, патежи и подписки, способы оплаты), но добавляется карта другого банка, написал в вайбер и опять проблема не банка, пишите в гугл, ок, вот что я нашёл когда хотел написать https://support.google.com/pay/thread/18080233?hl=ru, завтра позвоню и временно приостанавлю пользование картой, до решения вами проблемы.
P.S.Разным… в лс писать не надо, номер телефона не даю, помогать не надо.

monobank

Ответ банка

13 ноября 2020, 11:24

Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении

Комментарии (1)

12 ноября 2020, 23:46

Добрий вечір як видалити особисті дані і відмінити замовлення карти?

monobank

Ответ банка

13 ноября 2020, 11:09

Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

12 ноября 2020, 16:09

Ігор, Київ

Чи є можливість створити зарплатний проект для юридичної особи, якщо так, то як це зробити?

monobank

Ответ банка

12 ноября 2020, 17:52

Зараз реалізована можливість отримувати зарплату та виплати ФОП на карту monobank.

Написать комментарий

11 ноября 2020, 9:39

Как зайти в монобанк, если нет доступа к мобильному телефону и нет доступа к почте?

monobank

Ответ банка

11 ноября 2020, 20:08

Позвоните к нам на 0800 205 205 для смены номера

Написать комментарий

Вікторія Павлюк

10 ноября 2020, 16:47

Вікторія

Як можна відмінити заявку на отримання карточки і видалити всі особисті дані?

monobank

Ответ банка

10 ноября 2020, 18:00

Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

10 ноября 2020, 3:25

Як можна відмінити заявку на отримання карточки і видалити всі особисті дані?

monobank

Ответ банка

10 ноября 2020, 10:42

Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

7 ноября 2020, 19:38

Ігор

Доброго вечора, в мене до вас таке питання, два приклада, сплата податку на землю, вибираю Бюджет податки та збори, далі пишу реквізити в розділі призначення платежу (графа в додатку) пишу як і в квитанції Земельний податок з фізичних осіб, тепер друга квитанція (заміна старого паспорта на новий) Призначення платежу: *;426333;1140001;01;* Оформлення паспорта громадянина України дня (в квитанції не для а дня) оформлення заяви-анкети у строк не пізніше 20 роб днів;, як в цьому випадку правильно писати призначення платежу? так як в квитанції повністю (з кодом і «дня») чи як? нажаль я ніколи сам не здійснював такі платежі та не зміг це з'ясувати в вайбері.

monobank

Ответ банка

8 ноября 2020, 14:54

Призначення дозволяє розподілити одержувачу кошти. Тому рекомендуємо уточнити в компанії одержувача яким має бути призначення, що можна скоротити або залишити

Написать комментарий

7 ноября 2020, 12:31

Добрый день, мой телефон не читает мою сим карту и не могу зайти в приложения

monobank

Ответ банка

7 ноября 2020, 16:12

Номер телефона можно сменить. Позвоните на 0800 205 205

Написать комментарий

7 ноября 2020, 0:47

Добрий вечір як видалити особисті дані і відмінити замовлення карти?

monobank

Ответ банка

7 ноября 2020, 16:11

Доброго дня. Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

6 ноября 2020, 12:47

Здравствуйте

У меня возникла большая проблема. Не так давно я общался с оператором Евгением. Он сказал, что добавит меня в друзья в Brawl Stars, но так и не добавил. И теперь я хочу найти его, чтобы написать ему снова, а то вдруг он забыл, но я не помню его фамилию. Как я могу его найти?

monobank

Ответ банка

6 ноября 2020, 17:25

Постараемся вам помочь. Написали в личном сообщении.

Написать комментарий

4 ноября 2020, 8:21

Потерял телефон и карту хочу заблокировать карту.

monobank

Ответ банка

4 ноября 2020, 21:04

Пожалуйста, позвоните на 0800 205 205

Написать комментарий

4 ноября 2020, 0:31

Как прив'язать новый номер телефона к карте???

monobank

Ответ банка

4 ноября 2020, 21:01

Номер можно сменить в приложении в разделе ЕЩЕ или позвоните на 0800 205 205

Написать комментарий

3 ноября 2020, 23:02

Випадково замовив нову картку, як відмінити замовлення?

monobank

Ответ банка

4 ноября 2020, 20:58

Для уточнення написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

3 ноября 2020, 21:31

Владимир, г. Смела

Добрый день, интересует вывод биткоина на карту монобанка, какие ограничения, и нюансы?

monobank

Ответ банка

4 ноября 2020, 21:04

Любое зачисление может попасть под проверку и потребуется предоставить документы, подтверждающие происхождение средств. Это связано с постановлением НБУ №492 п.14, постановлением НБУ №705 п.2 раздела «Положение о порядке эмиссии электронных платежных средств и осуществления операций с их использованием», согласно статье 48 Закона Украины «Про банки и банковскую деятельность». Если у вас запросят документы в будущем, то список будет индивидуальным и будет указан в письме, которое вы получите на электронную почту.

Написать комментарий

3 ноября 2020, 19:30

Анна

Здравствуйте, сделала заявку в приложении, как отменить заявку на курту?

monobank

Ответ банка

4 ноября 2020, 19:54

Написали вам в личные сообщения, для уточнения

Написать комментарий

2 ноября 2020, 12:05

Карина

Подскажите, с какой суммы банк запрашивает пин при оплате пейпас?

monobank

Ответ банка

2 ноября 2020, 12:20

На бесконтактную оплату (PayPass/PayWave) распространяются отдельные ограничения в рамках платежной системы. Изменить их через приложение невозможно. В Украине бесконтактные операции на сумму от 500 грн по карте MasterCard и от 1 500 грн по карте VISA требуют подтверждения ПИН-кодом, однако ограничения могут варьироваться в большую сторону, зависит от настроек терминала, через который оплачиваете.

Написать комментарий

1 ноября 2020, 23:13

Как можно зай ти в моно банк если поменялся номер телефона

monobank

Ответ банка

2 ноября 2020, 11:34

Достаточно позвонить к нам по номеру 0 800 205 205 и мы поможем вам с данным вопросом.

Написать комментарий

1 ноября 2020, 11:44

Добрый день, оформила карту, но пока решила что не хочу пользоваться услугами вашего банка, подскажите как отменить запрос?

monobank

Ответ банка

1 ноября 2020, 17:02

Добрый день
Очень жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.6	45.0005
EUR	50.85	51.5013
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.6	45.0005
EUR	50.85	51.5013
Все курсы банка

Главная / monobank 💰