Идея Банк

Достали вы конченный идея банк

0983155118 10 октября 2020, 12:38

НА протяжении года мне звонят по телефону по поводу долга некой СКЛЯР МАРИНЫ ПЕТРОВНЫ… я не знаю такого человека… ну она якобы указала при оформлении кредита мой телефон как контактного лица… я сто раз говорила этим тварям которые мне звонят… что я не знаю этого человека… ну мне все равно продолжают звонить с требованиями, что бы я нашла и заставила заплатить кредит эту \скляр… задолбали уже…
Огромный вопрос, что за конченные выдали ей кредит… и по чему они при выдачи не позвонили мне, как указала заемщица… и не поинтересовались знаю ли я ее… Зато теперь они звонят мне… Настоятельно рекомендую сотрудникам не беспокоить меня… если не хотите по хорошему… буду решать этот вопрос через прокуратуру с депутатским запросом решения этого вопроса…

Комментарии (1)

Телефонують з приводу кредиту незнайомої людини!!!

Anntkd 8 октября 2020, 13:15

Отделение по адресу: Львов, ул. Городоцкая, 24

Телефонують з різних номерів представники банку, запитують про незнайому людину і про її кредит.
Нібито мій номер вказано як контактний. На пояснення не реагують, іноді трубку кидають (коли мова йде про мої незручності і бажання все це завершити), номер з бази відмовляються видалити.
Наче по їхнім правилам мені необхідно йти до банку з письмовою заявою, і тільки тобі може видалять!!!
Шановні, як так? Ви не здійснили перевірку контактного номера, мені доставляєте незручності і не розумієте що то не його номер, і не номер контактної особи, і мені ще необхідно йти до банку? Де логіка? Де нормальне ставлення?
Чому ж тоді Альфабанк зміг видалити з бази по телефону, і не треба до них йти? ( до речі, одна і та ж особа як мінімум в двух банка взяла кредит, його не платить і вказала мій номер)
До речі, не була і не буду вашим клієнтом. І не пораджу з вами мати справи.

Ответ банка

Idea Bank 9 октября 2020, 9:09

Доброго дня!
Дякуємо за відгук залишений на порталі Мінфін. На жаль, наданої інформації не достатньо для ретельного аналізу описаної Вами ситуації.
Для надання вичерпної відповіді просимо вказати ваш ПІБ та ІПНв в особисті повідомлення. А також вкажіть будь ласка вашу електронну адресу для надання відповіді.

Комментарии (6)

Ратошнюк Григорій Васьович

не засчитана

Anastasia0707 3 октября 2020, 16:22

Ви взагалі співробітників по якій категорії обираєте, це кошмар вибивати гроші за реструктуризацію 7500, потім з інших, Мінфін треба документи добре, буде поліція і суд

Ответ банка

Idea Bank 9 октября 2020, 10:54

Доброго дня!
Дякуємо за відгук залишений на порталі Мінфін. На жаль, наданої інформації не достатньо для ретельного аналізу описаної Вами ситуації.
Для надання вичерпної відповіді просимо вказати ваш ПІБ та ІПНв в особисті повідомлення. А також вкажіть будь ласка вашу електронну адресу для надання відповіді.

Написать комментарий

Накрутили тіло кредиту!

Проблема решена

Hryhorii1 3 октября 2020, 11:11

Брав кредит, платив справно, нарікань на банк не мав. Але під час сумнозвісного карантину, так сталось, що доходи зменшились, за пропозицією від банку пішов на кредитні канікули! Здається все добре, банк іде на зустріч!!!) Але) тіло кредиту 75900 а погасити повністю 87500??? В банку пояснюють по різному, дивлячись на якого співробітника за телефонуєш. Випіску з нарахуваннями надавати відмовляються. Одна з версій що за два місяці кредитних канікул, мені були нараховані відсотки та комісія від суми заборгованості на момент надання канікул. Але не шановні співробітники банку, щомісячний платіж 4600 з них комісія 2000, відсотки 1000 а за що ви нарахували тіло кредиту? Ви мені його не надавали! І ще 4600*2 =9200! Но не 14000 як це було одразу після закінчення канікул. Ви мені збільшили тіло на 14000 грн. Ви що ідіоти? Чи вважаєте що люди арифметику зовсім не знають! Виписку не надають. Але приймають справно платежі, де я вказую що плата «незаконно нарахованої пені під час карантину всупереч постанові ( рекомендацій) НБУ. Люди судяться, валить до біса ціх мародерів!!!

Ответ банка

Idea Bank 7 октября 2020, 13:34

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Написать комментарий

Как их послать уже куда подальше?

Проблема решена

Андрей Шевердеев 30 сентября 2020, 15:37

Зашел к ним на сайт и заполнил форму, чтобы они мне сказали мой кредитный лимит. НА САЙТЕ УКАЗАНО СМС оповещение! Смс не пришло, но теперь эти идиоты звонят ежедневно по три раза и даже отказ никак не помогает. Боже, какой же мерзкий банк с навязчивым обслуживанием.

Ответ банка

Idea Bank 7 октября 2020, 16:54

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Написать комментарий

Самые большие проценты по кредитам среди банков Украины, хамство сотрудников

Anticorruption 29 сентября 2020, 11:45

Был взят кредит, две кредитные карты, коло 20 тыс грн, реальная процентная ставка около 90% годовых.Сейчас в связи с карантином финансовое положение ухудшилось, были неоднократные устные обращения в службу поддержки банка и на отделения с просьбами пересмотра процентных ставок, т.к среди банков Украины они самые высокие, на что получен ответ, что банк не видит причин это делать.При просрочке в несколько дней звонят люди с частных номеров, представляющиеся сотрудниками банка и в хамской манере и тоном общаются относительно просроченной задолженности, угрожают нелепыми угрозами. Будет инициировано освещение этой ситуации в СМИ, сети интернет и т.д, дабы донести эту информацию до как можно большего количества людей, чтобы они НЕ становились клиентами банка и не попадали в подобную ситуацию…

Ответ банка

Idea Bank 30 сентября 2020, 10:27

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Написать комментарий

Взяла кредит в ідея банку

Kateryna777 28 сентября 2020, 19:57

Отделение по адресу: Львов, ул. Валовая, 11

Взяла кредит готівкою в ідея банку і це просто Жах. З 5600грн.в місяць мені зараховувалося тільки 900 грн. В них і річний рахують і щомісячний відсотки. ЛОХОТРОН. Просто кашмар скільки я переплатила і ні разу непрострочила.

Написать комментарий

Ideabank не входят в ситуацию клиента!

не засчитана

1diren 22 сентября 2020, 12:01

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Московский, 190/1

раньше была другого мнения о банке, но теперь расстроена и после выплаты кредитов не буду с ними сотрудничать
не входят в положение клиента! никому не буду вас советовать!
удачи вам!

Написать комментарий

Ужасный банк в Украине

Владислав Казанцев 21 сентября 2020, 11:38

Пожалуй самый ужасный банк в Украине.
Звонят, надоедают за чужой кредит, поручителем, которого якобы оказался я.
Ни звонка от банка, знаю ли я этого человека или нет, просто добавили в базу.
Заявления об удалении с базы приняли, но никто оттуда не удалил.
Сервис просто ужасный.

Написать комментарий

Хороший банк

не засчитана

Наталья Шемберко 16 сентября 2020, 21:18

Взяла в Идеа банке кредит проблем не каких не было хорошый банк как регулярно платить

Написать комментарий

Ужас

не засчитана

220driveshop 15 сентября 2020, 13:04

Отделение по адресу: Запорожье, пр-т Соборный, 186

Самый убогий банк в Украине, звонят всем и угрожают расправой, не рекомендую связываться с этой конторой, иначе ее никак не назовешь! Проценты бешеные, сервис никакой…

Написать комментарий

Угрозы работников банка

не засчитана

Ігор Куковський 14 сентября 2020, 9:43

К моим контактным лицам в августе звонят работники департамента по работе с просроченной задолженностью (женщины) с угрозами расправы (вывезем в лес, там закопаем). И это все звонят женщины этого департамента к старшей женщине. Когда им говорят, что этот человек болен, в ответ получают — а мне наср… ть. Как могут работать такие «специалисты» на репутацию учреждения, ещё и женщины. Очень на душе неприятно. Тем более, что работникам банка объяснили, что задолженность будет полностью погашен и выхожу в график. Теперь вопрос — а стоит ли после этого вообще гасить задолженность, ведь юридически банк через суд получит решение про «стягнення боргу, судових витрат в повному обсязі», а фактически этот долг будет для банка безнадежным. Вот и стоит вопрос — что делать.

Написать комментарий

Шахрайство з відсотками

Проблема решена

Vladislav Detiuk 12 сентября 2020, 10:25

Отделение по адресу: Днепр, ул. Независимости, 29

В 2013 році оформив автокредит в салоні у представників банку. Платив справно навіть трохи наперед. В 2015 році отримав лист від банку з пропозицією підвищення відсотків. Уважно ознайомився, жодного пояснення чому вирішили підвищити. Написав листа з відмовою, отримав відповідь ок, відсотки залишились як в початку в договорі. Платив далі жодних проблем, жодного листа чи повідомлення. Перед останнім платежем двінок в банк, і замість стандартної сумми +6500. Після дзвінка в підтримку вияснив, мені хтось в 2014 прислав листа з вимогою підняти відсотки, а я начебто отримав, але не відповів. Пішов в банк, там відмахнулися, типу в салоні брали туди і ідіть. Далі були дзвінки, погрози і тому подібне. Жоден з співробітників банку не має бажання розібратися. На мій запит про надання доказів мого отримання листа прислали тільки відомість про відправку, жодного доказу отримання. На мої зауваження, щодо того, що я маю їх лист на руках від 2015 про залишення відсотків старими взагалі нуль реакції. Через рік пішов до адвоката, одразу після реєстрації справи ці га… они прислали лист, а-ля дякуємо за співпрацю ви нам нічого не винні, навіть 1240 грн. Переплата.
Все нібито нічого, але ці *** в убкі залишили мою висмоктану з пальця заборгованість за рік.
Підсумую, шахрайський банк, співробітники Ган… ни. по очинпючи від милих втюхаю карту до керівництва банк.

Ответ банка

Idea Bank 17 сентября 2020, 13:07

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Написать комментарий

Осторожно! передают ваши данные совершенно чужим людям!!

Проблема решена

oe00taua 12 сентября 2020, 8:57

Отделение по адресу: Сумы, ул. Козацкий Вал, 1

В банке есть кредит. Дата платежа сегодня 12 го числа. Но за пару дней стали заваливать звонками и смс о моей «уже допущенной просрочки» с указанием лживых завышенных намного сумм. Объясните мне, какого лешего вы так делаете? Почему о моем кредите и суммах и просрочки неактивной еще (и завышенных цифрах!) узнают третьи лица? Которых я даже не указывал в контактах. Не знаю какой, но закон вы нарушаете точно. Дальше.
Родственница, получившая смс и решившая разобраться «заказала» по мне отчет из УБКИ у одного из ваших сотрудников Идеа банка в нашем (оно одно) Сумском отделении, я незнаю его фамилию, но судя по тому, что он её однокурсник бывший — ему 38-40 лет и он занимает руководящий пост. Вопрос представителям банка — разве без моего запроса имеет право ваш сотрудник выполнять такой «заказ» и распечатывать (что он пообещал) и отдавать третьим лицам данные мои кредитные из УБКИ? Я не хотел бы, чтобы кто попало знал о Всей моей истории и закрытых кредитах и тд. Свяжусь еще с УБКИ. Так вы разрушаете семьи!

Ответ банка

Idea Bank 17 сентября 2020, 13:10

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Написать комментарий

Позитивний досвід

Concerned 11 сентября 2020, 17:59

Отделение по адресу: Харьков, ул. Дарвина, 1

Користувався тільки депозитними програмами.
В порівнянні з іншими банками мають непогані програми, зручний інтернет-банкінг.

Щодо обслуговування, особливо хочеться виділити відділення на Дарвіна, 1 в м. Харкові, де обслуговуюсь вже не перший рік. Як начальник відділення так і персонал залишають лише приємне враження. Чемні і компетентні. Завжди підказують і допомають, коли виникають якісь питання чи проблемні ситуації з рахунками.

Маючи досвід обслуговування в інших банках і відділеннях, дійсно хочеться похвалити.

Написать комментарий

Прошу видалити телефон з бази даних

не засчитана

Lenore 11 сентября 2020, 15:55

Мою маму, стару жінку якій вже 75 років, внесли люди, з якими вона вже давно не МАЄ ЖОДНИХ СПРАВ, як контактну особу БЕЗ ЇЇ ЗГОДИ, тепер їй дзвонять з вашого банку і погрожують щодня через проблеми тих людей з кредитом!
Це неприйнятно! Моя мати стара, хвора жінка! Я подам на вас в суд і розкажу журналістам якщо у неї будуть проблеми з серцем через дії ваших операторів! Я так просто це не залишу! Прошу: видаліть номер 0979945885 з бази даних!

Написать комментарий

Аферисты

Проблема решена

Nerotree 11 сентября 2020, 9:38

Я не являюсь клиентом Вашего банка и никогда не буду! Мой номер телефона оставили как контактный без моего ведома и согласия! Я не давала согласия на использование персональных данных и не имею не малейшего желания выслушивать о чьем-то кредите!!! Уберите мой номер телефона с базу данных Вашего банка! Звоните тому, кому выдавали кредитные средства! Такого беспредела со стороны банка я давно не видела!

Ответ банка

Idea Bank 17 сентября 2020, 13:13

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Написать комментарий

Жахливі шахраї

ghbyw4701 9 сентября 2020, 16:00

Десь з серпня місяця почали надзвонювати номера на мобільний з кодом 034. Не вважали за потрібне навіть назватись ( гугл пише що то ідея банк))). Почали вимагати борг якоїсь панянки. От тут вже назвали ім«я та прізвище. Отримавши відповідь, що такої не знаю. Стали вимагати моє ім»я та прізвище )))Або, каже, скажіть хоч з якої ви області. Уявляєте?))). Віддзвонившись так кілька раз і, мабуть, не отримавши потрібного їм результату(ну ти бач які несвідомі люди — не називають своїх паспортних даних таким розумним людям)))- почали телефонувати ще з мобільних — після погроз, що напишу заву в поліцію — мобілки замовкли. Але тепер з періодичністю в днів три — п«ять так наполегливо телефонують в будь-який час. Вашу наполегливість та в потрібне русло!!! От тепер уявіть собі, шановні потенційні клієнти цього банку, якщо ви ніколи не були в цьому банку навіть в приміщенні, навіть назви такої до тепер не чули, не брали в них нічого і не давали нічого взамін вас вже переслідують, а що буде якщо ви в постоїте в них в дверях? Ну і номера — 0342591324, 0342507580, 0342507596, 0342507582.

Написать комментарий

Започаткував новий бізнес. По Українськи.

AleksandrDod 2 сентября 2020, 17:25

Отделение по адресу: Запорожье, пр-т Соборный, 46

Доброго дня. Пишу відгук про роботу Одного центрального відділення Ідея Банк. Фантастична ситуація по курсам валют відбувається наразі (сьогодні 02.09.20р.), а саме в даному банку можна придбати Англійський Фунт Стерлінг по курсу 35,00 грн за 1 фунт. При цьому станом на цю ж дату в Банку Райффайзен банк Аваль приймають Англійську валюту за курсом 36,60 грн. Обидва відділення знаходяться в 1-но хвилинній віддалености один від одного. Я вирішив скористатись. Легкі гроші — купую по 35,00 в одному і здам по 36,60 в іншому. ))) Ви навіть не можете уявити що відбулось далі. Наперед зазначу в Ідея Банк маю знайму яка мені конфіденційно повідомила що наразі в касі є 50 фунтів, отож захожу в відділення))) Ви б бачили очі менеджера що працює з клієнтами коли я сказав що хочу купити 50 фунтів)). Відповідь — наш банк не працює з даною валютою. На що я відповідаю, що мені «телефонували з головного офісу» і я точно знаю що є))) Менеджер розгублено попросив мене зачекати. Після 10 хв. мені повідомили що дійсно Фунти є але з технічних причин не можуть їх продати. На що я відповів що готовий чекати))). Не буду в красках розмальовувати ситуацію. Але мені продали ті 50 фунтів. І я з легкістю через 5 хв. успішно здав їх в Райффайзенгу. Чистий прибуток 80 грн))). Єдине про що мені шкода, мабуть як і кожному на моєму місці це те що в касі було тільки 50 фунтів. От якби хоч 500. То я б заробив 800 грн. Погодьтесь непогано як за 5 хв. часу.))) А чеки я зберіг на пам'ять. Бізнес по Українськи.

Комментарии (1)

Ужасный банк

Проблема решена

LANA1234AAA 1 сентября 2020, 16:52

Никому не советую связываться с этим банком. Обратилась в этот банк в связи с необходимостью рефинансирования кредита. Под дикие проценты заявку мне одобрили. Платила до карантина без задержек.
Сумма кредита не требовала каких-либо справок с места работы, но у меня их и не было я официально не работала и зарабатывала в другой стране. Тем не менее банк кредит мне одобрил. Потом мне были одобрены кредитные каникулы на 2 месяца. После каникул сделала один платеж и обратилась за реструктуризацией долга т.к. из-за карантина и закрытых границ работы и соответственно денег не было. Оператор банка приняла заявление на реструктуризацию и сказала что в течение месяца мне придет письменный ответ из банка. Также она сказала, что штрафные санкции, пени на период карантина не начисляются. На этом моменте цивилизованное поведение типа европейского банка закончилось и началось типичное бандитское поведение. Поскольку денег не было и я ожидала ответ банка очередной платеж не был сделан. И тут началось с первого дня просрочки звонки, смс с угрозами всем моим знакомым и мне по 10 раз на дню. Хамское поведение операторов, угрозы и запугивания. Звонят они каждый день с утра до вечера. Через полтора месяца пришел письменный ответ об отказе в реструктуризации долга т.к. нет документа о потере работы. Вдруг банку понадобился этот документ, хотя раньше официальных документов банку не требовалось. Заняв денег я решила сделать очередной платеж и увидела в терминале сумму на 150% больше. Т.е. банк накрутил уже и пени и штрафы и это в период карантина. Кстати, зайти в идея банкинг по определению невозможно, он заблокирован. Я не могу посмотреть платежи и др. Не советую близко подходить к этому дикому банку и связываться с ним.

Ответ банка

Idea Bank 1 сентября 2020, 17:59

Доброго дня!
Дякуємо за відгук залишений на порталі Мінфін. На жаль, наданої інформації не достатньо для ретельного аналізу описаної Вами ситуації.
Для надання вичерпної відповіді просимо вказати ваш ПІБ та ІПНв в особисті повідомлення. А також вкажіть будь ласка вашу електронну адресу для надання відповіді.

Комментарии (1)

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.6	52.25
PLN	11.2	12.2
USD	44.6	45.1
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.6	52.25
PLN	11.2	12.2
USD	44.6	45.1
Все курсы банка

Отзывы о Идея Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Достали вы конченный идея банк

Телефонують з приводу кредиту незнайомої людини!!!

Ратошнюк Григорій Васьович

Накрутили тіло кредиту!

Как их послать уже куда подальше?

Самые большие проценты по кредитам среди банков Украины, хамство сотрудников

Взяла кредит в ідея банку

Ideabank не входят в ситуацию клиента!

Ужасный банк в Украине

Хороший банк

Ужас

Угрозы работников банка

Шахрайство з відсотками

Осторожно! передают ваши данные совершенно чужим людям!!

Позитивний досвід

Прошу видалити телефон з бази даних

Аферисты

Жахливі шахраї

Започаткував новий бізнес. По Українськи.

Ужасный банк

Курс валют в Идея Банке

Курс валют в Идея Банке