Имэксбанк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Имэксбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Alin50

31 января 2014, 23:09

Рябова Алина, Харьков

Здравствуйте. 29.01.2014г пополняла счет в терминале №267 чек № 00001-00267-01854-00317 социальной сети ВК. Платеж был сделан на 50 грн. Комиссия 2 грн, к начислению 48 грн. На сче ВК пришло 134 руб. Скажите пожалуйста, где делось 30% от суммы, которая должна была быть??? Спасибо.

Написать комментарий

fenona

31 января 2014, 16:56

МАРИЯ

хочу проверить баланс на карте. как это сделать?

Написать комментарий

Valentin85

28 января 2014, 11:23

Симферополь

Здравствуйте! Сегодня 28.01.2014 в 8:43 пополнил счет оператора спутникового телевидения Viasat, через терминал:11963, чек:4093, идентификатор клиента:0051636442, код проверки платежа:1196302364220.Деньги так и не пришли.

Ответ банка

28 января 2014, 16:42

Уважаемый Валентин,

Просим Вас предоставить копию чека на адрес office@smartpay.com.ua с более подробным описанием сути проблемы. Это поможет специалистам Банка определить канал, через который была проведена оплата и предпринять необходимые меры для скорейшего зачисления суммы платежа.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»

Комментарии (1)

Sevas1979

25 января 2014, 16:01

сегодня пополнила сайт одноклассники через терминал 8161 в Севастополе 10.39 Идентификатор клиента Sevas1979_ код проверки платежа 816102111975 деньги так и не пришли

Ответ банка

30 января 2014, 15:18

Уважаемый Клиент,

Платеж обработан успешно, денежные средства перечислены на Получателя. В случае если деньги не поступили, Вы можете позвонить в службу поддержки Получателя по телефону 0938266346 с 9:00 до 20:00.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»

Комментарии (3)

Doker4477

24 января 2014, 19:37

Ялта

Здравствуйте! 21.01.2014 в 12 00 я пополнил счет с помощью вашего терминала в steam на 50грн комиссия 0грн получено 0грн деньги так и не пришли! чек есть могу подтвердить платеж! что мне делать в этой ситуации подскажите!

Ответ банка

30 января 2014, 16:08

Уважаемый Клиент,

В связи с техническими проблемами на стороне Получателя, платеж не был зачислен вовремя. 30.01.2014 г. данный платеж был перепроведен.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»

Комментарии (2)

oSmaaa

23 января 2014, 20:54

Влад, Макеевка

Сегодня 23.01.2014 в 19:13:21 пополнил счёт по вашему терминалу, игру warface. Деньги в игру так и не пришли. Что делать!? Так же задавал етот вопрос администрации игры. Ответа так и нет.

Комментарии (2)

supergood09

23 января 2014, 19:04

Сегодня 23.01.2014 положил деньги на аккаунт в WArFace 60 грн, деньги так и не пришли. Термина 9533, Чек 90261822, Идентификатор клиента supergood09@mail.ru Оператор WarFace, Код проверки платежа 953301966932

Комментарии (1)

mix83

21 января 2014, 15:46

михаил, Макеевка

сегодня 21.01.2014г. в 14:23 пополнял счёт МТС на сумму 50 грн. Но деньги на счёт так и не пришли. Терминал: 11195, Чек: 7624, Идентификатор клиента: 0502453095, Оператор: МТС, Код проверки платежа: 1119501779836.

Комментарии (1)

viktory1208

29 декабря 2013, 17:10

Виктория

Я получаю зарплату посредством карточки через Имексбанк, заказала себе СМС об информации поступления зарплаты на мой счет. Моя коллега получает зарплату через Ощадбанк (наш работадатель -Министерство Юстиции в Одесской области), так вот она получила сообщение еще в субботу, 28 декабря. Почему у меня нет еще никакой информации? С чем связано такое неравенство в поступлении денег на счет между банками?

Ответ банка

16 января 2014, 16:55

Уважаемая Виктория,

Вероятно, услуга не была подключена. Для установления причины сбоя просим указать Ваш номер телефона, к которому подключено sms-информирование.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»

Написать комментарий

vladmagan11

26 декабря 2013, 19:01

Владислав Маган, Кировоград

Здравствуйте!
Положил сегодня в терминале г. Кировоград деньги на Ste-кошелек. До сих деньги не пришли. Что делать? Чек имеется!

Ответ банка

16 января 2014, 15:59

Уважаемый Владислав,

Чтобы Вам помочь в данной ситуации, необходима копия чека либо данные, указанные в чеке.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»

Комментарии (1)

Paradox21

15 декабря 2013, 15:51

Дмитрий

15.12.2013г. Я клал деньги на игру через единый кошелек, номер счета: 341325368249 положил меньше чем требовалось, деньги потеряны?

Написать комментарий

0952180412

6 декабря 2013, 11:53

Ольга, Марьинка

Добрый день. Меня зовут Ольга.
22.11.2013г. Я положила деньги на электронный кошелек. Номер счета119788806777 сумма 500 грн. Комиссия 25грн. Итого 475 грн.
Ситуация сложилась следующая: мне срочно нужны были деньги. Т.к. банки отказали, решила попробовать через интернет взять частый займ. Нужно было сделать предоплату. Предоплату внесла, а в ответ пусто. У меня вопрос: могу ли я как нибудь возвратить эти деньги или найти этого собственника кошелька? Куда мне обратиться?

Ответ банка

6 декабря 2013, 16:18

Ольга, добрый день.

По данному вопросу Вы можете обратиться в информационный центр Банка по телефонам 0 800 505 553 (бесплатно в пределах Украины), 0482 39-29-39, либо в ближайшее отделение Имэксбанка (адрес ближайшего отделения Вы можете найти здесь imexbank.com.ua/rus/structure.phtml или позвонив в информационный центр Банка).

С уважением,
АО ИМЭКСБАНК

Написать комментарий

saz12

3 декабря 2013, 17:01

одесса

Добрый вечер.
Можно ли в любом отделении банка в г.Одесса снять деньги с зарплатной карточки, имея при себе паспорт. Зарплатная карточка готова и находится в отделении банка в другом городе. У меня не было возможности забрать ее и пользоваться…

Ответ банка

4 декабря 2013, 13:01

Здравствуйте!
Да, можете. Комиссия при этом составит 1,5%.

С уважением,
АО «ИМЭКСБАНК»

Написать комментарий

teri1984

17 октября 2013, 20:42

Lili , Одесса

Добрый вечер. Я являюсь владельцем валютной карты Имексбанка. Какие реквизиты мне надо предоставить для получения денежных средств человеку из Буэнос Айреса? Мне надо отправить номер карты, и что еще человеку надо для того чтобы он без проблем смог сделать зачисления на мою Карту?

Ответ банка

18 октября 2013, 16:03

Добрый вечер!

Необходимо предоставить 3-му лицу из Буэнос Айреса реквизиты, в которых должны быть указаны ФИО получателя и номер счета. Пожалуйста, уточните в какой валюте счет.

С уважением,
АО ИМЭКСБАНК

Написать комментарий

OksShestakova

15 октября 2013, 10:25

Шестакова Оксана, Лисичанск

Я через единый кошелек пополняла Perfect money, по договору 341755164924, деньги приблизительно 8 и 10 октября, деньги до сих пор не пришли, почему?

Ответ банка

21 октября 2013, 17:37

Уважаемая Оксана,

341755164924 это не номер договора, а номер счета, который Perfect money формирует своим клиентам для его оплаты. У каждого счёта есть «срок годности». Счёт 341755164924 был выставлен на сумму 117,31 UAH, а пополнение счёта произведено на сумму меньше, чем было указано. В момент, когда была произведена доплата по данному счёту, он уже значился, как просроченный (срок годности сутки). Именно поэтому оплата не прошла. Платеж был отменен, средства возвращены на кошелек клиента 16.10.2013.
В случае возникновения дополнительных вопросов, просим обращаться в службу поддержки платежного сервиса Единый Кошелек по адресу support@w1.ua.

С уважением,
АО ИМЭКСБАНК

Написать комментарий

shestopavlova

5 октября 2013, 20:54

Людмила, Одеса

Добрый вечер! Могу я через интернет пополнить счёт на телефон картой имэксбанк NCMЭP?

Ответ банка

7 октября 2013, 9:39

Здравствуйте!

По данному вопросу Вы можете обратиться в информационный центр Имэксбанка по телефону горячей линии 0 800 505 553 (со стационарных телефонов бесплатно).

С уважением,
АО ИМЭКСБАНК

Написать комментарий

anrebrova

4 октября 2013, 13:14

Здравствуйте, у меня есть проблема. Когда-то давно я потеряла свою карточку в банке, вернее мою перепутали с другой. И только сейчас я об этом узнала. Следовательно, выплаты с моей карточки получал другой человек. Могу ли я предоставить претензии банку или это полностью моя вина? К слову скажу, что пин-код я не меняла и он всегда был стандартным. И пособие я уже не получаю, карточка уже не действует. Но что делать с не выплаченными деньгами?

Ответ банка

4 октября 2013, 14:13

Здравствуйте! По данному вопросу Вы можете обратиться в банк по телефону горячей линии 0 808 505 553 (со стационарных телефонов бесплатно).

С уважением,
АО ИМЭКСБАНК

Написать комментарий

kabanecdmitrii

27 сентября 2013, 16:54

День добрый.
Сегодня пополнила счет на мобильный телефон через терминал
по адресу: Донецкая обл., г. Донецк, пр. Гурова 1, маг. «София».
Дата и время платежа: 27. 09. 2013 14:06:38
Индетификатор клиента: 066 955 11 21
Код проверки платежа: 1051 4232 92398

Ответ банка

30 сентября 2013, 9:32

Здравствуйте!
В случае возникновения каких-либо вопросов, Вы можете обратиться по телефону горячей линии в информационный центр ИМЭКСБАНКА 0 800 505 553 (со стационарных телефонов бесплатно).

С уважением,
АО ИМЭКСБАНК

Написать комментарий

makafakka

27 сентября 2013, 13:32

Деньги не зачислены

Здравствуйте, 26.09.2013 12:23 пополнял аккаунт игры, Украина, г. Кировоград
Терминал 8870 Чек 855 на сумму 200 грн. Средства не поступили.
Идентификатор клиента: makafaka
Оператор: Наследие драконов
Код проверки платежа 887023199821
Чек имеется.

Ответ банка

27 сентября 2013, 14:45

Здравствуйте!
По данному вопросу Вы можете обратиться по телефону горячей линии в информационный центр ИМЭКСБАНКА 0 800 505 553 (со стационарных телефонов бесплатно).

С уважением,
АО ИМЭКСБАНК

Написать комментарий

doc83

23 сентября 2013, 18:36

снимается ли какой то процент при оплате в торговой сети картой visa elektron в европе

Ответ банка

24 сентября 2013, 9:15

Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение. Вы можете выяснить всю информацию по телефону горячей линии 0 800 505 553 (со стационарных телефонов бесплатно).

С уважением,
АО ИМЭКСБАНК

Написать комментарий

Архив курсов банка