Идея Банк

Хамство у відділенні

не засчитана

YaremaAlex 16 февраля 2022, 18:13

Отделение по адресу: Львов, ул. Валовая, 11

Манера спілкування Ваших працівників бажає бути кращою. Навчіть їх тримати свою думку при собі.

Ответ банка

16 февраля 2022, 18:31

Доброго дня! Дякуємо за відгук та перепрошуємо за завдані незручності. На жаль, наданої Вами інформації недостатньо для ретельного аналізу ситуації відповідальним підрозділом банку.
Для надання відповіді просимо в особистих повідомленнях вказати нам Ваш контактний номер телефону та електронну адресу. з повагою, Ідея Банк

Написать комментарий

Получение карты

Alex0907 15 февраля 2022, 15:42

Пол года приходила реклама от идея банк, возьмите нашу чудо карту, нашего чудесного банка. Уговорили, решил взять. Такого ужесного сервиса я не видел ни в одном банке. С Первого раза заявку приняли, но видимо решили не перезванивать, через неделю снова прислали рекламу, повторно отправил заявку, перезвонили. 15 мин мне оператор устраивал допрос, чуть ли не что ем спрашивали, ни в одном банке такие вопросы уже надцать лет не задают, и оформление карты не более 5 мин. Для получения. Но тут не тот случай 15 мин допроса и через несколько часов звонит другой представитель банка и все по новой, те же самые вопросы, тот же допрос и снова карту не дали, через несколько часов снова звонит оператор, очередной допрос и предупреждают что будут обзванивать родственников… В итоге просто отказался от карты, боюсь себе представить что будет если взять у вас кредит. Ужасный, отсталый сервис! Я через пол часа получил карту с тем же лимитом в другом банке и это заняло не более 5мин. Научитесь работать

Комментарии (2)

Нехочу бути клієнтом цьоьго банку

Olenas550 15 февраля 2022, 15:25

Отделение по адресу: Львов, ул. Валовая, 11

Добрий день. Я часто отримую від банку смс або повідомлення у вайбері. Я ніколи не була клієнтом Вашого банку, не хочу їх отримувати, тому прошу видалити мене зі свої бази. Дякую.

Ответ банка

15 февраля 2022, 15:38

Доброго дня! Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання цієї скарги Вам буде надано відповідь. З повагою, Ідея Банк

Написать комментарий

О.Банк

lite170980 14 февраля 2022, 21:08

Отделение по адресу: Одесса, Люстдорфская дорога, 54

Появился клон Идеи: вирт. карт нет, Дию не принимает, карту получить невозможно: выбираешь удобное время и дату для доставки курьером — карту не привозят, отменяешь курьера, пытаешься получить карту в отделении, а там многочасовая очередь из 1 человека. Потом до этих жирафов доходит, что курьера ты отменил, но курьер всё-таки приезжает, но карту не выдаёт, потому что заявка на карту отменена — создавай новую. ТАКОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕТ НИГДЕ!!!

Написать комментарий

звонят впаривают кредиты

Роман Кондратенко 13 февраля 2022, 9:05

Отделение по адресу: Одесса, переул. Красный, 11

Здравствуйте Как можно, что бы Вы, перестали мне звонить в неудобное мне время и выпаривать кредиты, которые мне совершенно не нужны

Ответ банка

14 февраля 2022, 17:40

Доброго дня! Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь. З повагою, Ідея Банк

Написать комментарий

Спамери

Проблема решена

dezmondmer 11 февраля 2022, 19:48

Отделение по адресу: Львов, ул. Валовая, 11

Постійно дзвонять з нагадуванням про погашення кредиту! Ніякого кредиту в мене немає, навіть рахунку… А потім починають пропонувать свої інші послуги.

Ответ банка

14 февраля 2022, 17:40

Доброго дня! Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь. З повагою, Ідея Банк

Написать комментарий

Как меня чуть не развели мошенники

не засчитана

HNikolina 11 февраля 2022, 10:02

Отделение по адресу: Киев, ул. Большая Васильковская, 15/2

Расскажу историю. может хоть другие не попадуться на мошенников. Хотела продать безполезные часы старые с браслетом, таких уже не носят. Оставила я значит, обьявление на олх. Быстро связались через вайбер покупатели, говорят все подходит, цена хорошая, готовы купить, а также готовы перевести деньги на карту, мол для подтверждения перейдите по ссылке для получения оплати. Дали ссылку, фото моих часов і внизу написано — отримання коштів, годинник жыночий наручный. ничего не подозревая захожу по ссылке, вверху написано «Сторінка отримання коштів — годинник жыночий наручный», я ж на радостях так быстро продаю часы без задней мысли ввожу реквизите карты (номер срок действия, CVV), на странице ж написано «Сторінка отримання коштів», ваші дані захищенно каким-то там стандартом, и сума за которою продаю часы, значить ввела данные, загорелась кнопка «продолжить», появилась новая страница, значит написано, «Ваш банк запросив додаткову перевірка карти, введіть баланс карти», ввожу баланс і внизу написано, подтвердите получение средств кодом из СМС сообщения. Тут мне приходит код на телефон, я без задней мысли опять же ввожу код.
И тут мне звонит банк, какая-то служба точно не помню и говорят, вы только что питались совершить перевод 25 тысяч. Я в шоке, говорю нет, я должна была получить за часы 5500 грн.
Слава богу, деньги не списались, сработали там лимиты на переводы от банка… и тут меня осенило, что меня развели как девочку. А мошенники и не остановились, пишут операция зачисления неуспешная повторите попытку. Я в общем, не стала дальше читать что они писали удалила переписку.
Что хочу сказать, оказалось по ссылке той я ввела все реквизиты карты и даже баланс карты. Изворотлиыве не купить у меня хотели, а денег из карты зворовать.
Спасибо банку, быстро среагироовали. Так что скажу тут всем не сливайте данные карты куда попало, если кажеться что вот быстро уже хорошие покупатели есть. В банке сказали, что для получение денег только номер карты нужен и больше ничего. Така то история, мне повезло, что лимиты по карте были, а так би жевала лапшу и никто б мне в итого денег не вернула бы.

Ответ банка

11 февраля 2022, 10:07

Доброго дня! Дякуємо за цей зворотній зв’язок. Нам приємно чути слова подяки від наших Клієнтів. Сподіваємось на тривалу та плідну співпрацю з вами. З повагою, Ідея Банк

Комментарии (1)

Обман

Oleg121 8 февраля 2022, 1:24

В течении пол года обращаюсь с этому банку с вопросом, а ответа нет просто *** игнорируют

Ответ банка

8 февраля 2022, 10:24

Доброго дня! Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь. З повагою, Ідея Банк

Написать комментарий

Спам банк

kukas 7 февраля 2022, 17:57

Взял неосторожность взять кредитку, как запаску. Валяется пока без дела, но задолбали спамить звонками. Не понимаю, с каких делов банк решил, что время их сотрудником, ценнее чем мое? Мне постоянно звонят, и я слышу в трубке гудки. Несколько раз дождался и послал — не помогает… Ну что ж придется закрывать это все дело…

Ответ банка

8 февраля 2022, 10:24

Доброго дня! Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання скарги Вам буде надано відповідь. З повагою, Ідея Банк

Написать комментарий

Не советую связываться с этим банком.

Валерия Миршук-Орлова 4 февраля 2022, 2:48

Отделение по адресу: Черкассы, ул. Гоголя, 269

Имела глупость взять в этом банке кредитную карту с лимитом в 40 000. Ежемесячно высчитывают: комиссию за кредит 1500, проценты по кредиту 800 и страховку 400. Итого 2700 — это только комиссии банка. Это вечный кредит, который выплатить не реально.
Не советую брать кредит в этом банке.

Ответ банка

8 февраля 2022, 10:23

Доброго дня! Дякуємо за відгук та перепрошуємо за завдані незручності. На жаль, наданої Вами інформації недостатньо для ретельного аналізу ситуації відповідальним підрозділом банку.
Для надання відповіді просимо в особистих повідомленнях вказати нам Ваш контактний номер телефону та електронну адресу.
з повагою, Ідея Банк

Комментарии (1)

Отвратительное обслуживание!

basikov 3 февраля 2022, 17:24

Отделение по адресу: Днепр, ул. Сечевых Стрельцов, 3-А

Обратились в банк, но обслужить не смогли, послали в другое отделение через весь город. Приехали в другое отделение, но и там не смогли помочь (кассира у них не оказалось) поехали снова в другое отделение!
И это издевались над пенсионеркой 84 лет!!!
Хуже обслуживания не бывает!
не кому не рекомендую!

Комментарии (5)

Відсотки

не засчитана

savchuk2525 29 января 2022, 17:23

Отделение по адресу: Ивано-Франковская область, Надворная, ул. Мазепи, 24-А

Вкажіть в додатку відсотки по сплаті
кредитних коштів.

Комментарии (1)

Філіал пекла в Україні

Dioxyde 27 января 2022, 20:04

Отделение по адресу: Ивано-Франковская область, Калуш, пр-т Леси Украинки, 1

Один з самих кошмарних і пекельних банків, з якими я коли небудь мав справу. Про те, що моя карточка вже готова мене повідомлено не було, коли прийшов за картою заради особистого інтересу (пройшло десь біля місяця з моменту оформлення), мені ще прийшлось чекати біля години часу, бо моя карта «десь загубилась»!

Інтерфейс мобільного додатку максимально незручний, функціонал — це щось з чимось, при чому й самого банку також. Аби оформити кредит, то треба такі танці з бубном провести, що врешті решт я передумав і просто оформив кредитну картку в конкурентів одним кліком. Тут вам і номера провірених осіб вказувати, і всякий додатковий брєд, про який вже ніхто з банків не питається років 5.

До речі, вирішив я оформити через додаток ту хвалену О.Карту, то це капець, панове! Паспорт треба фотографувати раз 6, заповняти купа якихось форм, анкет і, знов ж, вказувати особу з робота, яка буде виступати гарантом, банку все рівно на те, що я фрілансер і таких людей просто в мене не має! Можна було б сказати: «та то все для гарантії, що я буду оплачувати кредит». На даний момент в мене 7 різних карт від різних банків, ні з одним я з таким не здибався, всі сучасні банки взагалі не вимагають паспортні дані, оскільки вони автоматично (при надані дозволу) підтягують їх, наприклад, через Дію. А тут — середньовіччя!

Ніколи, НІКОЛИ не користуйтесь цим банком, повторюсь, я, як людина, яка часто співпрацює з фінансово-кредитними установами, маю з чим порівняти.

Ответ банка

28 января 2022, 10:34

Доброго дня! Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання наданої тут інформації Вам буде надано відповідь за вказаними контактами. З повагою, Ідея Банк

Комментарии (3)

Доброжелательный персонал, красивый просторный офис.

не засчитана

LikaTravel 27 января 2022, 16:37

Отделение по адресу: Харьков, ул. О. Яроша, 24-Б

Несмотря на очень неприятное впечатление о самом банке и системе кредитования, о работниках отделения на От Яроша 24Б остались наилучшие впечатления 🙏🏻

Написать комментарий

С оформлением кредита

LikaTravel 27 января 2022, 15:40

Отделение по адресу: Харьков, ул. О. Яроша, 24-Б

поморочили голову 4! часа в результате отказали без адекватных причин.

Написать комментарий

Самый отстойный банк!!!

не засчитана

Anetlitvinenko 26 января 2022, 1:36

Берёшь 20000 тебе плюсуют 1500 страховки, ставят ставку выплаты фиксированную «по словам» на 12 месяцев 2626 и вуаля ниоткуда, ещё +900 в догонку за каждый месяц!!!)))) и того 12*3526 и +1500))) 43812 это очень круто!!! Да и ещё вы не сможете сеять деньги одним платежом только по 5000 в разных банкоматах!!! Этот банк реальный отстой!!!

Ответ банка

26 января 2022, 9:29

Доброго дня! Дякуємо за відгук та перепрошуємо за завдані незручності. На жаль, наданої Вами інформації недостатньо для ретельного аналізу ситуації відповідальним підрозділом банку.
Для надання відповіді просимо в особистих повідомленнях вказати нам Ваш контактний номер телефону та електронну адресу.
з повагою, Ідея Банк

Написать комментарий

Коллекшин два месяца терроригирует по чужему долгу

не засчитана

Марина Федоренко 25 января 2022, 16:25

Отделение по адресу: Днепр, ул. Сечевых Стрельцов, 3-А

Два месяца колекшен спамит и достает по чужому долгу! Сотни раз пытались объяснить им, что я совершенно другой человек, и должника знать не знаю, но им явно все равно. Когда терпение оборвалось написала официальное обращение в банк, потом дважды звонила в контакт-центр, писала на сайте, наконец-то меня заметили и решили этот ужас. Как так, куда смотрит банк, такие ошибки не должны случаться!

Ответ банка

25 января 2022, 16:28

Доброго дня! Дякуємо за відгук та перепрошуємо за завдані незручності. На жаль, наданої Вами інформації недостатньо для ретельного аналізу ситуації відповідальним підрозділом банку.
Для надання відповіді просимо в особистих повідомленнях вказати нам Ваш контактний номер телефону та електронну адресу.
з повагою, Ідея Банк

Комментарии (1)

Не обоснованая блокирвка карты.

RADEK 21 января 2022, 13:51

Отделение по адресу: Днепр, ул. Калиновая, 11-Б

В самый неподходящий момент заблокировали карту по подозрительной транзакции, все бы ничего, но карта у меня вместо кошелька, наличных вообще на руках нет. Обратился в контакт центр и оставил сообщение на сайте. Проблему решили, но осадок и опасение, что это может повторится, остались.

Ответ банка

21 января 2022, 14:46

Доброго дня! Дякуємо за відгук та перепрошуємо за завдані незручності. На жаль, наданої Вами інформації недостатньо для ретельного аналізу ситуації відповідальним підрозділом банку.
Для надання відповіді просимо в особистих повідомленнях вказати нам Ваш контактний номер телефону та електронну адресу.
з повагою, Ідея Банк

Написать комментарий

Дають кредит на придбання технікі на вигідних умовах.

IvanDenisuk 20 января 2022, 22:49

Отделение по адресу: Винница, ул. Соборная, 75

Приніс рахунок від партнера банку — на придбання холодильника, менеджер Денис оперативно оформив угоду. Товар куплений, щомісяця банку погашаю взяту суму, відсоток цілком підйомний.

Ответ банка

21 января 2022, 11:24

Доброго дня! Дякуємо за цей зворотній зв’язок. Нам приємно чути слова подяки від наших Клієнтів. Сподіваємось на тривалу та плідну співпрацю з вами. З повагою, Ідея Банк

Комментарии (1)

Несколкьо лет в Идее депозит и обслуживание, пока все гуд.

MilanaLaz 19 января 2022, 22:45

Отделение по адресу: Днепр, ул. Сечевых Стрельцов, 3-А

Несколько лет как открыла депозит в Идее, ещё ни разу не пожалела. Пользуюсь услугами относительно регулярно, кредитки с реальным кешбеком за покупки онлайн у них например. Бывало, правда проскакивали некоторые нюансы, но сотрудники включались решали. Персонал надо сказать вежливый. Простое мобильное приложение, хоть пока не так много функций в нем по сравнению с другими. Но в сравнении с другими, нет комисии за переводы собстенных не кредитных денег.

Ответ банка

20 января 2022, 9:59

Доброго дня! Дякуємо за цей зворотній зв’язок. Нам приємно чути слова подяки від наших Клієнтів. Сподіваємось на тривалу та плідну співпрацю з вами. З повагою, Ідея Банк

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.2	12.15
USD	42.8	43.3
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.2	12.15
USD	42.8	43.3
Все курсы банка

Отзывы о Идея Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Хамство у відділенні

Получение карты

Нехочу бути клієнтом цьоьго банку

О.Банк

звонят впаривают кредиты

Спамери

Как меня чуть не развели мошенники

Обман

Спам банк

Не советую связываться с этим банком.

Отвратительное обслуживание!

Відсотки

Філіал пекла в Україні

Доброжелательный персонал, красивый просторный офис.

С оформлением кредита

Самый отстойный банк!!!

Коллекшин два месяца терроригирует по чужему долгу

Не обоснованая блокирвка карты.

Дають кредит на придбання технікі на вигідних умовах.

Несколкьо лет в Идее депозит и обслуживание, пока все гуд.

Курс валют в Идея Банке

Курс валют в Идея Банке