Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Сотрудница контакт-центра Евгения превысила все ожидания! АГОНЬ

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
DDR2 8 сентября 2022, 14:29
Звонил сегодня, чтоб заказать деньги к выплате (заканчивается депозит), договорились на одно отделение (Спасская). Потом просчитал весь путь на указаную дату и решил для удобства забрать на другом отделении (Саксаганского).
Перезвонил на контакт-центр в 13.27, ответила сотрудница Евгения… и я чуть дар речи не потерял.
Общение с данным консультатном запомнится на долго, как будто пообщался с бабкой на сельском базаре.
Рекомендую представителям банка прослушать наш разговор (если не сохранился, могу аудио файлик сбросить с диктофона)… это надо слышать!
За 18 лет общения с банками подобного диалога еще никогда небыло) Как с такими сотрудниками контакт-центра как Евгения Банк Форвард еще работает?)
П.С.: а вот сотруднице Контакт-центра Яне надо отдать толжное за професионализм, грамотность и тактичность в общении
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
12 сентября 2022, 20:14
Добрий день, шановний клієнте! Нам дуже шкода, що ви отримали негативний досвід спілкування зі співробітником банку. Проте, щоб з'ясувати усі деталі ситуації та, у разі необхідності, застосувати відповідні дисциплінарні заходи до співробітника, прошу надати у ПП Ваші ПІБ, РНОКПП та контактний номер телефону. Також можете вкласти аудіо файл розмови.
Дякую.
Вдалого дня та мирного неба!

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Отзывы о Форвард Банке 📝 / Сотрудница контакт-центра Евгения превысила все ожидания! АГОНЬ