Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
20olena
20olena
10 декабря 2021, 20:13
Elena
Здравствуйте.
Установила приложение, передала документы через приложение Дія, карту не активировала и не забирала( даже пункт выдачи не указывала). При регистрации приложение зависло.
Как отказаться от карты и полностью удалить свои данные из Монобанк?
Спасибо!
monobank
Ответ банка
11 декабря 2021, 17:44
Здравствуйте
Очень жаль, что приняли такое решение
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
VadimC
VadimC
10 декабря 2021, 10:58
Vadim
Доброго дня.
Не можу отримати карту «єПідтримка», не має можливості вибрати таку, коли переходжу за посиланням «Відкрити карту». Додаток оновлений до останньої версії. В чому може бути проблема?
Дякую.
monobank
Ответ банка
10 декабря 2021, 14:24
Доброго дня
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
Andrey919
Andrey919
9 декабря 2021, 15:39
Здравствуйте!
Установил приложение, сфотографировал документы, карту не активировал и не забирал.
Хочу отменить выдачу карты и удалить свои данные из Монобанк, как это сделать?
monobank
Ответ банка
9 декабря 2021, 20:06
Жаль, что вы передумали. Мы написали вам в личные сообщения
kostilll
kostilll
8 декабря 2021, 12:23
Константин
Здравствуйте, как аннулировать заявку на карту и удалить мои данные.
monobank
Ответ банка
9 декабря 2021, 20:04
Очень жаль, что решили аннулировать заявку, написали вам в личные сообщения
kostilll
kostilll
8 декабря 2021, 12:22
Доброго дня! Вніс дані документів на користування картою, як скасувати заявку?
monobank
Ответ банка
9 декабря 2021, 20:05
Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення
marysha
marysha
7 декабря 2021, 19:10
Хочу отменить выдачу и создание карты, как это сделать?
monobank
Ответ банка
9 декабря 2021, 20:03
Для уточнения, написали вам в личные сообщения
Yuliia888
Yuliia888
7 декабря 2021, 17:55
Добрый вечер!
Установила приложение, передала документы через приложение Дія, карту не активировала и не забирала( даже пункт выдачи не указывала)
Как отказаться от карты и полностью удалить свои данные из Монобанк?
Спасибо!
monobank
Ответ банка
7 декабря 2021, 18:42
Добрый вечер
Очень жаль, что приняли такое решение
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Nika2006
Nika2006
7 декабря 2021, 17:40
Хочу отменить выдачу и создание карты, как это сделать?
monobank
Ответ банка
7 декабря 2021, 18:41
Очень жаль, что приняли такое решение
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
feex
feex
6 декабря 2021, 14:07
Владимир, Одесса
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне пополнить валютную карту монобанка наличными в долларах? Т.е. именно наличными долларами, без размена на гривну. Был в отделении Таскомбанка, там мне сказали, что пополнить ВАЛЮТНУЮ карту можно только гривнами...!!!??? Я спросил: зачем мне тогда ВАЛЮТНАЯ карта, если ее можно пополнить только гривнами — ответа не последовало. Поэтому обращаюсь к Вам напрямую: Как пополнить ВАЛЮТНУЮ карту наличной ВАЛЮТОЙ?
monobank
Ответ банка
6 декабря 2021, 15:58
Здравствуйте!
Пополнить валютную карту можно в отделении Универсал Банк и А-Банк.
Пополнить карту моно в кассе А-Банка на сумму до 5 000 грн (эквивалент) вы можете без предоставления документов. При пополнении карты на большую сумму вам достаточно при себе иметь паспорт и ИНН. В момент пополнения карты сотрудники банка попросят вас заполнить анкету и сфотографируют вас на веб-камеру для идентификации. Эта процедура обязательна по требованию НБУ.

При внесении средств в отделении Универсал Банка вам не нужны документы для внесения средств на карту. Также, можно пополнить в банкомате Универсал Банка, которое находится в отделении, пластиковую карту, если у вас виртуальная карта — пополнение возможно только в кассе
oksana20051979
oksana20051979
3 декабря 2021, 23:31
оксана, киев
Вышел из строя смартфон
Позв на горячую линию-вместо помощи по текущим платежам за посл неделю-стали задавать вопросы по персон данным- ответила и в итоге сказала, что заблокировали карту. На вопрос в связи с чем? сказали, что не те ответы… а как не те, если все паспортные данные не менялись… Теперь требуют связываться с кем -то по вайберу… На сколько это все в правовом поле и как дальше пользоваться картой… банкоматы выдают разные ограничения?
monobank
Ответ банка
4 декабря 2021, 21:27
Мы написали вам в личные сообщения, для уточнения информации
jonjonguk486
jonjonguk486
2 декабря 2021, 15:45
не могу снять деньги, выбивает какую-то ошибку. что делать?
monobank
Ответ банка
2 декабря 2021, 19:26
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Anna123654
Anna123654
2 декабря 2021, 12:44
карту в приложении зарегистрировала, все данные ввела, карту не забирала и не активировала. как удалить личные данные с монобанк?
monobank
Ответ банка
2 декабря 2021, 12:59
Очень жаль, что приняли такое решение
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Yzef
Yzef
30 ноября 2021, 19:18
Добрый вечер! Зарегистрировался в приложении, ввел все данные, включая фото документов. Карту не забирал и не активировал. Потребности в использовании Монобанка больше нет. Как удалить личные данные из Монобанка? Спасибо.
monobank
Ответ банка
30 ноября 2021, 19:25
Запросили данные в личнх сообщениях
Yzef
Yzef
29 ноября 2021, 18:51
Как отказаться от получения карты и удалить мои данные
monobank
Ответ банка
30 ноября 2021, 19:24
Написали вам в личные сообщения, для проверки данных
theKingArthur
theKingArthur
29 ноября 2021, 5:18
Доброго времени суток. Не могу пользоваться картой, пишет что Вы открыли счет за упрощенной процедурой, свяжитесь по видео звонку. Что будут спрашивать? Что нужно предоставить?
monobank
Ответ банка
29 ноября 2021, 9:15
Здравствуйте
Коллеги проведут идентификацию
Также, ее можно пройти в точке выдачи карт monobank
Мы сами не очень любим эти процедуры, но это требование закона
HeLLwoker
HeLLwoker
27 ноября 2021, 9:33
Как аннулировать заявку на получение детской карты
monobank
Ответ банка
27 ноября 2021, 19:21
Написали вам в личные сообщения, для уточнения данных
HeLLwoker
HeLLwoker
27 ноября 2021, 9:29
не могу сделать карту из-за того что кидал запрос на детскую карту, запрос отменил заходиш в приложение там еще пишет ждем подтверждение ЧТО ДЕЛАТЬ?
monobank
Ответ банка
27 ноября 2021, 19:21
Написали вам в личные сообщения, для уточнения данных
sashkosokol1111
sashkosokol1111
23 ноября 2021, 22:53
Здравствуйте, как аннулировать заявку на карту и удалить мои данные.
monobank
Ответ банка
24 ноября 2021, 11:33
Здравствуйте
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Tanya228spiuan
Tanya228spiuan
20 ноября 2021, 21:02
Здравствуйте, как аннулировать заявку на карту и удалить мои данные. Передумала
Я хотела просто карту, а не кредит, я так поняла что карта уже с лимитом 3000гр.
monobank
Ответ банка
21 ноября 2021, 15:20
Здравствуйте
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
45566788999
45566788999
19 ноября 2021, 7:57
Как отменит перевод денег на не ту карту?
monobank
Ответ банка
19 ноября 2021, 20:07
Перевод с карты на карту технически отменить возможность отсутствует. Для уточнения деталей по ситуации написали вам в личные сообщения

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.6 44.8994
EUR 51.1 51.5013
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 44.6 44.8994
EUR 51.1 51.5013
Все курсы банка