Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Обслуживание в этом банке УЖАС!!!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Пошла я в банк 08.11.2017 открыть депозит (ранее клиентом была )отделения банка №8 проспект Петра Григоренка, 13, г Харьков, пошла с ребенком (ребенку 3 года )попали в перерыв.Мой ребенок поднялся по ступенькам, попробовал дверь и говорит закрыто, говорит мама давай считать ступеньки, и начали мы с ним считать.Вылетает барышня менеджер (девушка с темными длинными волосами )и кричит сколько можно галдеть я хочу морально отдохнуть, заберите своего ребенка.Пошли мы погуляли, пришли подходим к Боровой Людмилы Васильевны говорю так и так нужно открыть 2 депозита.Она говорит подойдите к этой девушке она все оформит (девушка которая кричала на меня и моего ребенка )я говорю ей спасибо но с неуравновешенными людьми общаться не хочу, а эта девушка говорит я ей тоже не буду не какие депозиты оформлять.Потом мне депозит один оформляла Людмила Васильевна а второй девочка практикант .(Девушки И Ф О я не знаю так как не на груди не на столе бейджиков НЕТ но эта девушка раньше была кассиром ) И не в одном банке я еще не видела что бы сотрудники банка ходили без бейджиков.И что сказать зашла я в банк первая очереди не было в 14,00 и вышла в 15.20 это мне 2 депозита оформляли час двадцать минут. В других банках эта операция занимает максимум 10 мин и менеджеры очень вежливые. И потом что за отношения сотрудников банка хамское, я ж к ней не домой пришла.И так там себя ведут постоянно знаю потому что каждый мес хожу коммунальные услуги туда платить в iBox.
Так можете растерять всех своих клиентов, и муж мой в вашем банке является VIP вкладчиком, только на ул.Алчевских 30. Примите меры!!!
Минфин
Ответ администратора
Отзыв подтверждён «Минфином» (на 12.02.2018).
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Комментарии - 15

+
+8
sergunya73
sergunya73
12 ноября 2017, 20:19
#
Считаю, что отправляясь в банк, свои личные проблемы типа ребёнков, домашних животных, нервных и болезных родственников нужно оставлять дома и не превращать отделение банка в балаган.
+
+23
boniaq
boniaq
12 ноября 2017, 22:34
#
Во первых меня не интересует ваше мнение, во вторых я не могу оставить дома одного ребенка в 3 года, наверное у вас детей нет либо вы их не любите.И в третьих я повторяюсь я не к ней домой пришла.И сотрудник банка не должен быть такой нервный.Или в банк с детьми запрещено ходить? Или вы такой же работник банка или что то на подобии .?!
+
+8
sergunya73
sergunya73
14 ноября 2017, 23:23
#
Если вас не интересуют мнения, отличные от вашего — нечего озвучивать свои проблемы на ПУБЛИЧНОМ форуме.
+
0
Luckymen
Luckymen
13 ноября 2017, 9:04
#
Мне вот интересно менеджер сказала что она не будет открывать депозит — это как? А почему вы не обратились к начальнику отделения, не написали отзыв в книге жалоб, на худой конец не пошли в другой банк где процедура открытия депозита занимает 10 мин??
+
0
boniaq
boniaq
13 ноября 2017, 11:21
#
Вот начальник отделения Людмила Васильевна и открывала один депозит.Другой банк у нас на районе это приватбанк там вклад у меня уже есть, не хочу все в один банк все деньги класть.А во вторых хотела именно в Мегабанке так как я плачу комуналку именно в нем.И мне он удобен по расположению.
+
+23
VladimirGold
VladimirGold
13 ноября 2017, 11:05
#
Уважаемый ТС,
вы взрослый человек и вам уже не 3 года, как вашему ребёнку. Вы должны понимать, что в обеденный перерыв людям хочется отдохнуть, а не слушать как кто-то там с возгласами прыгает по ступенькам. Научитесь прежде всего уважать других людей, тогда может быть и к вам будут относиться более уважительно.
«Во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними» (Матф. 7:12)
+
+2
Luckymen
Luckymen
13 ноября 2017, 11:16
#
Ребенок на улице был а не в отделении банка. Так может в обеденное время пусть все прохожие будут ходить на цыпочках??
+
0
boniaq
boniaq
13 ноября 2017, 14:10
#
Я уважаю других, но когда стоит очередь с 30 чел под дверью, не кто не вылетает и не орет отойдите.А на ребенка можно.Видимо тот кто пишет тут комментарии детей нет.Либо нервы не в порядке.
+
0
АО "МЕГАБАНК"
АО "МЕГАБАНК"
13 ноября 2017, 14:45
#
Добрый день, Boniaq!
Ваше обращение очень важно для нас и позволит улучшить условия обслуживания клиентов в ПАО «МЕГАБАНК».
Приносим свои извинения за непозволительное поведение наших сотрудников. К ним будут применены административные меры воздействия. Надеемся, что этот досадный случай не повлияет на Ваше дальнейшее сотрудничество с банком.

С уважением,
Мегабанк
+
0
boniaq
boniaq
13 ноября 2017, 15:07
#
Спасибо! Надеюсь!
+
+23
VladimirGold
VladimirGold
14 ноября 2017, 0:38
#
Перестаньте, наконец, спекулировать ребёнком! Причина произошедшего не в ребёнке и не в банке, а именно в вас. Это видно по вашему хамскому тону в комментариях.
+
0
boniaq
boniaq
14 ноября 2017, 10:08
#
Владимир, видимо вам не чего делать или скучно что вы сидите в таких чатах и переписываетесь.Мне нет больше желания вам что то писать.
+
+8
VladimirGold
VladimirGold
15 ноября 2017, 1:40
#
Я весьма скептически отношусь к подобным «жалобам», ведь ТС предоставляет информацию в выгодном ей свете. Почему мы должны ей верить?
+
0
boniaq
boniaq
15 ноября 2017, 9:40
#
Смысл мне обманывать Владимир это раз, а во вторых можно посмотреть запись на видео камерах которые стоят в банке, и в этом сами убедится!!!
+
0
inflew
inflew
5 декабря 2017, 14:30
#
Типичная яжмать
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Мегабанк 💰 / Отзывы о Мегабанке 📝 / Обслуживание в этом банке УЖАС!!!