Отзывы о Идея Банке

Впервые у них. Налили на прошлой неделе 10к по карте CB Online.
К отсутсвию моб. приложения морально был готов.
И всё вроде бы неплохо, но сервис — дичь.
Калл центр — бесполезное г***о.
Инет банкинг — доисторический и нормально не работает. Например в КЦ утверждают что я свои транзакции не вижу т.к. ИБ у них обновляется раз в 1-3 дня(!). Чего ***???
Хотя списание/начисление судя по балансу работает за секунды.
СМС уведомлений по операциям на сейчас — нет. Ну или х.з. глюк какой-то. КЦ тупо, не спрашивая данных отправляет на отделение.
А как я на@#$лся с получением VCODE, для регистрации в мастерпасс, не передать… И получил его только через оператора КЦ.

P.S. В результате пользования этим продуктом чуть меньше недели, есть стойкое желание в конце месяца его зарыть.

Захотел я открыть карту для переводов денег с Польши.Начинается всё с того, что с тебя стягивают деньги за открытие счёта (50 грн) затем ты сидишь в банке примерно 25-30 минут с бумажной волокитой, так как ты подписываешь огромную кучу бумаг по нескольку раз, затем заветная карточка у тебя в руках и вот ты уже идёшь для её активации в кассу, где стоишь в очереди, но затем тебе просто не активируют карту (не приходит пароль в СМС от карты ) кассир тебе об этом ничего не говорит и ты уходишь и думаешь что якобы всё нормально, но когда доходит дело и мне пора уезжать за границу, ты звонишь на гарячую линию, где тебе говорят о том что карту можно было активировать только в кассе, поэтому нужно возвращаться в отделение чтобы получить заветный пароль. Вы серьёзно? на улице 21 век всё уже давно диджитализировано и все к этому стремятся, к примеру как monobank, респект им за это. На мое желание закрыть карту мне менеджер говорит что у меня будет отрицательный счёт на счету, так как эта услуга платная (теперь я не могу пользоваться картой с меня каждый месяц буду снимать деньги потому что счёт не активный и так на протяжении 6 месяцев пока меня не будет в Украине ) Потому что закрытие счёта в этом «прекрасном» банке тоже только через заявление, которое будет рассматриваться АЖ 31 ДЕНЬ. Вот такие у меня впечатления остались об этом банке за 3 дня. Не могу советовать его!!!

Брала в Идея банке кредит деньгами, платила исправно даже больше чем месячный платеж, появилась возможность закрыть раньше кредит.Звоню в банк мне называют сумму до полного закрытия, оплачиваю сразу в этот день и забываю как страшный сон. Но неет через пару месяцев начинают названивать хамские работники и требовать погасить долг по кредиту, на мои обьяснения не реагируют, был обклеян забор дома наклейками с моими даными с надписью« Розшукується боржник », Сегодня пришло смс, что мой долг Идея Банк передал коллекторам Debtfort с угрозами опплатить в течении 4 часов.Никогда раньше у меня проблем с банками не было!

Доброго дня! мушу звернутися до вас працівники Ідеа Банку!
Сьогодні мій знайомий, який навіть не являється моїм родичем, просто з власної ініціативи вирішив зателефонувати на гарячу лінію і поцікавитись про мою заборгованість по кредиту.В результаті, що ми маємо… Йому одразу надали всю інформацію по моєму кредиту(Дату оформлення кредиту, номер договору та суму наданого мені кредиту навіть відділення де я здійснювала підписання договору на отримання кредитних коштів).
В мене, як у клієнта Вашу банку виникає питання… На якій підставі працівники Вашого банку надають таку інформацію будь-кому??? Як же Закон України «Про захист персональних даних»?? Я вражена відношенням ваших працівників і маю намір звертатися з позовом до суду на Вас.
Просто жах, я мала гарне враження про ваш банк, але ця ситуація змушує мене замислитись чи правильно я зробила вибір банку.

В течении двух недель звонят каждый день по задолженности некого Минец Г.И.
Я операторам десятки раз объяснял, что не знаю этого человека, никогда не являлся клиентом банка, живу вообще в другом регионе и т.д. Звонки идут по многу раз в день, что очень мешает. Операторы обещают убрать номер из системы, но ничего не меняется.
Я так понял, проблема банка в том, что при оформлении кредита, номера контактных особ заёмщика никак не проверяются. На эти номера никто не звонит для проверки или уведомления, что номер человека оставили как контактное лицо заёмщика. Заёмщик может оставить любой номер, в том числе и выдуманный… Судя по отзывам, таких ситуаций довольно много.

В общем, прошу ideabank удалить мой номер 0956267288 из базы контактов должников заёмщиков.

Хотела раньше закрыть кредит. Отделение г. Николаев. Проценты начисляют на месяц вперед. Эта информация ни где не отображается. Сотрудница отделения сидит довольная. Уже 100 раз пожалела, что связалась с этим банком. Забудьте про них!!!

Розмістив у банку два депозити (відділення у Львівській обл., м. Стрий, вул. Шевченка, 48). Один депозит віддали одразу. Але співробітниця перевела мені ці гроші на картковий рахунок і забула (або не знала) чи не захотіла попередити, що знаття більше 30000 грн з картки в день обкладається комісією. У результаті я втратив гроші. Потім виявилось, що вона могла видати мені ці кошти іншим способом, без комісії.
У підсумку — банк отримав пару сотень гривень, але втратив репутацію. Жодних депозитів.

Уже на протяжении двух месяцев настойчиво названивает представители банка, по поводу задолженности по кредиту отца, ежедневно (включая выходные дни), я все понимаю, выполняют свою работу и т.д. но извините, у
меня наверное тоже есть работа, и уйма своих дел, а выслушивать о том что отец должен банку, каждый день я не намерена!!! Повлиять не могу, помочь выплатить тем более!!! Уважаемые, прежде чем давать кредит, убедитесь в том, что не будет никаких проблем с возвратом денег, а моральная давка и ПРОТИВНЫЙ голос ваших сотрудников уже достал!!!

Отказали в кредите, ещё и долго заявку рассматривали, потеряла почти неделю, в другом без проблем дали, работаю, оф.зарплату получаю, никогда просрочек по кредитам не было, а оно ещё и отказало.Ужас, никому не советую этот жлобский банк и других будут отговаривать!

Вимагали від банку не використовувати наші персональні дані. Отримали «вибачення». І що, запитаєте?! Відповім, — наші персональні дані банк передав іншому банку. Будемо знову подавати заяву до поліції, та скаргу до НБУ.

Я не знаю где находится и как выглядит идея-банк но начали звонить на работу и в заведения что посещаю и угрожают развесить фотографии на столбах. В базу кому нужно наяривать внесли, а чтоб не звонили нужно ходить и просить их в банке где ни ногой не был.
0508878921
Советую не подходить даже близко к этому банку.

10,10.2018 брал кредит в Идея Банке, на что мне было сказано, что в течении 10 месяцев не будут насчитываться %, если выплатить в эти сроки. О том что платёж должен быть ежемесячный — никто не сказал! В одном месяце заплатил на один месяц вперёд, так как не находился не в стране. По окончанию всей моей суммы кредита, я думал что погасил кредит. Спустя пару месяцев мне звонит из этого банка и говорят что я должен ещё 3500! На моё удивление и фразу «за что?» они ответили приезжайте в банк. В банке мне сказали, что я в одном месяце не оплачивал ( хотя до этого заплатил за 2), на то что вы оплатили сумму — им всё равно, он начинает делает акцент на платежи ежемесячные, хотя у банка я брал сумму и в оговорённые сроки, а за ежемесячный платёж не говорят, что надо ОБЯЗАТЕЛЬНО каждый месяц платить. Вообщем, люди занимаются разводом тем, что не договаривают все ньюансы до конца + в договоре всё очень хитро. Вследствие чего, меня этот «банк» вынуждает заплатить якобы штраф за просрочку. Хотя вся сумма в оговорённые сроки была выплачена… ну как оказалось, месяца у них считаются а не сумма. Вообщем, категорически не рекомендую работать и брать что либо в этой шарашкиной конторе. Развод на официальном уровне. Наверно, им специально нужны не компетентные люди в их структуре!

Здравствуйте я клиент ИдеяБанк с 2017 Пользуюсь кредиткой и товарным кредитом меня все устраивает особенно льготный период на товар 6 месяцев стараюсь все быстренько закрыть и не переплачивать.Очень плохо что нет приложения Google Play на Android Банк где-то застрял в прошлом не всегда удобно заходить на сайт и постоянно вводить пароли хочеться иметь приложения в телефоне и все операции делать за секунды.

Первый банк, который отказал в открытии карточки:) Далеко пойдете!

Найгірший банк, який я коли-небудь зустрічала. Більше року на мій номер телефону надходять СМС про погашення якихось там сум на якісь картки. Ніколи в житті не контактувала з цим банком. Тим самим не є клієнтом взагалі цього банку. А СМС надходять. Коли почала виясняти з ними у чому річ — мене «ощасливили». Виходить, що працівник нашого підприємства оформляв у них кредит і вони записали мій номер телефону як контактної особи. Чому?????? Чому при цьому до мене ніхто не зателефонував і не спитав дозволу у мене можуть вони мій номер використовувати у таких цілях чи ні? Я уже місяців вісім телефоную до них, відіслала лист на електронну адресу головного офісу, пояснюю що я ніякого відношення до цього не маю. Що ця людина мені не родич, не товариш, я з нею не контактую ( у нас велике підприємство), прошу вилучити мій телефон і не надсилати мені повідомлення, на що мені кажуть: «А ви приїдьте до нас у відділення, напишіть заяву, а головний офіс уже тоді вирішить вилучати ваш номер чи ні». Тобто, внести мій номер можна без мене, а вилучити — то треба мені втратити пів-дня свого часу, кошти на дорогу, а вони ще подумають… Безвідповідальнішого ведення справ я ще не зустрічала, я дуже не задоволена роботою даного банку. При найменшій можливості висловити свою думку про цей банк, я буду висловлювати лише той негатив, якого вони мені завдали протягом останнього року своїми діями.

Звонят и шлют СМС с угрозами.Зачем названивать человеку, который не брал у Вас кредит в Банке, не является даже Клиентом Вашего Банка? И тем более ничего не подписывал, не имеете правда устраивать психологическое давление на человека, который Вам ничего не обязан.Прошу удалить из базы номер — 0975081339

Добрий день! Оператори надзвонюють до мене дуже часто з приводу кредиту мого знайомого. Два роки тому (2017) він записав мене, як контактну особу. Як кажуть працівники банку, мій знайомий взяв кредит 2019 року в січні і не повернув. Я їм пояснював неодноразово, що вже близько року не підтримую зв'язку з ним, не маю його нових номерів телефону, але марно. Розмова закінчується тим самим, мовляв, передайте йому, що в нього заборгованість по кредиту і т. д. Два роки тому я був його контактною особою, то значить вже на все життя, чи як. До мене не дзвонили і не уточняли, чи буду я контактною особою при кожному разі, коли він бере кредит. Номери телефонів, з яких мені дзвонили працівники ІдеяБанку наводжу нижче
+380674003442
+380675001130
+380676005659
+380670058059
+380672005711

Уже на протяжении 7 дней (с 09.10 по 16.10.2019г.) систематически поступают звонки с разных номеров с угрозами: «Вашу справу буде передано до приватних виконавцев .....» и т.д. До этого момента я, Бойко Сергей Анатольевич, не знал и знать не хотел такой банк, как Ваш! Зачем Вы звоните и угрожаете мне? Денег я у вас не брал, да и не занимал Ваш их! Вы себя ведете как телефонные террористы! Долбайте своих сотрудников и с них спрашивайте, кому они выдали кредит и пусть их сами ищут, а не долбают людей, которые даже и не догадываются, что их, без их ведома, кто-то вписал в пункт «Поручитель».
Номера телефонов (только часть):
06771398758; 0673868764; 0671398789; 0674043565; 09671398700; 0674422316, а их порядка 35 шт.
Будет продолжаться психологическое давление на меня, все будет обращено против Вас.

Никогда ничего не брала и не оформляла в Идея банк, а они мне названюют каждый день что им кто-то что-то должен! Достали, самый худший банк! Не слышат что им отвечают! Надо заявление в полицию написать за терор

Не понимаю, почему такие отзывы о банке, беру в этом банке кредит уже второй раз, очень доволен. Процент хороший, обслуживание отличное. Буду обращаться за кредитом и дальше, многие проблемы решил благодаря кредиту. А плохие отзывы в основном пишут люди у которых есть просрочки по кредитам, платите во время и никаких проблем не будет. Буду обращаться в банк и дальше, спасибо огромное что не отказываете.