Минфин - Курсы валют Украины

Установить

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Ludazap82
Ludazap82
30 августа 2021, 15:53
Людмила , Миколаъв
Загубила картку. як можно перевипустити нову
monobank
Ответ банка
30 августа 2021, 21:32
Карту можна перевипустити
Достатньо з паспортом звернутися до точки видачі(Список точок видачі ви можете подивитися https://www.monobank.com.ua/contacts), і можна отримати нову карту, ваш рахунок перейде на нову карту. Це безкоштовно.
VeniaMos
VeniaMos
28 августа 2021, 22:18
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, забыл пин код, устройство с которого раньше заходил, поменял на новое, но номер телефона остался, который указывал при регистрации карты. Как можно сменить пин код?? спасибо
monobank
Ответ банка
29 августа 2021, 12:53
Здравствуйте
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Matviienkoyana
Matviienkoyana
28 августа 2021, 20:27
Добрый вечер, как удалить карточку Монобанк со всеми своими данными/ отменить заяву?
monobank
Ответ банка
29 августа 2021, 12:52
Здравствуйте
Очень жаль, что приняли такое решение
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Duo53
Duo53
22 августа 2021, 22:33
Продублирую вопрос здесь, по всей видимости здесь быстрей. Хотелось бы узнать следующие, я покупаю сим карту, покупаю у оператора номер, активирую сим карту, подвязываю её к паспорту и хочу сделать номер исключительно финансовым, то есть я не хочу чтобы кто либо кроме банка и членов семьи знал его, включая мессенджеры (вайбер (это особенно потому что это просто чудо инженерной мысли), телеграм тощо), но некоторые операции, не знаю как правильно выразится, раньше это было замена номера телефона или смартфона, требуют подтверждения личности а это видеозвонок, да и просто в мессенджере задать вопрос не получиться потому что если номер в мессенджере указан не тот что привязан к банку никто отвечать не станет, ну а отделений у вас нет. Вот что скажете по этому поводу? Почему я хочу сделать именно так, потому что верить никому нельзя, я в этом убедился и не однократно (особенно меня поразил контракт с Киевстар, особенно!). Почему бы вам не рассмотреть возможность совершать видеозвонок через duo если говорим об андроид.
monobank
Ответ банка
23 августа 2021, 20:38
Для того чтобы связаться с поддержкой досточно в приложении выбрать ЕЩЕ -Служба поддержки и потом удобный месседжер. Ваш мессенджер может быть привязан к другому номеру. Важен факт перехода из приложения монобанк. Таким образом мы поймем, что это вы. Для видеозвонка используется ссылка, которая открывается из приложения монобанк
Houston0512
Drap .
21 августа 2021, 18:39
корабел, Николаев/Ужгород
Здравствуйте. Будут ли валютные карты платёжной системы Visa?
monobank
Ответ банка
21 августа 2021, 20:03
Здравствуйте
На текущий момент работаем над этим, следите за новостями ;)
Valeriy1954
1954 P
21 августа 2021, 14:44
1954, Киев
Есть в Приват 24 возможность в кошелек добавить карты других банков. Не планируется ли и в Моно такой функционал, чтобы в случае нехватки ден.средств на Монокарте оплатить услуги в Приложении картой другого банка?
monobank
Ответ банка
21 августа 2021, 18:19
Здравствуйте
У нас можно сохранить карты для быстрого пополнения нашей карты
При пополнении в меню «Пополнить свою карту» — «С другой карты» можно сохранить карту и в будущем пользоваться готовым шаблоном на пополнение
lyudasya
lyudasya
20 августа 2021, 10:25
У меня карточка моно, забыла пароль, как можно исправить?)
monobank
Ответ банка
20 августа 2021, 14:18
При входе в приложении, на этапе ввода пин-кода, есть надпись «Забыли ПИН-код?». Достаточно нажать на эту надпись и следовать подсказкам ;)
rostovserg2323
rostovserg2323
19 августа 2021, 19:19
Як скасувати заявку банківської карти у монобанку?
monobank
Ответ банка
19 августа 2021, 20:24
Для перевірки написали вам в особисті повідомлення
Irakytsa
Irakytsa
17 августа 2021, 19:43
Как удалить карточку Монобанк со всеми своими данными
monobank
Ответ банка
18 августа 2021, 18:47
Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения
maratzt
maratzt
16 августа 2021, 9:24
Марат
здравствуйте, выполняется на днях 16 лет, была детская карта. что нужно для того что бы перевыпустить карточку с детской на новую, взрослую?
monobank
Ответ банка
16 августа 2021, 15:07
Здравствуйте
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку, когда вам исполнится 16 лет, мы вам поможем закрыть детскую карту и можно будет оформить черную карту
Katrin07
Katrin07
15 августа 2021, 15:41
Здравствуйте. Случайно заблокировала устройство для входа в карту монобанка. Что делать?
monobank
Ответ банка
15 августа 2021, 18:01
Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения
dimas548
dimas548
15 августа 2021, 11:41
як змінити номер телефону
monobank
Ответ банка
15 августа 2021, 18:01
Зателефонуйте на 0800 205 205 для зміни номера
Natali107
Natali107
15 августа 2021, 2:40
Что делать если телефон не поддерживает приложение? Просто раньше пользовалась другим телефоном.не могу скачать? Выбрасывать?
monobank
Ответ банка
15 августа 2021, 17:59
Минимальная версия IOS/Android необходима для мобильного приложения Monobank:
IOS — от 10.3
Android — нужна версия от 5.0.1
Maksysha
Maksysha
14 августа 2021, 21:59
Светлана
Здравствуйте, сегодня 14.08 положили на карту 3000грн. Позже, при покупке товаров оказалось, что карту заблокировали, зашли в меню карты, написано что выполнен арест средств исполнительной службой, в чем может быть причина? По указанному номеру этой службы никто не отвечает, как быть?
monobank
Ответ банка
15 августа 2021, 17:55
Движение средств по карте может быть ограничено на основании полученного письма от исполнительной службы. Рекомендуем урегулировать данный вопрос с исполнительной службой. После получения информации про снятие ареста — ограничение со счетов будет снято.
В ПУШ сообщении указываются контакты ИС. Для уточнения ваших данных, написали вам в личные сообщения
DenisKirichenko
DenisKirichenko
11 августа 2021, 18:08
Здравствуйте, как удалить данные?
Планы изменились, нужды в карте нет.
monobank
Ответ банка
11 августа 2021, 20:35
Для уточнения информации, ответили вам в личных сообщениях
TIY
TIY
9 августа 2021, 10:25
Здравствуйте, у меня вопрос относительно вот этой темы https://minfin.com.ua/ua/2021/08/05/69258857/#com4143281 там есть мои комментарии описывающие ситуацыю, Відповідно до наказу Мін'юсту 1061/5, виконавці мають можливість автоматично отримувати від банків інформацію про наявність рахунків боржника, номери рахунків, наявні на них суми коштів, а також автоматично їх списувати., к примеру Харьковгаз сбыт и Харьковгаз могут создать искусственную задолженность, как пример мой случай, 1 числа я передаю показания через их приложение, приложение не принимает, передаю через вайбер и телеграм с фотофиксацией, передано и обрабатывается, на сайте 104 переданных показаний нет, они обрабатываются, но задолженность 320.33 за 8 кубов уже есть, они взяли за расчёт только им известные показания, даже не средние и не 8 кубов которые я передал, инвентаризация оборудования (снятие показаний счётчика контролёром уже была произведена в мае месяц) и всё равно спустя 2 месяца ничем необоснованный долг опять, и этот долг может перерасти в задолженность. Так вот у меня как у человека не имеющего вообще никаких долгов (я могу вам в лс написать кто я а вы проверите) к вам вопрос, суды вы наши знаете, они могут состоятся и без второй стороны, то есть меня, как банк будет реагировать на всё это? То есть после получение запроса (раскрытие информации и снятие денег) сначала выслушает вторую сторону и примет доказательства не вины второй стороны или просто будет выполнять решение суда а я в свою очередь всю свою оставшуюся жизнь буду ходить по судам и требовать возврат. Это серьёзный вопрос, хотелось бы услышать вашу позицию.
monobank
Ответ банка
9 августа 2021, 12:52
Здравствуйте
Если к нам поступает запрос на арест счетов/требования на списание в счет погашения долга перед исполнительной службой, мы обязаны на это отреагировать
Обратите внимание, что не в компетенции банка, расследования и выявления незаконности решения Исполнительной службы, однако в обязанности банка входит наложения ареста или списания по запросу исполнительной службы в рамках текущего законодательства
Если вы не согласны с решением Исполнительной службы, вы в праве его обжаловать согласно текущему законодательству
Банк в любой момент готов пойти навстречу, и мы сделаем всё возможное, чтобы максимально быстро снять арест после получения данной информации о снятии ареста
Bogdan14231
Bogdan14231
8 августа 2021, 13:33
Здравствуйте. Отправил документы, но хотел сделать другую карту. Как удалить даные?
monobank
Ответ банка
9 августа 2021, 10:50
Здравствуйте
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Yindra
Yindra
8 августа 2021, 11:02
Як змінити номер телефону який вказував при реєстрації і який прив'язаний до карти?
monobank
Ответ банка
9 августа 2021, 10:50
Для зміни номеру телефону достатньо у додатку обрати вкладку «ЩЕ» — натиснути на ваше ім'я та прізвище і обрати «Телефон»
Якщо у вас відсутній доступ до додатку, зателефонуйте, будь ласка, до нас по номеру 0 800 205 205 і ми допоможемо змінити номер
dodofifu
dodofifu
6 августа 2021, 9:35
Добрый день, столкнулась с проблемой что не могу обновить паспортные данные. Я 13 июля как получила новый паспорт, сразу же внесла все данные, сегодня 6 августа приходит оповещение что бы я обновила паспортные данные в приложении. Зашла проверить, данные действительно старые. Не пойму как обновить ещё раз, если нажимаю добавить новый документ меня бросает в службу поддержки. А там оператор пишет что обновляете все через приложение. И что мне делать дальше?
monobank
Ответ банка
6 августа 2021, 19:49
Написали вам в личные сообщения
Cfifnfhfy89
Cfifnfhfy89
4 августа 2021, 11:09
Хочу заблокировать карту Монобанка. Как это зделать по скорее?
monobank
Ответ банка
5 августа 2021, 15:02
Заблокировать карту можно в приложении. Главный экран — свайп влево или позвонив по номеру 0800 205 205. Также ранее написали вам в личные сообщения, для уточнения информации

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.45 39.8295
EUR 42.28 42.8504
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.45 39.8295
EUR 42.28 42.8504
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank