monobank горячая линия

В таком случае, сейчас вы заходите в приложение с нового устройства и указываете не верный пин-код карты для входа.
Вам необходимо войти в приложение со старого телефона и изменить пин-код карты. Если такой возможности уже нет, то необходимо обратиться в с паспортом в моно точку для перевыпуска карты.

Да, конечно можно будет. Также вы сможете оплачивать и другие различные коммунальные предприятия и также много чего другого.

Вітаємо! Ваші дані захищені Умовами та правилами банку, та закріплені підписаним договором ;)
Хочемо звирнути вашу увагу, що ці документи необхідні для ідентифікації клієнта, що вимагає діюче законодавство.

Здравствуйте! Нет, у нас нет кешбэка на оплату услуг доставки ;)

Если у вас есть постоянный вид на жительство, то да, вы можете получить нашу карту. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку по номеру 0800 205 205, поможем вам.

Очень жаль, что вы приняли такое решение :(
Если вы не хотите получать нашу карту, то можете её не забирать. В будущем, если ваше решение изменится, вы можете обратится в нашу точку выдачи и получить карту.

Необходимо обратиться на линию 0800205205 с нового номера и сменить финансовый номер телефона. Либо если у вас есть возможность еще войти в мобильное приложение, то можно это сделать через меню « еще ».
Обратитесь пожалуйста в ближайшее время в целях безопасности, если сим-карта была утеряна к нам в чат, на линию или на почту info@monobank.com.ua

Від 121 (211) дня (до повного погашення) * строк, після спливу якого формується Фінальний рахунок, що визначається Банком в односторонньому порядку, але не менше 120 днів з моменту настання прострочення виконання зобов'язання та не більше 210 днів.
— Штраф у розмірі 100 грн. та пеня у розмірі 6,4 % на місяць від суми загальної заборгованості за кожен день прострочення виконання. При цьому діє ставка 0,00001% річних.Претензійний штраф — разовий штраф, що
сплачується Клієнтом у разі непогашення протягом 60 календарних днів простроченого грошового зобов’язання
500 грн + 5% від суми загальної заборгованості за кредитом з урахуванням нарахованих і прострочених відсотків і комісій. Приклад: на 2 травня прострочення вашої заборгованості за карткою становить 31 день. До 2 липня ви не погасили борг, загальна заборгованість за кредитом становить 5 200 грн. Вам буде нараховано штраф 500 грн + 260 грн (5% від 5 200 грн)

Доброго дня.
Могли б детальніше описати ситуацію в особистому повідомленні. Необхідно розуміти чому відбулося списання 2 рази. Якщо вони вам надали товар і хотіли б його повернути, то необхідно звертатися до них. Якщо ви оплатили і товар не надали, але вони списали суму, то ми можемо подати заявку на повернення в платіжну систему зі свого боку.

Первый платеж с карты будет списан при подтверждении оплаты в торговой точке, все последующие ровными частями в дату оформления покупки.
При условии, что вы не пользуетесь кредитным лимитом, а сумма списалась с вашей карты, для примера, 12.11.2018, то внести эту сумму необходимо будет до 31.12.2018. При этом, сумму, которая спишется с вашей карты 12.12.2018 необходимо будет внести до 31.01.2019.
Последний платеж по Покупке частями у вас спишется 12.03.2018, то есть, эту сумму необходимо внести на карту до 30.04.2019.

Добавить карту можете через Wallet. Вскоре доработаем такую возможность в приложении :)

Подскажите, в каком городе вы находитесь?

Валютные депозиты так и валютные карты, на текущий момент, можно пополнить в отделениях Универсал Банка и Таскомбанка.

Если вы заказали карту через мобильное приложение и вы заказывали не доставку карты. Вы можете забрать уже карту в точке выдачи, при условии, что у вас написано в мобильном приложении « документы проверены »

12 категорий, который у нас есть в банке. По ним мы начисляем кешбек.
Путешествия, Кафе и рестораны, Красота и медицина, Развлечения и спорт
Продукты и супермаркеты, Кино, Авто и АЗС, Одежда и обувь, Такси, Животные, Книги, Цветы

Здравствуйте! Карта мгновенного выпуска, сразу после проверки документов можете обратится в точку выдачи и получить карту ;)

Здравствуйте. В нашем банке вы можете оформить карту класса MasterCard Debit :)

Справку переселенца, вам необходимо предоставить в чат поддержку или к нам на почту, после чего сможете получить карту info@monobank.com.ua

Да конечно, такая возможность есть. Вы можете это сделать с 16 лет.

Обратитесь, пожалуйста, к нам на горячую линию 0800 205 205, мы поможем вам в этом.