Имэксбанк горячая линия

Уважаемый клиент,

На сегодняшний день специалисты Банка разрабатывают порядок дальнейшего обслуживания крымских клиентов АО «ИМЭКСБАНК».

В свою очередь, хотим отметить, что АО «ИМЭКСБАНК» выполнит все свои обязательства перед вкладчиками с учетом их интересов и согласно законодательства Украины.

Уважаемый клиент,

С апреля 2014 г. на территории АР КРЫМ открыт канала погашения через терминалы самообслуживания City-Pay.
Узнать адреса можно по телефону Информационного центра 0 800 505 553 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов по Украине) или на сайте imexbank.com.ua/rus/credit_where.phtml

Уважаемый клиент,

Обратитесь в отделение банка, которое Вас обслуживает или в Информационный центр ИМЭКСБАНКА 0 800 505 553 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по территории Украины) для получения информации по Вашему счету.

Уважаемый клиент,

Обратитесь в отделение банка, которое Вас обслуживает или в Информационный центр ИМЭКСБАНКА 0 800 505 553 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по территории Украины) для получения информации по Вашему счету.

Уважаемый клиент,

Обратитесь в Информационный центр ИМЭКСБАНКА 0 800 505 553 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по территории Украины) для получения подробной информации.

Уважаемый клиент,

Обратитесь в Информационный центр ИМЭКСБАНКА 0 800 505 553 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по территории Украины) для получения информации по Вашему счету.

Уважаемый клиент,

для ответа на Ваш вопрос необходимо уточнить некоторую информацию. Для этого обратитесь в Информационный центр ИМЭКСБАНКА 0 800 505 553 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов на территории Украины).

Уважаемый клиент,

Чтобы проверить наличие перевода необходимо предоставить дополнительную информацию об отправителе и получателе перевода. Для этого обратитесь в Информационный центр ИМЭКСБАНКА 0 800 505 553 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов на территории Украины).
Также, прилагаем перечень систем денежных переводов, с которыми сотрудничает АО «Имэксбанк»: Швыдко, Contact, Unistream, Interexpress, Western Union, MoneyGram, Ria, SWIFT, ХАЗРИ

Уважаемый клиент,

обратитесь, пожалуйста, в Информационный центр ИМЭКСБАНКА по телефону 8 800 505 553 (бесплатно со стационарных и мобильных на территории Украины) для уточнения информации по Вашему вопросу.

Уважаемый клиент,

Платеж успешно проведен. Обратитесь в службу поддержки по телефону 0938266346.

Уважаемый клиент,

Платеж с нашей стороны успешно отправлен на провайдера.
Обратитесь в службу поддержку WarFace по телефону 0938266346.

Шановний клієнте,

З тексту Вашого повідомлення не можливо встановити особу вкладника і дати відповідь на Ваше питання. У зв’язку з екстреним закриттям відділень Банку на окупованій території було здійснено переведення рахунків, переміщення документації клієнтів на працюючі відділення на материковій частині України та проводиться інвентаризація справ з юридичного оформлення рахунку. За результатами перевірки документів, буде складено реєстр вкладників АТ «ІМЕКСБАНК» на території АР Крим та міста Севастополя, згідно якого будуть здійснюватися виплати, про місце та час вкладників буде додатково повідомлено.

Уважаемый клиент,
Терминалы City Pay не являются собственностью Банка, ИМЭКСБАНК не оказывает влияния на наличие терминалов на территории АР КРЫМ.

Шановний клієнте,

Згідно діючого законодавства, виплати за депозитними вкладами в іноземній валюті здійснюються в іноземній валюті в межах 15 000 гривень на добу в еквіваленті за офіційним курсом НБУ. Отже, ви зможете отримати вклад в доларах США, але не більше еквіваленту 15000 грн.

Уважаемый клиент,

Доводим до Вашего сведения, что, невзирая на многочисленные трудности и препятствия, возникшие при реализации мероприятий по экстренному закрытию отделений в Крыму, по состоянию на 15.05.2014 года АО «ИМЭКСБАНК» удалось переместить на материковую часть Украины основную часть документации по клиентам, общее количество которых насчитывало свыше 80 000 юридических и физических лиц.

Принимая во внимание объективное отсутствие возможности выполнения мероприятий по надлежащему сбору документов по каждому клиенту и должному формированию дел, в настоящее время АО «ИМЭКСБАНК» вынуждено продолжить проверку фактически доставленной документации и ее анализ на предмет достаточности согласно требований законодательства Украины.

Кроме того, вступивший в силу Закон Украины № 1207-VII «Об обеспечении прав и свобод граждан и правовой режим на временно оккупированной территории Украины», а также постановление Правления Национального Банка Украины от 06.05.2014 № 260 «Об отзыве и аннулировании банковских лицензий и генеральных лицензий на осуществление валютных операций отдельных банков и закрытия банками обособленных подразделений, расположенных на территории Автономной Республики Крым и города Севастополя», обязывают Банк пересмотреть свои взаимоотношения с крымскими клиентами.

На сегодняшний день специалисты Банка разрабатывают порядок дальнейшего обслуживания крымских клиентов АО «ИМЭКСБАНК».

В срок до 20.06.2014 года, в зависимости от наличия соответствующих документов, будет составлен реестр крымских вкладчиков АО «ИМЭКСБАНК», который даст возможность осуществлять дальнейшее обслуживание счетов клиентов.

В свою очередь, хотим отметить, что АО «ИМЭКСБАНК» выполнит все свои обязательства перед вкладчиками с учетом их интересов и согласно законодательства Украины.

Шановний клієнт!
Довіреність, посвідчена співробітником Банку дійсна в межах строку, вказаного в довіреності. Але склалася нестандартна та непередбачувана ситуація, зараз проходить переміщення документації клієнтів на працюючі відділення на материковій частині України та інвентаризація справ з юридичного оформлення рахунку (у справі зберігаються документи, подані клієнтом для відкриття рахунку щодо ідентифікації). За результатами перевірки документів, буде складено реєстр вкладників АТ «ІМЕКСБАНК» на території АР Крим та міста Севастополя, згідно якого буде здійснюватися ідентифікація всіх клієнтів, у зв’язку з чим Вам необхідно буде особисто пройти ідентифікацію, про час та місце Вас буде повідомлено додатково