Минфин - Курсы валют Украины

Установить

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Added
Added
16 декабря 2020, 21:03
Татьяна
Здравствуйте.Подала 16/12/20 заявку в Монобанк через приложение, на открытие карты.Приложение не активно, карту получать передумала, прошу удалить все мои паспортные данные, индификационный код, мобильный и почту в том числе.
monobank
Ответ банка
17 декабря 2020, 11:21
Нам жаль, что вы передумали, написали вам в личные сообщения
42664149
Владимир Бутков
14 декабря 2020, 22:46
Владимир
Добрый день! Подавал заявку на открытие карты, можно ли отказаться от нее и удалить все личные данные?
monobank
Ответ банка
15 декабря 2020, 16:23
Добрый день
Жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
sokolovartem
sokolovartem
12 декабря 2020, 22:43
Здравствуйте! Сегодня получил кредитную карту Монобанка.По ошибке заказал не ту карту, которая мне нужна.Есть возможность обмена чёрной кредитной карты на белую дебетовую карту? Я карту пока не активировал
monobank
Ответ банка
13 декабря 2020, 20:59
Сначала клиент получает основную карту — черную. После ее активации можно оформить дополнительное белую карту, валютную и др
VitaliyPetro
VitaliyPetro
12 декабря 2020, 12:47
Я перевипустив картку, але мені потрібно повернути стару.
Як це зробити?
Допоможіть.
monobank
Ответ банка
12 декабря 2020, 14:58
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
84160371
Dennis Ostapenko
11 декабря 2020, 22:17
Dennis
маю звернення клієнтів, але не розумію, чи є перспективи…
неповнолітній(17 років) виніс з дому понад 150000 грн та через картку монобанк, оформлену на його імя здійснив перекази іншим особам, деякі з них також неповнолітні, за досить туманних підстав.
наркотиків не вживає-протестований, фактів вимагання грошей немає, шахрайства також не видно — просто сам передав добровільно!
направив монобанку претензію, що батьки не схвалюють такі правочини і вони є нікчемними.
Як мав діяти монобанк(универсал-банк) при переказах коштів, сплачених неповнолітнім за межами його цивільної дієздатності? чи треба позиватись до отримувачів коштів як за безпідставне збагачення?
monobank
Ответ банка
12 декабря 2020, 19:21
Для уточнення та перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні
sadhu
sadhu
11 декабря 2020, 20:20
Нету доступа к прошлому телефон так как он сломан, как выйти из положения?
monobank
Ответ банка
12 декабря 2020, 14:49
Если у вас есть смартфон, то достаточно скачать приложение и с помощью вашего номера телефона войти в приложение. Если номер телефона тоже сменился, то достаточно позвонить к нам по номеру 0 800 205 205 и мы поможем
Vitaliikh
Vitaliikh
11 декабря 2020, 13:27
Здравствуйте, взял новый телефон установил приложение монобанк, а войти не могу… Открывает создать новую карту.Как войти на старый аккаунт?
monobank
Ответ банка
11 декабря 2020, 14:17
Здравствуйте
Ответили вам в личном сообщении
Volodimer
Volodimer
11 декабря 2020, 8:12
При відкритті білий екран і все.
monobank
Ответ банка
11 декабря 2020, 14:18
Написали в особистому повідомленні, для перевірки інформації
IgorKhmil
IgorKhmil
9 декабря 2020, 6:21
Добрый день. Не могу зайти в приложение. Открывается окно «Щоб отримати картку»
monobank
Ответ банка
9 декабря 2020, 19:38
Вероятно указали не финансовый номер телефона. Попробуйте использовать верный номер, если сменили его, позвоните на 0800 205 205
ivanna2806
ivanna2806
8 декабря 2020, 14:47
Скачала додаток на інший телефон, не можу зайти а буває сканувати QR код, який де його взяти?
monobank
Ответ банка
8 декабря 2020, 18:14
Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні
serdcejorka
serdcejorka
7 декабря 2020, 22:34
Здравствуйте. Меня каким-то образом выбросило из приложения. Теперь не могу снова войти в аккаунт. Что делать?
monobank
Ответ банка
8 декабря 2020, 12:09
Здравствуйте
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении
ZigeyR
ZigeyR
7 декабря 2020, 15:45
Здравствуйте, что если я оформил карточку, но не хочу её забирать? Могут ли быть какие то у этого последствия вообще?
monobank
Ответ банка
7 декабря 2020, 17:36
Здравствуйте
Для проверки информации, написал вам в личном сообщении
82339365
Володимир Мощовський
6 декабря 2020, 9:41
Володимир
Скажіть будь ласка, як відв'язати карту від регулярних платежів?
monobank
Ответ банка
6 декабря 2020, 20:48
Якщо говорити про операції, які проходять без вашого підтвердження — при установці додатків або підв'язці карти на ресурсах ви погоджуєтеся з «Умовами та правилами» (ставите галку) і часто в них вказано пункт про те, що ви «погоджуєтеся на списання за підписку» і розробник або ресурс має право списувати з вас кошти за підписку в автоматичному режимі. З боку банку немає можливості обмежити такі платежі, так як вони вже мають в собі ваше підтвердження на списання коштів. У разі списання ви можете звернутися до ресурсу, який списав з вас кошти, для повернення коштів за підписку і попросити відв'язати вашу карту від «списань за підписку»
Denys1245
Denys1245
5 декабря 2020, 14:00
Den, Одесса
Как выйти из ситуации?
Не могу зайти в приложение monobank так как нет доступа к старому номеру телефона.
monobank
Ответ банка
5 декабря 2020, 17:32
Для смены номера, позвоните к нам на 0800 205 205
75iraru
75iraru
5 декабря 2020, 1:41
Как я могу зайти в свой монобанк с другого номера
monobank
Ответ банка
5 декабря 2020, 14:59
Если нужно сменить финансовый номер телефона, позвоните к нам на 0800 205 205
Lilooop
Lilooop
4 декабря 2020, 15:34
Игорь, Запорожье
Подскажите пожалуйста, пришло письмо от моно банка про то что состоялся суд и они решили без моего участия что я должен заплатить банку почти миллион( писем про суд я конечно не получал). Хотя долг на момент 04.11 был 9600 грн, поддержка написала что надо погасить полную сумму кредита. Я сначала положил 1000 грн, и мне потом сразу написали что я благодаря этому платежу Вышел из просрочки и теперь надо только проценты по кредиту платить, как раньше. Это они так пугают или что это значит?
monobank
Ответ банка
4 декабря 2020, 18:47
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении
iona43
iona43
4 декабря 2020, 10:54
Владислав, Одесса
Добрый день monobank. Читал много отзывов про блокировку счета и карты. Чтобы узнать могу ли я или друг оказаться в подобной ситуации, хотел бы узнать по каким принципам проводится финмониторинг и за что блокируют карты. Я понимаю, что банк не обязан указывать конкретную причину, но расплывчатые объяснения типа «терроризма» и прочее уверенности не добавляют. Я подключил друга, но у него неофициальная зп. Он не сможет обосновать свой источник дохода (я бы даже сказал свои копейки, а не зп). Что вы посоветуете?
monobank
Ответ банка
4 декабря 2020, 12:35
Добрый день
Любое зачисление может попасть под проверку и потребуется предоставить документы, подтверждающие происхождение средств. Это связано с постановлением НБУ №492 п.14, постановлением НБУ №705 п.2 раздела «Положение о порядке эмиссии электронных платежных средств и осуществления операций с их использованием», согласно статье 48 Закона Украины «Про банки и банковскую деятельность»

Также, рекомендуем ознакомиться со статьей: https://minfin.com.ua/2020/05/26/45809452/
Dillw19
Dillw19
4 декабря 2020, 2:47
Кирилл, Счастье
Здравствуйте, скажите как мне отменить выпуск именной карты который был произведен по ошибке 03.12.2020 в 20:35 и у меня было списано 50 гривен, как мне вернуть средства, так как эта операция мне не требуется? Так как в дальнейшем не нуждаюсь в услугах банка
monobank
Ответ банка
4 декабря 2020, 12:28
Написали вам в личном сообщении
turtsanashm
turtsanashm
2 декабря 2020, 21:30
Добрый вечер, начала оформление карты! Данные отправила, пришло подтверждение! Карту в точке выдачи не забрала, отпала потребность в услугах банка! Как отменить открытие счёта? И как удалить свои личные данные?
monobank
Ответ банка
3 декабря 2020, 14:08
Добрый день
Очень жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личном сообщении
Novitskayally
Novitskayally
2 декабря 2020, 20:05
Алла
Не могу зайти в приложение! Ввожу пинкод, далее — белый экран!:(
monobank
Ответ банка
3 декабря 2020, 14:07
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.7 42.1852
EUR 43.33 44.0296
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.7 42.1852
EUR 43.33 44.0296
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank