Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Хамство и беззаконие зашкаливают

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
ER12208 28 августа 2020, 19:30
Отделение по адресу: Харьков, ул. О.Яроша, 24-Б
Много лет была клиентом банка, всегда вовремя платила и закрывала кредиты раньше времени. Первая ситуация была с этим банком, когда через 3 года после закрытия мной кредита мне предложили отпатить обслуживание карточного счета, которые сотрудник банка не закрыл. В этот раз раз я таки закрыла, благо сумма была не большая. В этом году у меня сложилась сложная ситуация в связи с карантином. До июля платила исправно, в июле подала на кредитные каникулы, по скольку деятельность совсем остановилась и средств уже не осталось физически. С этого момента началась травля — хамовитые сотрудники звонят с угрозами мне, моим родителям, моим знакомым ( эти люди не являются поручителями), угрожают расселить фотографии, разместить мою конфиденциальной информацию в соцсетях, звонить соседям, терроризируют знакомых
Я уже не однократно обращалась в полицию, на горячую линию НБУ, звонила в банк на горячую линию — угрозы не прекращаются. Приходят сообщения на телефон и вайбер. Угрожают проникнуть в жилье. Все это без решения суда. За один просроченный платёж. При чем я вносила средства на счета банка, по возможности, не в полном объёме. Такое впечатление, что задача сотрудников банка не получить возврат по кредитам, а морально и психологически задавить клиента. Они совершенно не слушают, что им говоришь, не вникают в ситуацию, не идут на встречу. Откровенно хамят и унижают. Мне лично звонили пять раз подряд с промежутками в 15 минут и просто одно и то же спрашивали и давили. После очередного моего обращения на горячую линию с жалобой на подобное поведение сотрудников и реакцию банка ( та же говорящая голова) я просто перестала отвечать на звонки — так как я считаю это моральными пытками — я не обязана это терпеть. Практически это шантаж. Шантажируют близкими. Теперь я ещё сообщения с угрозами получаю — сегодня Интерполом угрожали. Я никуда не прячусь, по возможности плачу, я считаю, что я не заслуживаю такого к себе отношения. Не от меня, к сожалению, зависит невозможность заработков в прежних объёмах, это невозможно было спрогнозировать. Самое интересное, что при всем этом мне звонил сотрудник отделения, в котором я обслуживалась, и предлагал новый кредит.
Идея Банк
Ответ банка
Idea Bank 1 сентября 2020, 17:51
Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Идея Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.7 44.2
PLN 9.9 10.2
USD 40.5 40.95
Все курсы банка

Курс валют в Идея Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.7 44.2
PLN 9.9 10.2
USD 40.5 40.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Идея Банк 💰 / Отзывы о Идея Банке 📝 / Хамство и беззаконие зашкаливают