Сотрудница испортила впечатление про Идея банк!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 1
Уважаемый Pport22, судя по Вашим отзывам о других банках (прочитал чисто ради интереса), Вас вообще никто не устраивает, ни менеджеры, ни начальники, но колл-центр! Очень странно читать такой отзыв о сотрудниках отделения на Артема,84, так как я обслуживаюсь в Идея Банке (и не только на этом отделении) уже не первый год, и никогда небыло такого чтоб сотрудники не поздоровались с клиентом и не уделили ему внимание. Даже тогда, когда в зале очень много клиентов, менеджеры всегда приветливые, вежливые и стараются максимально уменьшить время ожидания клиента в очереди. Вы явно не работаете в сфере обслуживания и не знаете, как это сложно! Особенно меня удивил тот момент, когда при очередном моем визите в отделение на Артема,84, менеджер паралельно выполняла функции кассира, так как сотрудников было всего двое (кассир заболела)! Так что девочкам большая благодарность за профессионализм и уважение к клиентм! А руководству стоило бы задуматься о расширении штата.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Идея Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 45.4 | 45.9 |
PLN | 10.1 | 10.6 |
USD | 41 | 41.45 |
Все курсы банка |
Все бы ничего, но при наличии потенциального клиента — меня, который хочет открыть депозит на 50 000 грн, я считаю — это НЕКРАСИВО и НЕЭТИЧНО!
Меня это возмутило! Учитывая, что Идея банке — рыночный банк и должен в первую очередь ориэнтироваться на клиентов, а не на промоутеров!
Короче, я развернулся и ушел, не долго думая, прошел метров 300 и разместил свои деньги в Проминвестбанке. Ставки и условия примерно одинаковые. Там меня сразу приняли как КЛИЕНТА!
Если отзыв мой читают руководители банка, то должны объяснить своим подчиненным: либо они работают с клиентами либо решают свои технические вопросы с промоутерами. Тем более, что в 14.00 — рабочее время и многие люди отпрашиваются с работы, чтоб посетить банк!
Не могу ничего плохого сказать про весть Идея банк, не удалось с ним познакомится по ближе, но в частности, сотрудница отделения № 6 в Киеве показала Идея банк с негативной стороны! Банк не может быть хорошим или плохим, таким его делают сотрудники! Спасибо за внимание!
Для того, щоб детальніше розглянути Вашу ситуацію та провести профілактичну бесіду із співробітниками надішліть на Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2) П.І.П. працівника, що був у банку в момент Вашого візиту
У листі вкажіть також причину звернення.
Гарного Вам дня!