monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

5 декабря 2020, 14:00

Den, Одесса

Как выйти из ситуации?
Не могу зайти в приложение monobank так как нет доступа к старому номеру телефона.

monobank

Ответ банка

5 декабря 2020, 17:32

Для смены номера, позвоните к нам на 0800 205 205

Написать комментарий

5 декабря 2020, 1:41

Как я могу зайти в свой монобанк с другого номера

monobank

Ответ банка

5 декабря 2020, 14:59

Если нужно сменить финансовый номер телефона, позвоните к нам на 0800 205 205

Написать комментарий

4 декабря 2020, 15:34

Игорь, Запорожье

Подскажите пожалуйста, пришло письмо от моно банка про то что состоялся суд и они решили без моего участия что я должен заплатить банку почти миллион( писем про суд я конечно не получал). Хотя долг на момент 04.11 был 9600 грн, поддержка написала что надо погасить полную сумму кредита. Я сначала положил 1000 грн, и мне потом сразу написали что я благодаря этому платежу Вышел из просрочки и теперь надо только проценты по кредиту платить, как раньше. Это они так пугают или что это значит?

monobank

Ответ банка

4 декабря 2020, 18:47

Для проверки информации, написали вам в личном сообщении

Написать комментарий

4 декабря 2020, 10:54

Владислав, Одесса

Добрый день monobank. Читал много отзывов про блокировку счета и карты. Чтобы узнать могу ли я или друг оказаться в подобной ситуации, хотел бы узнать по каким принципам проводится финмониторинг и за что блокируют карты. Я понимаю, что банк не обязан указывать конкретную причину, но расплывчатые объяснения типа «терроризма» и прочее уверенности не добавляют. Я подключил друга, но у него неофициальная зп. Он не сможет обосновать свой источник дохода (я бы даже сказал свои копейки, а не зп). Что вы посоветуете?

monobank

Ответ банка

4 декабря 2020, 12:35

Добрый день
Любое зачисление может попасть под проверку и потребуется предоставить документы, подтверждающие происхождение средств. Это связано с постановлением НБУ №492 п.14, постановлением НБУ №705 п.2 раздела «Положение о порядке эмиссии электронных платежных средств и осуществления операций с их использованием», согласно статье 48 Закона Украины «Про банки и банковскую деятельность»

Также, рекомендуем ознакомиться со статьей: https://minfin.com.ua/2020/05/26/45809452/

Написать комментарий

4 декабря 2020, 2:47

Кирилл, Счастье

Здравствуйте, скажите как мне отменить выпуск именной карты который был произведен по ошибке 03.12.2020 в 20:35 и у меня было списано 50 гривен, как мне вернуть средства, так как эта операция мне не требуется? Так как в дальнейшем не нуждаюсь в услугах банка

monobank

Ответ банка

4 декабря 2020, 12:28

Написали вам в личном сообщении

Написать комментарий

2 декабря 2020, 21:30

Добрый вечер, начала оформление карты! Данные отправила, пришло подтверждение! Карту в точке выдачи не забрала, отпала потребность в услугах банка! Как отменить открытие счёта? И как удалить свои личные данные?

monobank

Ответ банка

3 декабря 2020, 14:08

Добрый день
Очень жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении

Написать комментарий

2 декабря 2020, 20:05

Алла

Не могу зайти в приложение! Ввожу пинкод, далее — белый экран!:(

monobank

Ответ банка

3 декабря 2020, 14:07

Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении

Написать комментарий

2 декабря 2020, 10:03

Здравствуйте! Я попалась в махинации мошенников, заказала в интернет магазине вещь, оплатила на карту монобанка, теперь продавец не отвечает, можете как-то помочь?
Или всё же нужно идти в полицию писать заявление.

monobank

Ответ банка

2 декабря 2020, 18:14

Расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие.
Для уточнения данных, написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

Vladislav Nedelenko

1 декабря 2020, 23:51

Vladislav, Киев

Доброе время суток, потерял телефон, сделал другом номер и хочу пользоваться дальше валим приложением, Как поменять старый номер телефона на новый? что бы я мог пользоваться приложением и видел свои финансы

monobank

Ответ банка

2 декабря 2020, 18:13

Для смены номера, позвоните к нам на 0800 205 205

Написать комментарий

1 декабря 2020, 22:34

Здравствуйте. Был утерян телефон с приложением монобанк, хочу заблокировать карту, но с другого телефона не могу зайти в приложение (сим карта с номером телефона, соответственно, тоже утеряна). Что делать?

monobank

Ответ банка

2 декабря 2020, 18:12

Для решения вопроса, позвоните на 0800 205 205

Написать комментарий

1 декабря 2020, 13:47

Добрый день. 30 ноября оплачивал мобильную связь «Киевстар», деньги с карты сняли, написано «Не удалось пополнить мобильный», ну а мне что теперь делать? И деньги сняты, и нет пополнения. Исправьте пожалуйста!

monobank

Ответ банка

2 декабря 2020, 18:11

Для проверки информации, написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

Тонконог Владимир

1 декабря 2020, 12:40

Тонконог

Не могу зайти в банк. Ввожу пин, а далее белый экран. Что делать

Написать комментарий

Vladislav Nedelenko

30 ноября 2020, 22:36

Vladislav

Добрый вечер, у меня такой вопрос, украли телефон, соответственно у меня новый номер, как поменять номер что бы я мог зайти в приложение и пользоваться дальше своей картой

monobank

Ответ банка

2 декабря 2020, 18:11

Позвоните на 0800 205 205 для смены номера

Написать комментарий

30 ноября 2020, 14:41

teoksan19

Добрый день!
Вопрос: на телефоне удалено приложение монобанка.
Как теперь зайти? карта монобанка есть.

monobank

Ответ банка

30 ноября 2020, 15:06

Добрый день
Достаточно установить приложение, войти в него, указать ваш номер телефона, код из смс, пин-код и вы войдете в ваш аккаунт

Написать комментарий

29 ноября 2020, 21:01

Добрый вечер, начала оформление карты! Данные отправила, пришло подтверждение! Карту в точке выдачи не забрала, отпала потребность в услугах банка! Как отменить открытие счёта? И как удалить свои личные данные?

monobank

Ответ банка

30 ноября 2020, 11:03

Добрый день
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении

Написать комментарий

29 ноября 2020, 10:18

Добрий день, почала реєстрацію картки, але не продовжила, бо поки не отримала потрібних документів, ввела тільки номер та пошту, прийшло повідомлення, що картка заблокувана
Як я можу зараз це вирішити, щоб через місяць знову почати реєстрацію і картка не була заблокована

monobank

Ответ банка

29 ноября 2020, 11:28

Добрий день
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні

Написать комментарий

28 ноября 2020, 18:42

Здравствуйте. Не могу зайти в банк. Ввожу пин, а далее белый экран и всё. Как решить эту ситуацию?

monobank

Ответ банка

28 ноября 2020, 19:55

Написали вам в личные сообщения, для уточнения данных

Написать комментарий

27 ноября 2020, 16:14

Я хочу сменить номер так как мой старый утерян

monobank

Ответ банка

27 ноября 2020, 20:15

Позвоните к нам на номер 0800 205 205, для смены номера

Написать комментарий

27 ноября 2020, 15:53

Гость

Добрый день, подскажите пожалуйста, отослал мошеннице перевод из другой страны. (РФ)Переписка подтверждающая есть, возврат средств не осуществляется. Могу ли я как-то вернуть сумму? Через свой банк в России? Или уже ничего не сделаешь. Спасибо

monobank

Ответ банка

27 ноября 2020, 20:17

Расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие.
Написали для уточнения в личные сообщения

Написать комментарий

27 ноября 2020, 11:07

Игорь, Полтава

Храню свои средства на депозите в вашем банке. Почитав отзывы, хочу уточнить, стоит ли мне беспокоиться о том, что я смогу забрать средства по окончанию срока действия депозита? Дело в том, что официально мой доход меньше сумм ежемесячного пополнения депозита.

monobank

Ответ банка

27 ноября 2020, 20:01

Для уточнения информации написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.6	45.0005
EUR	50.85	51.5013
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.6	45.0005
EUR	50.85	51.5013
Все курсы банка

Главная / monobank 💰