График работы у отделения какой ему вздумается

mephala mephala
25 марта 2017, 22:42
1
Решил посетить банк. Зашел сюда на сайт выбрал удобное мне отделение и посмотрел график его работы
http://minfin.com.ua/company/megabank/branches/27645/

Отпросился с работы на часок раньше и значит подхожу к отделению в 17-05.
Облом номер один — на дверях отделении написано что касса работает только до 17-00 а мне была нужна касса. Хотя на сайте минфина нет ничего о том что у кассы отдельное расписание. Проверил потом дома на сайте мегабанка — там вообще указано что касса работает до 16-00.
http://www.megabank.net/ru/regions/poltava/
Дергаю за ручку двери и тут наступает облом номер два — почему то оказалось закрытой не только касса а вообще полностью отделение. Хотя судя по надписи на дверях должны работать еще 25 минут. На мои дерганья ручки двери вышел сотрудник и подтвердил мне что касса уже не работает.
Расстроился и пошел купил себе шоколадку заесть горе =)
Думаю ладно — вернусь поговорю с менеджером просто. По поводу пролонгации, сроков, ставок и прочего для чего касса не нужна. Подхожу обратно к банку в 17-20 как раз мне задать 2-3 вопроса.
Дергаю опять двери что бы опять вышли и открыли двери дабы я мог поговорить с.менеджером.
Выходит из глубины помещения сотрудник банка (уже другой) и спрашивает — что вы хотели?
На мой ответ что хочу поговорить с менеджером получил исчерпывающий ответ — отделение закрыто.
Когда я показал пальцем на дверь на которой написано что оно должно работать до 17-30 получил просто ошеломительный ответ — то время для сотрудников. Типа это мы во столько должны завершить работу и свалить домой а не для клиентов время указано что бы они могли в банк попасть.
Хорошо что это я узнал ДО открытия депозита. А представьте себе что пришел бы я отказаться от пролонгации в 17-05. Меня бы послали и мое депо продлилось бы автоматом так как у банка только один день на отказ от пролонгации.
Так что будьте бдительны — в банке полный бардак и самоуправство по поводу режима работы.
Во всяком случае в том отделении куда пришел я т
Ответ администратора
Минфин
26 марта 2017, 10:46
Уважаемый пользователь, приносим свои извинения за неполные данные о работе отделений на нашем сайте. В ближайшие дни ситуация будет исправлена.

Комментарии (1)

+
0
ПАО "МЕГАБАНК"
Ответ банка
ПАО "МЕГАБАНК"
27 марта 2017, 11:12
Харьков
#
Уважаемый клиент!
Отделение в городе Полтава, по адресу ул. Соборности (ул.Октябрьская), 50 должно работать и обслуживать клиентов в плане консультаций до 17.30. Касса должна работать до 17.00.
Благодарим за Ваш отзыв! Мы обязательно проведем соответствующую работу с сотрудниками отделения.

С Уважением, МЕГАБАНК.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться