Проблемы с картами, при оплате за рубежом.

При поездке в Россию, пытался рассчитаться на заправке картой мегабанка. Оплата не прошла(что не удивительно), звоню на горячую линию, все как всегда, что то забыли снять, что то забыли разблокировать, но деньги, сказали, на месте. Отлично. На следующий день, еду домой, пытаюсь заправиться, НЕ ДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ!!! Прямиком в отделение. В чём дело, куда делись деньги? А деньги списались за топливо, которое Я не купил. по чистой случайности у меня остался чек с отказом из терминала, предоставил его в банке, на что мне ответили " пишите заявление, и оплатите 100 грн. будем разбираться" как вам???? На мои возмущения мне ответили:" не нравится, идите в другой банк, мы вас не держим" ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ЧИСТО ЕВРОПЕЙСКИЙ БАНК(((