Как Банк наживается на людях!!!

У нас с мужем есть кредит и кредитная карточка в этом банке.Всегда платили вовремя, но в связи с тем что происходит в стране у мужа задержали зарплату и я оплатила кредит не 16-го числа как в графике а 17-го.Оплатила на 20 грн больше с учетом штрафа который указан в договоре за первый пропущенний платеж.Сегодня 02.07.2014 года приходит СМС с угрозами с номера 931777753 а том што к нам собирается выезжать группа к нашим родственникам и т.д что ми должны ище 21грн. Я сразу перезваниваю на горячую линию начинаю уточнять информацию.Оказывается што они подняли расценки на штрафы в 2 раза.Клиентов об этом никто не предупредил.Как же так! Как СМС с угрозами присылать так сразу ж, а предупредить клиентов ви не можете.Круто ви наживаетесь на людях когда в стране полный беспорядок и идет война!!!