Минфин - Курсы валют Украины

Установить

4% комісії за перерахування між своїми рахунками!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Виталий Трипольский 10 июля 2023, 20:05
.10.07. у мене закінчився депозит і гроші надійшли на поточний рахунок. Оскільки у мене є інший депозит, відкритий через додаток ГлобусПлюс, я вирішив його поповнити сумою з депозиту, що закінчився. Однак, оскільки додаток передбачає поповнення депозиту лише з іншого рахунку, виникла потреба перерахувати гроші з одного рахунку на інший. Перед тим, як я дав команду виконати цю операцію, переконався, що внизу було написано КОМІСІЯ 0%. Однак на рахунок надійшла значно менша сума. При зверненні на гарячу лінію я почув геніальне формулювання «За перерахування 0%, а за зарахування на цей рахунок (на який я перерахував) 4% КОМІСІЇ». Хочу наголосити. що програма пропонувала поповнити депозит тільки з цього рахунку.
Напрошуються такі питання
1. Тариф 4% це взагалі адекватно для операції між своїми рахунками?
2. Керівництво Банку не тільки вважає зайвим попереджати клієнтів про комісію, а й прагне свідомо вводити їх в оману?
3.Гроші не пахнуть?
Глобус
Ответ банка
11 июля 2023, 9:42
Доброго дня.

Дякуємо за ваш відгук.
Такий розмір комісії в Банку існує при використанні кредитних коштів, що відповідно до описаної Вами ситуації не пояснює даний інцидент.
Для перевірки наданої інформації, просимо надати більш детальну інформацію у будь-який зручний для Вас спосіб або залишити Ваш контакт для зв'язку.

Ми постійно працюємо над вдосконаленням сервісу та прагнемо надати клієнтові простий і зручний інтерфейс що одночасно відповідає вимогам законодавства. Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю. Вдячні Вам за те, що допомагаєте нам ставати кращими!

Комментарии - 9

+
0
Сергей Гончаренко
Сергей Гончаренко
10 июля 2023, 23:35
#
Капец конечно , 4 процента между счетами , у них там все в порядке?
+
0
Mel UA
Mel UA
11 июля 2023, 0:23
#
А як називається поточний рахунок? Депозит начебто надходить на Депозитний рахунок, а з ньго вже кидаєте на Глобус плюс, теж без комісії. напишіть назви, куди-куда.
+
0
Виталий Трипольский
Виталий Трипольский
11 июля 2023, 15:12
#
Дело в том, что. когда нажимаешь Пополнить депозит, он предлагает это сделать со счёта Онлайн для выплат. Справа находится v, которую практически не видно (намного бледнее шрифт, чем у остального текста), если не знать о её существовании. С помощью этого значка можно поменять счёт для пополнения депозита на другой. Я же пытался сдвинуть (как в Приват24). В результате я решил с текущего счета перекинуть на онлайн для выплат. При этом мне высветилось, что комиссия 0%. Реально в тарифах у них при пополнении этого счета 4%.
+
0
Банк Глобус
Ответ банка
Банк Глобус
11 июля 2023, 14:24
#
Доброго дня.

За результатами розгляду Вашого звернення інформуємо, що при оформленні депозитного вкладу онлайн, в мобільному додатку GlobusPlus, Вкладнику відкривається поточний рахунок за Тарифним планом «Онлайн для виплат» для отримання відсотків по депозиту та суми вкладу по закінченню терміну.
Згідно даного тарифного плану: п. 1.5. «Зарахування процентів за власними депозитами та коштів зарахованих з власного депозитного рахунку за вкладом відповідно до Договору про надання комплексу послуг банківського обслуговування в АТ «КБ «ГЛОБУС»» — не тарифікується.
Але згідно п. 1.6. комісія за Зарахування коштів на поточний рахунок «Онлайн для виплат» (крім п. 1.5.) у валюті «Гривня» — 4%, але не менше 100 грн.
Тобто зарахування відсотків та коштів по депозитному вкладу на даний рахунок не передбачає утримання комісій. При зарахування інших коштів (крім відсотків та коштів по депозитному вкладу) — утримується комісія 4%, але не менше 100 грн., при цьому переказ коштів з даного рахунку — без комісії.
З повним тарифом поточного рахунку «Онлайн для виплат», Ви можете ознайомитись на сайті Банку: https://globusbank.com.ua/ua/tp-onlayn-dlya-viplat.html.
Додатково повідомляємо, що Вам була надана консультація спеціаліста в телефонному режимі та врегульовано ситуацію, яка виникла.
Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю.
+
+15
Виталий Трипольский
Виталий Трипольский
11 июля 2023, 14:58
#
Дякую за швидке вирішення питання
+
0
Mel UA
Mel UA
11 июля 2023, 16:56
#
А ще підкажіть, які ліміти діють при переказі своїх особистих коштів шляхом P2P з Т П Онлайн для виплат доба-місяць?
+
0
Три літри
Три літри
4 сентября 2023, 5:11
#
З цього рахунку неможливо перевести через п2п.
+
+30
1954 P
1954 P
5 сентября 2023, 2:09
#
Переказ на картку іншого банку по номеру картки роблю кожного місяця.
+
0
Три літри
Три літри
5 сентября 2023, 5:52
#
Так, дійсно. Це щось нове у українських банках.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Глобус 💰 / Отзывы о Глобус Банке 📝 / 4% комісії за перерахування між своїми рахунками!